Outlookbeli e-mailek akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Outlookbeli e-mailek akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Ez a cikk részletesen ismerteti, hogy miként teheti e-mailjeit akadálymentessé a fogyatékos személyek számára.

Kép egy e-mailről, amely a kutatási csapat június 9-én tartandó eseményéről szól. Az e-mail tartalmazza az esemény szórólapját, amelyen egy fénykép és a konferencia-helyszín címe látható.

A vak vagy gyengénlátó felhasználók könnyebben megérthetik e-mailjeit, ha létrehozásukkor ügyel arra, hogy akadálymentesek legyenek.

Windows: Gyakorlati tanácsok az Outlookban írt e-mailek akadálymentesítéséhez

Az alábbi táblázat fontos gyakorlati tanácsokat tartalmaz arról, hogy miképpen hozhat létre az Outlookban olyan e-maileket, amelyek akadálymentesek a fogyatékos felhasználók számára.

Javítandók

Miért javítandó?

A javítás módja

Adjon helyettesítő szöveget az összes vizuális elemhez.

A vizuális tartalmak közé tartoznak a képek, a SmartArt-ábrák, az alakzatok, a beágyazott objektumok, a szabadkézi elemek és a videók.

A helyettesítő szövegek segítségével azok a személyek is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt.

A helyettesítő szövegek megkereséséhez használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.

Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveg használatával közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg az adott szöveget a dokumentumban is. A helyettesítő szövegekben röviden írja le a képet, és tegyen említést a szöveg meglétéről és rendeltetéséről.

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Office 365-ben

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Office 2016-ban

Vegyen fel értelmes hivatkozásszövegeket és elemleírásokat.

A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ahelyett például, hogy a Kattintson ide szöveget használná a hivatkozáshoz, szerepeltesse a céllap teljes címét.

Tipp: Elemleírásokat is felvehet, amelyek akkor jelennek meg, amikor a kurzort a hivatkozást tartalmazó szövegek vagy képek fölé viszik.

Hivatkozásszövegek és elemleírások hozzáadása

Gondoskodjon arról, hogy ne a szín legyen az egyetlen információhordozó.

A vak vagy gyengén látó, illetve színvak felhasználók ez esetben figyelmen kívül hagyhatják a színekkel közölt jelentést.

Lássa el például aláhúzással a színnel kódolt hivatkozásszövegeket, hogy a színvak felhasználók is tudják, hogy a szöveg egy hivatkozás, akkor is, ha nem látják az adott színt. Címsorok esetében fontolja meg a félkövér formázás vagy nagyobb betűméret használatát.

Akadálymentes betűformátum használata

Használjon megfelelő kontrasztot a szöveghez és a háttérszínekhez.

Az e-mailek szövegének Kontrasztos módban is olvashatónak kell lennie, hogy mindenki, beleértve a csökkent látóképességű felhasználókat, jól láthassa őket.

Használjon például élénk színeket vagy kontrasztos (a színkör ellentétes oldalán lévő színekből álló) színsémákat. A fehér és fekete sémák egyszerűbbé teszik a szöveg és az alakzatok megkülönböztetését a színvak felhasználók számára.

A nem megfelelő színkontrasztok megkereséséhez használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

Akadálymentes betűszín használata

Használjon nagyobb (legalább 11 pontos), talpatlan (sans serif) betűtípusokat, és hagyjon elegendő üres területet.

A diszlexiával küzdők leírása szerint a szöveg „összefolyik” a szemük előtt, például az egyik szövegsor rácsúszik az alatta lévőre. Gyakran látják a szöveget összekeveredve vagy eltorzulva is.

A diszlexiás és a gyengén látó felhasználók számára csökkentse az olvasás jelentette megterhelést. Az ismerős sans serif (talpatlan) betűtípusok, például az Arial vagy a Calibri alkalmazása segíthet. Kerülje a nagybetűk kizárólagos, illetve a dőlt vagy aláhúzott formázás túlzott használatát. A mondatok és a bekezdések között hagyjon elegendő térközt.

Akadálymentes betűformátum használata

A mondatok és bekezdések közötti térköz igazítása

Használjon beépített címsorokat és stílusokat.

A bejárási sorrend megőrzése, valamint annak érdekében, hogy a képernyőolvasók egyszerűbben felolvashassák az e-mailt, használjon logikus címsorsorrendet, és vegye igénybe az Outlook beépített formázási eszközeit.

A címsorokat például a meghatározott logikai sorrendbe rendezze. A Címsor 3, Címsor 1 és Címsor 2 helyett például a Címsor 1, Címsor 2 és Címsor 3 sorrendet használja. Ezenkívül az e-mailben szereplő információkat rendezze kisebb részletekbe. A legjobb, ha minden címsor csak néhány bekezdést tartalmaz.

Akadálymentes betűformátum használata

Stílusok használata listajeles felsorolásokhoz

Rendezett listák használata

Egyszerű táblázatszerkezetet használjon, és adja meg az oszlopfejléc adatait.

A képernyőolvasók a cellákat számolva követik nyomon, hogy éppen hol tartanak a táblázatban. Ha egy táblázat be van ágyazva egy másik táblázatba, illetve ha egyesített vagy felosztott cellákat használ, a képernyőolvasó eltéveszti a számolást, és azon a ponton túl nem képes hasznos információt adni. A táblázat üres cellái is megtéveszthetik a képernyőolvasók felhasználóit, mert azt gondolhatják, hogy a táblázatban nincs több tartalom.

Ha meg szeretne győződni arról, hogy a táblázatok nem tartalmaznak felosztott cellákat, egyesített cellákat vagy beágyazott táblázatokat, használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

A képernyőolvasók a fejléc-információkat a sorok és oszlopok azonosítására is használják.

Táblázatfejlécek használata

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Office 365-ben

A következő eljárások azt mutatják be, hogy az Office 365-ben miként adhat hozzá helyettesítő szöveget az Outlookban lévő e-mailekben szereplő vizuális elemekhez.

Megjegyzés:  A hang- és videótartalmak esetében a helyettesítő szöveg hozzáadásán kívül feliratozást is használhat a siket vagy halláskorlátozott felhasználók számára.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Ha a képekre, képernyőképekre, ikonokra, videókra és 3D modellekre felvesz helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak a felhasználóknak, akik nem látják.

  1. Kattintson a jobb gombbal egy képre.

  2. Válassza a Helyettesítő szöveg szerkesztése parancsot. A dokumentumtörzs jobb oldalán megnyílik a Helyettesítő szöveg panel.

    Kijelölt kép helyi menüje
  3. 1-2 mondattal írja le a képet és a környezetét valakinek, aki nem látja.

    Helyettesítő szöveg panel

Helyettesítő szöveg hozzáadása alakzatokhoz vagy SmartArt-ábrákhoz

  1. Kattintson a jobb gombbal egy alakzatra vagy SmartArt-ábrára.

    Tipp: Kattintson a jobb gombbal a teljes alakzatot vagy SmartArt-ábrát övező kereten belül (és nem a részei egyikén belül) egy pontra.

  2. Válassza a Helyettesítő szöveg szerkesztése parancsot. A dokumentumtörzs jobb oldalán megnyílik a Helyettesítő szöveg panel.

    Alakzat helyi menüje
  3. 1-2 mondattal írja le az alakzatot vagy a SmartArt-ábrát és a környezetét valakinek, aki nem látja.

    Helyettesítő szöveg panel alakzathoz

Helyettesítő szöveg hozzáadása diagramokhoz

  1. Kattintson a jobb gombbal egy diagramra.

    Tipp: Kattintson a jobb gombbal a teljes alakzatot övező kereten belül (és nem a részei egyikén belül) egy pontra.

  2. Válassza a Helyettesítő szöveg szerkesztése parancsot. A dokumentumtörzs jobb oldalán megnyílik a Helyettesítő szöveg panel.

    Diagram helyi menüje
  3. 1-2 mondattal írja le a diagramot és a környezetét valakinek, aki nem látja.

    Helyettesítő szöveg panel diagramhoz

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Office 2016-ban

A következő eljárások azt mutatják be, hogy miként adhat hozzá helyettesítő szöveget az Outlookban lévő e-mailekben szereplő vizuális elemekhez.

Megjegyzés: Azt javasoljuk, hogy csak a leírás mezőjébe helyezzen el szöveget, a címet hagyja üresen. Ezzel gondoskodhat arról, hogy a legjobb élményt nyújtsa a legnépszerűbb képernyőolvasók, például a Narrátor használata esetén. A hang- és videótartalmak esetében a helyettesítő szöveg hozzáadásán kívül feliratozást is használhat a siket vagy halláskorlátozott felhasználók számára.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Ha a képekre és a képernyőképekre felvesz

helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak a felhasználóknak, akik nem látják.

  1. Kattintson a jobb gombbal egy képre.

  2. Válassza a Kép formázása > Elrendezés és tulajdonságok elemet.

  3. Válassza a Helyettesítő szöveg lehetőséget.

  4. Írjon be egy leírást és egy címet.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

Képernyőkép a kijelölt képet leíró Kép formázása panel Helyettesítő szöveg csoportjáról

Helyettesítő szöveg hozzáadása SmartArt-ábrákhoz

  1. Kattintson a jobb gombbal egy SmartArt-ábrára.

  2. Válassza az Objektum formázása > Alakzat beállításai > Elrendezés és tulajdonságok elemet.

  3. Válassza a Helyettesítő szöveg lehetőséget.

  4. Írjon be egy leírást és egy címet.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

Képernyőkép a kijelölt SmartArt-ábrát leíró Alakzat formázása panel Helyettesítő szöveg csoportjáról

Helyettesítő szöveg hozzáadása alakzatokhoz

Vegyen fel helyettesítő szöveget az alakzatokra, így például a SmartArt-ábrákon belül található alakzatokra.

  1. Kattintson a jobb gombbal egy alakzatra.

  2. Válassza az Alakzat formázása > Elrendezés és tulajdonságok elemet.

  3. Válassza a Helyettesítő szöveg lehetőséget.

  4. Írjon be egy leírást és egy címet.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

Képernyőkép a kijelölt alakzatot leíró Alakzat formázása panel Helyettesítő szöveg csoportjáról

Helyettesítő szöveg hozzáadása diagramokhoz

  1. Kattintson a jobb gombbal egy diagramra.

  2. Válassza a Diagramterület formázása > Diagrambeállítások > Elrendezés és tulajdonságok elemet.

  3. Válassza a Helyettesítő szöveg lehetőséget.

  4. Írjon be egy leírást és egy címet.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

Képernyőkép a kijelölt diagramot leíró Diagramterület formázása panel Helyettesítő szöveg csoportjáról

Hivatkozások, szöveg és táblázatok akadálymentesítése

A következő eljárások azt mutatják be, hogy miként teheti akadálymentessé a hivatkozásokat, a szöveget és a táblázatokat az Outlookban írt e-mailekben.

Hivatkozásszövegek és elemleírások hozzáadása

  1. Jelölje ki azt a szövegrészt, amelyhez hozzá szeretné adni a hivatkozást, majd kattintson rá a jobb gombbal.

  2. Válassza a Hivatkozás parancsot. A kijelölt szöveg megjelenik a megjelenítendő szöveg mezőben. Ez a hivatkozás szövege.

  3. Szükség esetén módosítsa a hivatkozás szövegét. A Cím mezőbe írja be a cél URL-címét.

  4. Válassza az Elemleírás gombot, majd írja be a kívánt elemleírást Az elemleírás szövege mezőbe.

Tipp: Ha a hivatkozás rendeltetési lapjának címe pontos összefoglalót ad a lapon található tartalomról, használja a hivatkozás szövegét. A hivatkozás szövege például a cél lapon található: sablonok és témák az Office Online-hoz.

Képernyőkép a Hivatkozás beszúrása párbeszédpanelről

Akadálymentes betűformátum használata

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. Válassza a Szöveg formázása fület.

  3. A betűtípus, betűméret, betűstílus és betűszín beállításait tartalmazó Betűtípus csoportban adja meg a kívánt formázási beállításokat.

A Windows Outlook szövegformázási csoportja

Akadálymentes betűszín használata

Ha a betűszínekhez az Automatikus beállítást használja, azzal gondoskodhat arról, hogy a szöveg Kontrasztos módban is jól látható legyen.

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. Válassza az üzenet > lehetőséget.

  3. Válassza az Automatikus lehetőséget.

Képernyőkép a betűtípusokra vonatkozó Automatikus szín beállításról

Stílusok használata listajeles felsorolásokhoz

Listajeles felsorolásokat a Felsorolás gombbal hozhat létre.

  1. Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. Válassza a Szöveg formázása fület.

  3. A Bekezdés csoportban válassza a Felsorolás gombot.

  4. Írja be az egyes elemeket a listajeles felsorolásba.

Képernyőkép a listajel-beállításokról

Rendezett listák használata

Egymást követő lépéseket a Számozás gombbal hozhat létre.

  1. Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. Válassza a Szöveg formázása fület.

  3. A Bekezdés csoportban válassza a Számozás gombot.

  4. Írja be az egymást követő lépéseket.

Képernyőkép a számozási stílusok beállításairól

A mondatok és bekezdések közötti térköz igazítása

Növelheti vagy csökkentheti a mondatok és a bekezdések közötti térközt.

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. Válassza a Szöveg formázása fület.

  3. A bekezdés csoport jobb alsó sarkában kattintson a párbeszédpanel-megnyitó gombra. Ekkor megnyílik a Bekezdés párbeszédpanel, és a Behúzás és térköz lap látható rajta.

  4. A Térköz csoportban adja meg a kívánt térközbeállításokat.

Képernyőkép a Bekezdés párbeszédpanelről

Táblázatfejlécek használata

A táblázatokban megadhat egy fejlécsort.

  1. Helyezze a kurzort a táblázat egy tetszőleges pontjára.

  2. A táblatervező lap Táblázatstílusok csoportjában jelölje be a fejlécsor jelölőnégyzetet.

  3. Írja be az oszlopfejléceket.

A Windows Outlook asztali tervezés Táblázatstílusok csoportja

Akadálymentes e-mail kérése

Tájékoztathatja a feladót, hogy Ön azt szeretné, ha akadálymentes tartalmat kapna.

  1. Nyissa meg a fiókját az interneten. Ehhez az Outlookban válassza a Fájl > Információ területet, majd a Fiókbeállítások területen kattintson A fiókot elérheti a webről felirat alatti hivatkozásra.

  2. A Webes Outlookban nyissa meg az Akadálymentességi beállítások területet. Ehhez válassza a Beállítások ikon > Posta > Általános > Akadálymentességi beállítások elemet.

  3. Akadálymentes tartalom kéréséhez jelölje be az Akadálymentes tartalom kérése a feladóktól jelölőnégyzetet.

Lásd még

A kisegítő lehetőségek használatának javítása az akadálymentesség-ellenőrzővel

Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok

A Word-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Excel-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

PowerPoint-bemutatók akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Mac: Gyakorlati tanácsok az Outlookban írt e-mailek akadálymentesítéséhez

Az alábbi táblázat fontos gyakorlati tanácsokat tartalmaz arról, hogy miképpen hozhat létre az Outlookban olyan e-maileket, amelyek akadálymentesek a fogyatékos felhasználók számára.

Javítandók

Miért javítandó?

A javítás módja

Adjon helyettesítő szöveget az összes vizuális elemhez.

A vizuális tartalmak közé tartoznak a képek, a SmartArt-ábrák, az alakzatok, a beágyazott objektumok, a szabadkézi elemek és a videók.

A helyettesítő szövegek segítségével azok a személyek is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt.

A helyettesítő szövegek megkereséséhez használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.

Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveg használatával közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg azt a szöveget a dokumentumban is. A helyettesítő szövegben röviden írja le a képet, és tegyen említést a szöveg meglétéről és rendeltetéséről.

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Mac Office 365-ben

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Mac Office 2016-ban

Vegyen fel értelmes hivatkozásszövegeket és elemleírásokat.

A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ahelyett például, hogy a Kattintson ide szöveget használná a hivatkozáshoz, szerepeltesse a céllap teljes címét.

Tipp: Elemleírásokat is felvehet, amelyek akkor jelennek meg, amikor a kurzort a hivatkozást tartalmazó szövegek vagy képek fölé viszik.

Hivatkozásszövegek és elemleírások hozzáadása

Gondoskodjon arról, hogy ne a szín legyen az egyetlen információhordozó.

A vak vagy gyengén látó, illetve színvak felhasználók ez esetben figyelmen kívül hagyhatják a színekkel közölt jelentést.

Lássa el például aláhúzással a színnel kódolt hivatkozásszövegeket, hogy a színvak felhasználók is tudják, hogy a szöveg egy hivatkozás, akkor is, ha nem látják az adott színt. Címsorok esetében fontolja meg a félkövér formázás vagy nagyobb betűméret használatát.

Akadálymentes betűszín használata

Használjon megfelelő kontrasztot a szöveghez és a háttérszínekhez.

Az e-mailek szövegének Kontrasztos módban is olvashatónak kell lennie, hogy mindenki, beleértve a csökkent látóképességű felhasználókat, jól láthassa őket.

Használjon például élénk színeket vagy kontrasztos (a színkör ellentétes oldalán lévő színekből álló) színsémákat. A fehér és fekete sémák segíthetnek a színlátási zavarral küzdő felhasználóknak a színek megkülönböztetésében.

A nem megfelelő színkontrasztok megkereséséhez használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

Akadálymentes betűformátum használata

Használjon nagyobb (legalább 11 pontos), talpatlan (sans serif) betűtípusokat, és hagyjon elegendő üres területet.

A diszlexiával küzdők leírása szerint a szöveg „összefolyik” a szemük előtt, például az egyik szövegsor rácsúszik az alatta lévőre. Gyakran látják a szöveget összekeveredve vagy eltorzulva is.

A diszlexiás és a gyengén látó felhasználók számára csökkentse az olvasás jelentette megterhelést. Az ismerős sans serif (talpatlan) betűtípusok, például az Arial vagy a Calibri alkalmazása segíthet. Kerülje a nagybetűk kizárólagos, illetve a dőlt vagy aláhúzott formázás túlzott használatát. A mondatok és a bekezdések között hagyjon elegendő térközt.

Akadálymentes betűformátum használata

A mondatok és bekezdések közötti térköz igazítása

Használjon címsorokat és beépített stílusokat.

A bejárási sorrend megőrzése, valamint annak érdekében, hogy a képernyőolvasók egyszerűbben felolvashassák az e-mailt, használjon logikus címsorsorrendet, és vegye igénybe az Outlook beépített formázási eszközeit.

Az e-mailben szereplő információkat például kisebb részletekbe rendezze, és vegyen fel föléjük címsorokat. A legjobb, ha minden szakasz csak néhány bekezdést tartalmaz.

Akadálymentes betűformátum használata

Stílusok használata listajeles felsorolásokhoz

Rendezett listák használata

Egyszerű táblázatszerkezetet használjon, és adja meg az oszlopfejléc adatait.

A képernyőolvasók a cellákat számolva követik nyomon, hogy éppen hol tartanak a táblázatban. Ha egy táblázat be van ágyazva egy másik táblázatba, illetve ha egyesített vagy felosztott cellákat használ, a képernyőolvasó eltéveszti a számolást, és azon a ponton túl nem képes hasznos információt adni. A táblázat üres cellái is megtéveszthetik a képernyőolvasók felhasználóit, mert azt gondolhatják, hogy a táblázatban nincs több tartalom.

Ha meg szeretne győződni arról, hogy a táblázatok nem tartalmaznak felosztott cellákat, egyesített cellákat vagy beágyazott táblázatokat, használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

A képernyőolvasók a fejléc-információkat a sorok és oszlopok azonosítására is használják.

Táblázatfejlécek használata

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Mac Office 365-ben

A következő eljárás azt mutatja be, hogy a Mac Office 365-ben miként adhat hozzá helyettesítő szöveget az Outlookban lévő e-mailekben szereplő vizuális elemekhez.

Megjegyzések: 

  • A hang- és videótartalmak esetében a helyettesítő szöveg hozzáadásán kívül feliratozást is használhat a siket vagy halláskorlátozott felhasználók számára.

  • Ha engedélyezni szeretné a jobb gombbal való kattintást a Macen, ellenőrizze, hogy a Rendszerbeállítások között be van-e jelölve a Másodlagos kattintás lehetőség.

Tipp: Ha jó helyettesítő szöveget szeretne írni, ügyeljen arra, hogy a kép tartalmát és célját tömör és egyértelmű módon fejezze ki. A helyettesítő szöveg ne legyen egy vagy két rövid mondatnál hosszabb – legtöbbször néhány jól kiválasztott szó is elegendő. Ne ismételje meg a környező szöveges tartalmat helyettesítő szövegként, és ne használjon a képre utaló kifejezéseket, például „ábrája” vagy „képe”.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

  1. Kattintson a jobb gombbal a képre az e-mailben.

  2. Válassza a helyettesítő szöveg szerkesztéselehetőséget.

    A Mac Outlook helyettesítő szöveg helyi menüjének szerkesztése

    A dokumentumtörzs jobb oldalán megnyílik a Helyettesítő szöveg panel.

  3. 1-2 mondattal írja le a képet és a környezetét.

    Az Outlook Helyettesítő szöveg panelje, amelyen helyettesítő szöveg adható a képekhez

Tipp: A beírt szó helyesírás-ellenőrzéséhez és javításához egyszerűen kattintson a jobb gombbal a szóra, és válasszon a javasolt alternatívák közül.

Helyettesítő szöveg hozzáadása a vizuális elemekhez Mac Office 2016-ban

Ha a képekre és képernyőképekre felvesz helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak a felhasználóknak, akik nem látják.

Tipp: Ha jó helyettesítő szöveget szeretne írni, ügyeljen arra, hogy a kép tartalmát és célját tömör és egyértelmű módon fejezze ki. A helyettesítő szöveg ne legyen egy vagy két rövid mondatnál hosszabb – legtöbbször néhány jól kiválasztott szó is elegendő. Ne ismételje meg a környező szöveges tartalmat helyettesítő szövegként, és ne használjon a képre utaló kifejezéseket, például „ábrája” vagy „képe”.

Megjegyzés:  A hang- és videótartalmak esetében a helyettesítő szöveg hozzáadásán kívül feliratozást is használhat a siket vagy halláskorlátozott felhasználók számára.

  1. Kattintson a jobb gombbal egy képre.

  2. Válassza a Kép formázása > Elrendezés és tulajdonságok elemet.

  3. Válassza a Helyettesítő szöveg lehetőséget.

  4. Írjon be egy leírást és egy címet.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

Képernyőkép a kijelölt képet leíró Kép formázása panel Helyettesítő szöveg csoportjáról

Hivatkozások, szöveg és táblázatok akadálymentesítése

A következő eljárások azt mutatják be, hogy miként teheti akadálymentessé a hivatkozásokat, a szöveget és a táblázatokat az Outlookban írt e-mailekben.

Hivatkozásszövegek és elemleírások hozzáadása

  1. Jelölje ki azt a szövegrészt, amelyhez hozzá szeretné adni a hivatkozást, majd kattintson a jobb gombbal a szövegre, és válassza a hivatkozásparancsot. A kijelölt szöveg megjelenik a Megjelenítendő szöveg mezőben. Ez a hivatkozás szövege.

  2. Szükség esetén módosítsa a hivatkozás szövegét.

  3. A Cím mezőbe írja be a cél URL-címét.

  4. Válassza az Elemleírás gombot, majd írja be a kívánt elemleírást Az elemleírás szövege mezőbe.

Tipp: Ha a hivatkozás rendeltetési lapjának címe pontos összefoglalót ad a lapon található tartalomról, használja a hivatkozás szövegét. A hivatkozás szövege például a cél lapon található: sablonok és témák az Office Online-hoz.

Képernyőkép a Hivatkozás beszúrása párbeszédpanelről

Akadálymentes betűformátum használata

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. Kattintson az Üzenet fülre.

  3. A betűtípus, betűméret, betűstílus és betűszín beállításait tartalmazó Betűtípus csoportban adja meg a kívánt formázási beállításokat.

Képernyőkép a Szöveg formázása lapról

Akadálymentes betűszín használata

Ha a betűszínekhez az Automatikus beállítást használja, azzal gondoskodhat arról, hogy a szöveg Kontrasztos módban is jól látható legyen.

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. Válassza az üzenet > lehetőséget.

  3. Válassza az Automatikus lehetőséget.

Képernyőkép a betűtípusokra vonatkozó Automatikus szín beállításról

Stílusok használata listajeles felsorolásokhoz

Listajeles felsorolásokat a Felsorolás gombbal hozhat létre.

  1. Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. Kattintson az Üzenet fülre.

  3. A Bekezdés csoportban válassza a Felsorolás gombot.

  4. Írja be az egyes elemeket a listajeles felsorolásba.

Képernyőkép a rendelkezésre álló listajel-beállításokról

Rendezett listák használata

Egymást követő lépéseket a Számozás gombbal hozhat létre.

  1. Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. Kattintson az Üzenet fülre.

  3. A Bekezdés csoportban válassza a Számozás gombot.

  4. Írja be a sorba rendezett lista minden egymást követő lépését.

Képernyőkép a számozási stílusok rendelkezésre álló beállításairól

A mondatok és bekezdések közötti térköz igazítása

Növelheti vagy csökkentheti a mondatok és a bekezdések közötti térközt.

  1. Jelölje ki a szöveget, majd kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Bekezdés parancsot.

    Ekkor megnyílik a Bekezdés párbeszédpanel, és a Behúzás és térköz lap látható rajta.

  2. A Térköz csoportban adja meg a kívánt térközbeállításokat.

Képernyőkép a Bekezdés párbeszédpanelről

Táblázatfejlécek használata

A táblázatokban megadhat egy fejlécsort.

  1. Helyezze a kurzort a táblázat egy tetszőleges pontjára.

  2. A Táblázateszközök eszközcsoport Tervezés lapján jelölje be a Fejlécsor jelölőnégyzetet.

  3. Írja be az oszlopfejléceket.

Képernyőkép a Fejlécsor jelölőnégyzetről

Lásd még

A kisegítő lehetőségek használatának javítása az akadálymentesség-ellenőrzővel

Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok

A Word-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Excel-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

PowerPoint-bemutatók akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

iOS-app: Gyakorlati tanácsok az Outlookban írt e-mailek akadálymentesítéséhez

Az alábbi táblázat fontos gyakorlati tanácsokat tartalmaz arról, hogy miképpen hozhat létre az iOS Outlookban olyan e-maileket, amelyek akadálymentesek a fogyatékos felhasználók számára.

Javítandók

Miért javítandó?

A javítás módja

Adjon meg a képeknél helyettesítő szöveget.

A helyettesítő szöveg segítségével azok is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt.

Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveggel közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg azt a szöveget a dokumentumban is. A helyettesítő szövegben röviden írja le a képet, és tegyen említést a szöveg meglétéről és rendeltetéséről.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Jól érthető szöveg megadása hivatkozásokhoz

A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ahelyett például, hogy a Kattintson ide szöveget használná a hivatkozáshoz, szerepeltesse a céllap teljes címét.

Hivatkozás szövegének megadása

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Ha a képekre felvesz helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak az olvasóknak, akik nem látják.

  1. Az éppen írt e-mailben nyissa meg a kép helyi menüjét a képre duplán koppintva.

  2. A helyi menüben koppintson a helyettesítő szöveg gombra.

  3. Írja be a kép leírását.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

  4. Koppintson az OK gombra. Ezzel hozzáadja a szöveget, és bezárja a párbeszédpanelt.

Az iOS Outlookban a képek helyettesítő szövegének hozzáadásakor megjelenő menü

Hivatkozás szövegének megadása

A hivatkozásokat értelmezhető szöveggel adja meg, hogy a képernyőolvasót használók könnyebben megkereshessék az e-mailben a hivatkozásokat.

  1. Az éppen írt e-mailben jelölje ki azt a szövegrészt, amelyhez hivatkozást szeretne adni.

  2. Nyissa meg a helyi menüt a kijelölt szövegre koppintva.

  3. Ha szükséges, koppintson a menü végén látható További lehetőségek gomb elemre, amíg meg nem jelenik a Hivatkozás hozzáadása gomb. Koppintson a Hivatkozás hozzáadása gombra.

  4. Szükség esetén módosítsa a hivatkozás szövegét a Szöveg mezőben.

  5. Írja be a cél URL-címét a Hivatkozás mezőbe .

  6. Szúrja be a hivatkozást a A Kész gomb elemre koppintva.

Tipp: Ha a hivatkozás rendeltetési lapjának címe pontos összefoglalót ad a lapon található tartalomról, használja a hivatkozás szövegét. A hivatkozás szövege például a cél lapon található: sablonok és témák az Office Online-hoz.

A Hivatkozás hozzáadása menü képe

Lásd még

Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok

A Word-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Excel-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

PowerPoint-bemutatók akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Android-app: Gyakorlati tanácsok az Outlookban írt e-mailek akadálymentesítéséhez

Az alábbi táblázat a legfontosabb gyakorlati tanácsot tartalmazza arról, hogy miképpen hozhat létre az Android Outlookban olyan e-maileket, amelyek akadálymentesek a fogyatékos felhasználók számára.

Javítandók

Miért javítandó?

A javítás módja

Adjon meg a képeknél helyettesítő szöveget.

A helyettesítő szöveg segítségével azok is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt.

Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveggel közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg azt a szöveget a dokumentumban is. A helyettesítő szövegben röviden írja le a képet, és tegyen említést a szöveg meglétéről és rendeltetéséről.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Jól érthető szöveg megadása hivatkozásokhoz

A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ahelyett például, hogy a Kattintson ide szöveget használná a hivatkozáshoz, szerepeltesse a céllap teljes címét.

Hivatkozás szövegének megadása

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Ha a képekre felvesz helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak az olvasóknak, akik nem látják.

  1. Az éppen írt e-mailben nyissa meg a kép helyi menüjét a képre duplán koppintva.

  2. A helyi menüben koppintson a helyettesítő szöveg gombra.

  3. Írja be a kép leírását.

    Tipp: Az első sorban szerepeltesse a legfontosabb információkat, és fogalmazzon a lehető legtömörebben.

  4. A szöveg hozzáadásához és a párbeszédpanel elhagyásához koppintson a Mentésgombra.

Az Android Outlook helyettesítő szöveg párbeszédpanelje

Hivatkozás szövegének megadása

A hivatkozásokat értelmezhető szöveggel adja meg, hogy a képernyőolvasót használók könnyebben megkereshessék az e-mailben a hivatkozásokat.

  1. Az éppen írt e-mailben jelölje ki azt a szövegrészt, amelyhez hivatkozást szeretne adni. Ekkor megnyílik a helyi menü.

  2. Koppintson a LINK HOZZÁADÁSA gombra.

  3. Ha szükséges, módosítsa a hivatkozás szövegét a Megjelenítendő szöveg mezőben.

  4. Írja be a cél URL-címét a Hivatkozás mezőbe .

  5. Szúrja be a hivatkozást a MENTÉS gombra koppintva.

Tipp: Ha a hivatkozás rendeltetési lapjának címe pontos összefoglalót ad a lapon található tartalomról, használja a hivatkozás szövegét. A hivatkozás szövege például a cél lapon található: sablonok és témák az Office Online-hoz.

Az Android Outlook hivatkozás szövege párbeszédpanelje

Lásd még

Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok

A Word-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Excel-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

PowerPoint-bemutatók akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Web: gyakorlati tanácsok az Outlookban írt e-mailek akadálymentesítéséhez

Az alábbi táblázat fontos gyakorlati tanácsokat tartalmaz arról, hogy miképpen hozhat létre az Outlookban olyan e-maileket, amelyek akadálymentesek a fogyatékos felhasználók számára.

Megjegyzés: Az Outlook.office.com (Webes Outlook) jelenleg frissítés alatt áll. Néhányan már az új Outlookot használják, másoknál pedig mindaddig a klasszikus verzió marad az alapértelmezett felület, amíg be nem fejezzük a frissítést. További információért olvassa el a Segítség az új Webes Outlookhoz című cikket. Mivel az ebben szereplő útmutatás az új felületre vonatkozik, javasoljuk, hogy váltson a klasszikus felületről az új Outlookra. Ha az új Outlookra szeretne váltani, a jobb felső sarokban lévő kapcsolót lenyomva próbáljon meg új Outlookotkipróbálni.

Javítandók

Miért javítandó?

A javítás módja

Adjon helyettesítő szöveget az összes vizuális elemhez.

A helyettesítő szövegek segítségével azok a személyek is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt.

A helyettesítő szövegek megkereséséhez használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.

Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveg használatával közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg az adott szöveget a dokumentumban is. A helyettesítő szövegekben röviden írja le a képet, és tegyen említést a szöveg meglétéről és rendeltetéséről.

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Jól érthető szöveg megadása hivatkozásokhoz

A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ahelyett például, hogy a Kattintson ide szöveget használná a hivatkozáshoz, szerepeltesse a céllap teljes címét.

Hivatkozások és szöveg akadálymentesítése

Gondoskodjon arról, hogy ne a szín legyen az egyetlen információhordozó.

A vak vagy gyengén látó, illetve színvak felhasználók ez esetben figyelmen kívül hagyhatják a színekkel közölt jelentést.

Lássa el például aláhúzással a színnel kódolt hivatkozásszövegeket, hogy a színvak felhasználók is tudják, hogy a szöveg egy hivatkozás, akkor is, ha nem látják az adott színt. Címsorok esetében fontolja meg a félkövér formázás vagy nagyobb betűméret használatát.

Akadálymentes betűformátum használata

Akadálymentes betűszín használata

Használjon megfelelő kontrasztot a szöveghez és a háttérszínekhez.

Az e-mailek szövegének Kontrasztos módban is olvashatónak kell lennie, hogy mindenki, beleértve a csökkent látóképességű felhasználókat, jól láthassa őket.

A nem megfelelő színkontrasztok megkereséséhez használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

Használjon például élénk színeket vagy kontrasztos (a színkör ellentétes oldalán lévő színekből álló) színsémákat. A fehér és fekete sémák egyszerűbbé teszik a szöveg és az alakzatok megkülönböztetését a színvak felhasználók számára.

Akadálymentes betűformátum használata

Használjon nagyobb (legalább 11 pontos), talpatlan (sans serif) betűtípusokat, és hagyjon elegendő üres területet.

A diszlexiával küzdők leírása szerint a szöveg „összefolyik” a szemük előtt, például az egyik szövegsor rácsúszik az alatta lévőre. Gyakran látják a szöveget összekeveredve vagy eltorzulva is.

A diszlexiás és a gyengén látó felhasználók számára csökkentse az olvasás jelentette megterhelést. Az ismerős sans serif (talpatlan) betűtípusok, például az Arial vagy a Calibri alkalmazása segíthet. Kerülje a nagybetűk kizárólagos, illetve a dőlt vagy aláhúzott formázás túlzott használatát. A mondatok és a bekezdések között hagyjon elegendő térközt.

Akadálymentes betűformátum használata

Használjon beépített címsorokat és stílusokat.

A bejárási sorrend megőrzése, valamint annak érdekében, hogy a képernyőolvasók egyszerűbben felolvashassák az e-mailt, használjon logikus címsorsorrendet, és vegye igénybe az Outlook beépített formázási eszközeit.

A címsorokat például a meghatározott logikai sorrendbe rendezze. A Címsor 3, Címsor 1 és Címsor 2 helyett például a Címsor 1, Címsor 2 és Címsor 3 sorrendet használja. Ezenkívül az e-mailben szereplő információkat rendezze kisebb részletekbe. A legjobb, ha minden címsor csak néhány bekezdést tartalmaz.

Akadálymentes betűformátum használata

Listajeles listák használata

Sorba rendezett listák használata

Egyszerű táblázatszerkezetet használjon.

A képernyőolvasók a cellákat számolva követik nyomon, hogy éppen hol tartanak a táblázatban. Ha egy táblázat be van ágyazva egy másik táblázatba, illetve ha egyesített vagy felosztott cellákat használ, a képernyőolvasó eltéveszti a számolást, és azon a ponton túl nem képes hasznos információt adni. A táblázat üres cellái is megtéveszthetik a képernyőolvasók felhasználóit, mert azt gondolhatják, hogy a táblázatban nincs több tartalom.

Ha meg szeretne győződni arról, hogy a táblázatok nem tartalmaznak felosztott cellákat, egyesített cellákat vagy beágyazott táblázatokat, használja az akadálymentesség-ellenőrzőt.

Egyszerű táblázat beszúrása

Helyettesítő szöveg hozzáadása képekhez

Ha a képekre felvesz helyettesítő szöveget, a képernyőolvasók a szöveg felolvasásával le tudják írni a képet azoknak a felhasználóknak, akik nem látják.

  1. E-mail-írásakor jelöljön ki egy képet az üzenet törzsébe.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. Az eszköztáron válassza a Helyettesítő szöveg hozzáadása gomb a webes Outlook formázási eszköztárán (helyettesítő szöveg hozzáadása a képhez) lehetőséget.

  4. Írja be a kép leírását.

A helyettesítő szöveg párbeszédpanel a webes Outlookban.

Hivatkozások és szöveg akadálymentesítése

A következő eljárások azt mutatják be, hogy miként teheti akadálymentessé a hivatkozásokat, a szöveget és a táblázatokat az Outlookban írt e-mailekben.

Jól érthető szöveg megadása hivatkozásokhoz

Ahelyett, hogy az URL-címet jeleníti meg a hivatkozás szövegeként, jól érthető szöveget adjon meg hivatkozásként.

  1. E-mail-írásakor írjon be egy értelmes hivatkozás szövegét az üzenet törzsébe.

  2. Jelölje ki a hivatkozás szövegét, és nyomja le a Ctrl+K billentyűkombinációt. Megjelenik a Hivatkozás beszúrása párbeszédpanel.

  3. A webcím (URL-cím) mezőbe írja be a cél URL-címét, és válassza az OK gombot.

    Hivatkozás párbeszédpanel a webes Outlookban.

Hivatkozás előzetes használata

Ha URL-címet vesz fel egy e-mailbe az Outlook.com-ban vagy a Webes Outlook-ban, vagy ha e-mailt kap egy URL-lel a szövegtörzsben, megjelenik egy Rich előzetes verzió, amely tartalmazza a hivatkozás címét, a miniatűr képét és a hivatkozás leírását. Ez az úgynevezett hivatkozás előnézete, és alapértelmezés szerint be van kapcsolva.

A hivatkozás előzetes kikapcsolása:

  1. A lap tetején válassza a lehetőséget.

  2. A Beállítások ablaktáblán válassza a Levél > Levél írása és válasz elemet.

  3. A hivatkozás előképe csoportban törölje a jelet a hivatkozások megtekintése e-mailekben jelölőnégyzetből a hivatkozás előképének kikapcsolásához.

Akadálymentes betűformátum használata

Használjon jól ismert betűtípust és nagy betűméretet, hogy a diszlexiások és a rosszul látók is könnyen el tudják olvasni az e-mailt.

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. A betűtípus típusának módosításához válassza a A betűtípus gomb a webes Outlookban. (betűtípus) lehetőséget.

  4. A betűtípus menüben válassza ki a kívánt betűtípust.

    A betűtípus menü megnyílik a webes Outlookban.
  5. A betűméret megváltoztatásához válassza a A betűméret gomb a webes Outlookban. (betűméret) lehetőséget.

  6. A betűméret menüben válassza ki a kívánt méretet.

    A betűméret menü megnyílik a webes Outlookban.

Akadálymentes betűszín használata

Hogy Kontrasztos módban is jól látható legyen a szöveg, válassza a fekete betűszínt.

  1. Jelölje ki a szöveget.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. Az eszköztáron válassza a Betűszín gomb a webes Outlookban. (betűszín) lehetőséget.

  4. Válassza ki a kívánt színt a Betűszín menüből.

    A betűszín menü meg van nyitva a webes Outlookban.

Listajeles listák használata

Listajeles listákkal tegye strukturáltabbá a szöveget.

  1. Vigye a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. Az eszköztáron válassza a A listajeles felsorolás gomb a webes Outlook formázási eszköztárán (listajelek) lehetőséget.

  4. Írja be az egyes elemeket a listajeles felsorolásba.

Sorba rendezett listák használata

A sorba rendezett listák egymást követő lépéseivel rendszerezettebb szöveget írhat.

  1. Vigye a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. Az eszköztáron válassza a A rendezett lista gomb a webes Outlookban. (számozás) lehetőséget.

  4. Írja be a lista számozott elemeit.

Egyszerű táblázat beszúrása

Ha táblázatokon belül helyez el táblázatokat, vagy egyes cellákat üresen hagy, az megnehezíti az e-mailek képernyőolvasóval történő elolvasását. Tanácsos egyszerű táblázatokat használni, mert a képernyőolvasók könnyebben felismerik a táblázatot, illetve a sorokat és az oszlopokat.

  1. Vigye a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.

  2. A Formázás eszköztár megjelenítéséhez válassza a A formázási beállítások megjelenítése gomb a webes Outlookban. (formázási beállítások megjelenítése) lehetőséget, ha szükséges.

  3. Az eszköztáron válassza a Táblázat hozzáadása gomb a webes Outlookban. (táblázat beszúrása) lehetőséget.

  4. A táblázat beszúrása rácson jelölje ki a hozzáadni kívánt sorok és oszlopok területét.

Táblázat rácsa a webes Outlookban.

Lásd még

A kisegítő lehetőségek használatának javítása az akadálymentesség-ellenőrzővel

Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok

A Word-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Excel-dokumentumok akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

PowerPoint-bemutatók akadálymentesvé tétele a fogyatékos felhasználók számára

Technikai támogatás fogyatékos ügyfeleinknek

A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékkal él, vagy a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyét, és kérjen technikai segítséget. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.

Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, keresse fel a fogyatékosokat támogató nagyvállalati Answer Desk webhelyet.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×