Sajnáljuk, hogy bejelentkezési problémákat tapasztal a Lync alkalmazással. Ebben a témakörben megtalálhatja a választ a bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
-
Milyen formátumban kell megadnom a bejelentkezési címemet és a felhasználónevemet?
-
Milyen műveleteket kell manuálisan elvégezni automatikus észlelésű kiszolgáló megadásához?
-
Lync 2010-kiszolgálón próbálok bejelentkezni, de a Lync 2013 alkalmazás van telepítve nálam
-
Mennyi ideig maradok bejelentkezve a Windows Phone-alapú Lync alkalmazásba?
Hogyan jelentkezhetek be a Lync alkalmazásba?
Szüksége lesz egy Lync Servert használó szervezet bejelentkezési címére és jelszavára, vagy üzleti előfizetéssel kell Office 365. Ha asztali gépen már használja a Lyncet, akkor van Lync-fiókja.
Hogy állítható alaphelyzetbe a jelszó?
Ha elfelejtette a jelszavát, vagy az már nem működik, kérje a munkahelyi műszaki támogatási részleg segítségét – általában attól a személytől, aki beállította az Ön Lync-fiókját. Küldje el nekik az alábbi hivatkozásokat:
Milyen formátumban kell megadnom a bejelentkezési címemet és a felhasználónevemet?
Bejelentkezési címe a következőképpen néz ki: felhasznalo@tartomany.com.
A rendszer kérheti a felhasználónevet és a bejelentkezési címet is. A felhasználónév az az adat, amellyel szervezete hálózatába bejelentkezik, és amelynek formátuma vagy felhasznalo@tartomany.com, vagy tartomany\felhasznalonev.
Meg kell adni a proxybeállításokat?
Ha hitelesítéssel működő proxy mögött van, az alábbiak szerint meg kell adnia a proxy hitelesítési adatait.
-
Az Adataim képernyőn koppintson az Egyebek (…) gombra, koppintson a Beállítások, majd a Proxy beállításai elemre, és adja meg a proxybeállításokat.
Milyen műveleteket kell manuálisan elvégezni automatikus észlelésű kiszolgáló megadásához?
Ha nem tud bejelentkezni, akkor esetleg manuálisan kell megadnia az automatikus észlelésű kiszolgálót. Erről a műszaki támogatási csoport munkatársaitól kaphat részletesebb tájékoztatást.
Lync 2010-kiszolgálón próbálok bejelentkezni, de a Lync 2013 alkalmazás van telepítve nálam
Ha a mobileszközön a Lync 2013 alkalmazást telepítette, de Lync 2010-kiszolgálóra próbál bejelentkezni, távolítsa el a Lync 2013 alkalmazást, és telepítse a Lync 2010 alkalmazást. A Lync 2010 alkalmazás telepítéséhez tegye az alábbiakat:
-
Windows Phone-telefonján nyissa meg az Áruház képernyőt, és keresse meg a Microsoft Lync 2010 alkalmazást.
-
Koppintson a Telepítés gombra. Amint települ az alkalmazás, megjelenik a telefonon.
Mennyi ideig maradok bejelentkezve az Windows Phone-telefon Lync alkalmazásba?
Ha bejelentkezett, mindaddig bejelentkezve marad, amíg van internetkapcsolat. Ha van internetkapcsolat, de 10 napja nem használta az alkalmazást, kijelentkezteti a rendszer.
