Outlook-hiba: „A művelet sikertelen...” a Szabályok és értesítések kezelése beállítás választásakor

Legutóbb frissítve: 2019. január 9.

PROBLÉMA

Amikor a SzabályokSzabályok és értesítések kezelése beállításra kattint, a következő hiba lép fel:

Szabályok és értesítések kezelése

Hiba:  „A művelet végrehajtása regisztrációs vagy telepítési probléma miatt nem sikerült. Indítsa újra az Outlook alkalmazást, majd próbálja újra.  Ha a hiba továbbra is fennáll, a telepítést ismételje meg.”

A hiba az alábbi végleges frissítések telepítése után fordulhat elő:

A hiba az alábbi előfizetés-frissítések és a későbbi verziók telepítése után fordulhat elő:

Év

Kiadás dátuma

Havi csatorna

Féléves csatorna (célzott)

Féléves csatorna

2018.

november 13.

1810-es verzió (11001.20108-as build)

1808-as verzió (10730.20205-ös build)

1803-as verzió (9126.2315-ös build) 
1708-as verzió (8431.2329-es build)

Figyelmeztetés: Nem javasoljuk, hogy a hiba kerülő megoldásaként eltávolítsa a biztonsági frissítéseket.

ÁLLAPOT: KIJAVÍTVA (lásd a megjegyzést)

Megjegyzés: A problémát és a hibát két különböző programhiba okozhatja. A január 8-án kiadott javítás a legtöbb esetben megoldja a problémát. Ha azonban nem szűnik meg a probléma, a második programhiba is érinti a gépét. Ez utóbbihoz jelenleg még fejlesztési fázisban van a javítás. Mihelyst további információnk lesz a második javításról, frissítjük majd ezt a lapot.

Ha Office Kattintásra verziójú Office 365-előfizetést telepített a gépére:

Ez a probléma már ki van javítva a Havi csatorna 1812-es és újabb verzióiban (a 11126.20196-os és újabb buildekben). Ha azonnal telepíteni szeretné a legújabb frissítést, nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

A probléma ugyancsak ki lett javítva a Féléves csatorna célzott és nem célzott, 1808-as és újabb verzióiban (buildszám: 10730.20264, illetve 10730.20264), valamint a Féléves csatorna 1803-as és újabb verzióiban (buildszám: 9126.2351). További információt ebben a cikkben talál: Az Office 365 ProPlus frissítési előzményei

Ha végleges (MSI-csomaggal üzembe helyezett) Office-verziót telepített:

A problémát az ebben a cikkben felsorolt januári nyilvános frissítésekkel javítjuk ki: A Microsoft Office 2019. januári frissítései

Ha még a január 8-ai frissítés telepítése után is jelentkezik a probléma és a hiba:

Amennyiben a január 8-án kiadott frissítés telepítését követően sem szűnik meg a probléma, feltehetően a második programhiba a ludas. Mihelyst további információink lesznek, frissítjük majd ezt a cikket. Addig is (kerülő megoldásként) az Outlook Web Accessben (OWA) kezelheti a szabályokat.  Ha az Outlook Web Accessben szerkeszti a szabályokat, kérjük, ne futtassa az Outlook Szabályok és értesítések kezelése funkcióját. Ellenkező esetben újból jelentkezik a hiba. 

Figyelmeztetés: Amikor létrehoz, módosít, eltávolít, engedélyez vagy letilt valamit az Outlook Web Appban, a szoftver töröl néhány küldési szabályt és jelenleg letiltott szabályt. Ha meg kell őriznie az ügyféloldali szabályokat, kérjük, várja meg a javítás megjelenését.

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Outlook UserVoice

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a Windows Outlook friss problémáihoz Az Outlook Web App beérkezett üzenetekre vonatkozó szabályai

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×