Segítségre van szüksége a Skype Vállalati verzióba való bejelentkezéshez?

Segítségre van szüksége a Skype Vállalati verzióba való bejelentkezéshez?

Sajnáljuk, hogy gondjai vannak a bejelentkezéssel. A lehető leggyorsabban minél gyorsabban dolgozhatunk Skype Vállalati verzió.

Segítségre van szüksége a Windows rendszerű PC-n való bejelentkezéshez?

Bejelentkezési cím ellenőrzése

  1. Ellenőrizze a bejelentkezési cím formátumát. Valahogy így kell kinéznie a KatieJ@contoso.com. Ügyeljen arra, hogy a szervezeti hitelesítő adatait használja, ne a Skype vagy a Microsoft-fiókot.

    Előfordulhat, hogy a bejelentkezési címe eltérhet a szervezeti hálózatba való bejelentkezéshez használt formátumtól.

  2. Előfordulhat, hogy a felhasználó AZONOSÍTÓját és bejelentkezési címét is meg kell adnia. A legtöbb szervezet esetében ezek a két azonosak, ezért a két mezőben adja meg a felhasználói azonosítót.

A jelszó ismételt megadása

Ha nemrég módosította a jelszavát, előfordulhat, hogy ismét meg kell adnia az új jelszót a Skype Vállalati verzió ban. Tegye a következőket:

Megjegyzés: Ha első alkalommal jelentkezik be a Skype Vállalati verzió be, adja meg a Office 365 felhasználói AZONOSÍTÓját, kattintson a Bejelentkezésgombra, adja meg a jelszavát, majd kattintson ismét a Bejelentkezés gombra.

  1. A Skype Vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén kattintson a bejelentkezési adatok törléseelemre.

    Megjegyzés: Ha elakad a "felkeresi a kiszolgálóval és a bejelentkezéssel" üzenet, kattintson a Bejelentkezés megszakításagombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a bejelentkezési adatok törlése gombról.

  2. A megjelenő ablakban kattintson az Igengombra.

  3. Kattintson a bejelentkezésgombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a bejelentkezés gombbal.

  4. A Jelszó területen adja meg a jelszavát, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a jelszó megadására szolgáló bemutatóról.

Annak ellenőrzése, hogy a jelszava működik-e Office 365

Próbáljon meg bejelentkezési címet és jelszót használni a Office 365-ba való bejelentkezéshez:

  1. A böngészőben nyissa meg a Office.com.

  2. A képernyő jobb felső sarkában kattintson a Bejelentkezésgombra.

    Képernyőkép a Office.com jobb felső sarkában látható Bejelentkezés gombbal.

  3. Adja meg a Skype Vállalati verzió-ba való bejelentkezéshez használt bejelentkezési címet és jelszót, majd kattintson a Bejelentkezésgombra.

Ha nem tud bekapcsolódni az Office 365-ba, a jelszó helytelen lehet. Próbálkozzon a jelszó alaphelyzetbe állításával.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy az már nem működött, használja a Microsoft online jelszó-visszaállító webhelyet, ha új jelszót szeretne elküldeni a munkahelyi műszaki támogatási szolgálatnak – ez általában az a személy, aki beállította az Ön Office 365-fiókját.

A számítógép dátumának és idejének frissítése

Ha az óra hibája hibás, próbálkozzon a számítógép dátumának és időpontjának frissítésével. Kövesse a Windows-verziójának megfelelő utasításokat:

Windows 7

  1. Nyissa meg azt a webhelyet, amely a koordinált általános időpontot (UTC)jeleníti meg.

  2. Nyissa meg a vezérlőpultot > a dátumot ésaz időpontot, és jegyezze fel a tartózkodási hely UTC eltolását.

Képernyőkép a Windows 10 dátum és idő menüjéről.

  1. Ha szükséges, válassza a dátum és idő módosítása lehetőséget, és frissítse a számítógép óráját.

  2. Próbáljon újra bejelentkezni.

Windows 8 és Windows 10

  1. Nyissa meg azt a webhelyet, amely a koordinált általános időpontot (UTC)jeleníti meg.

  2. Kattintson a Beállítás > Gépház > Idő és nyelv elemre.

  3. Vegye számításba a helyi idejének a világidőtől való eltérését, és hasonlítsa össze az eszköz idejét a webhelyen látható idővel.

Képernyőkép a Windows 8 dátum és idő menüjéről.

Ha frissíteni kell az eszköz idejét:

  1. Kapcsolja ki a Pontos idő automatikus beállítása beállítást, és koppintson a Módosítás gombra.

  2. Frissítse az időt, és koppintson a Módosítás gombra.

  3. Próbáljon újra bejelentkezni.

Továbbra is hibaüzenet jelenik meg?

Hibaüzenet

Teendő

A kiszolgáló átmenetileg nem érhető el

Számos technikai oka lehet annak, hogy mi történik. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a bejelentkezéssel. Ha ez nem oldja meg a munkát, forduljon munkahelye technikai támogatási csoportjához, és mutasson a következő lapra: a Skype vállalati online verzió bejelentkezési hibáinak elhárítása rendszergazdák számára.

Probléma a bejelentkezéshez szükséges személyes tanúsítvány beszerzésekor

Valami nem akadályozza meg a hitelesítést. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a bejelentkezéssel. Ha ez nem oldja meg a munkát, forduljon munkahelye technikai támogatási csoportjához, és mutasson a következő lapra: a Skype vállalati online verzió bejelentkezési hibáinak elhárítása rendszergazdák számára.

Segítségre van szüksége a Mac gépen való bejelentkezéshez?

Hogyan jelentkezhetek be a Skype Vállalati verzió – Mac ba?

Szüksége van egy olyan bejelentkezési címre és jelszóra, amelyet egy Skype Vállalati verziós vagy Lync-előfizetéssel rendelkező szervezettől kap. Ha asztali számítógépén már használja a Skype Vállalati verziót, akkor bejelentkezhet munkahelyi vagy iskolai fiókja hitelesítő adataival.  További információt a Bejelentkezés a Skype vállalativerzióba című témakörben talál.

Hogyan állíthatom alaphelyzetbe a jelszavamat?

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy az már nem működött, használja a Microsoft online jelszó-visszaállító webhelyet, ha új jelszót szeretne elküldeni a munkahelyi műszaki támogatási szolgálatnak – ez általában az a személy, aki beállította az Ön Office 365-fiókját.

Milyen formátumban kell beírni a bejelentkezési címemet?

Bejelentkezési címe a következőhöz hasonlóan néz ki: username@domain.com.

A rendszer kérheti a felhasználónevet és a bejelentkezési címet is. Ha a Skype vállalati online verzió felhasználója, használja a username@domain.com. Máskülönben használja a tartomány \ Felhasználónévértéket.

Ha kérdései vannak a bejelentkezési címmel kapcsolatban, forduljon a munkahelyi műszaki támogatási csoporthoz.

Meg kell adni a proxybeállításokat?

Ha egyéni proxybeállításokat kell megadnia, a bejelentkezési lapon kattintson a Speciális beállításokelemre, majd adja meg a proxy adatait.

Lásd még

Segítségre van szüksége egy mobileszközön való bejelentkezéshez?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×