Ha nem tud bejelentkezni
A fiók védelme érdekében a Outlook.com csapata nem tud segíteni, ha problémákat tapasztal a bejelentkezés során. A Microsoft-fiók bejelentkezési segédjének használatával térjen vissza a fiókjába.
Segítség a bejelentkezéshez
Ha be tud jelentkezni
Az önsegítő válaszok megtekintéséhez vagy e-mailben történő támogatáshoz válassza a felső menü Súgó elemét, majd aSúgó lehetőséget.
A Súgó ablaktábla megnyitása
-
Írja be a kérdését vagy problémáját a jobb oldalon található Keresés a súgóban mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Ha az önsegítő anyagokban található válaszok alapján nem sikerül elhárítania a problémát, próbáljon más kulcsszavakkal keresni, vagy görgessen a Súgó ablaktábla aljára, és válassza a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdés alatti Igen lehetőséget.
Tipp: Ha rákattintott egy hivatkozásra, amely valamelyik cikkünkre mutat, akkor előfordulhat, hogy a Továbbra is segítségre van szüksége? lehetőség megjelenítéséhez előbb a Súgó ablaktábla Vissza nyíl ikonját kell választania.
Továbbra is segítségre van szüksége?
Ha a postaládája megtelt, nem fogunk tudni válaszolni a kérésére.
Az Outlook.com tárhelykorlátja című cikkből megtudhatja, hogyan csökkentheti a postaládája méretét, hogy válaszolni tudjunk Önnek.
Ha az iOS Outlookkal vagy az Android Outlookkal kapcsolatos problémákat szeretne felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, forduljon az alkalmazáson belüli mobiltámogatáshoz:
-
Koppintson a Kezdőlap ikonra az alkalmazás bal felső sarkában.
-
Koppintson a ? elemre az alkalmazás bal alsó részén.
-
Válassza a Kapcsolatfelvétel az Outlook Mobile ügyfélszolgálatával lehetőséget
|
|
Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. |
|
|
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt. |
|
|
|
Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen. |
|
|
|
Visszajelzést a felső menü Súgó elemét, majd a Visszajelzés lehetőséget választva küldhet visszajelzést. |
