Amikor az Office egyszeri vásárlásos példányát telepíti az accounts.microsoft.com weblapról, előfordulhat, hogy a „Nem támogatott operációs rendszer” hibaüzenet jelenik meg.
A legjobb teljesítmény érdekében a Windows vagy Mac legújabb verzióját használja az Ön Office-verziójához, amely a következők egyike lehet:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 vagy Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Ellenőrizze a rendszerkövetelményeket a legújabb információkért.
A hardvernek megfelelő Office-verziót vásárolt?
Ha egyszeri vásárlással szerezte be az Office-t (például az Office Otthoni és diákverziót), előfordulhat, hogy a Machez készült verziót vásárolta meg Windows rendszerű PC-jére, illetve a windowsos verziót a Mac gépére.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy melyik verziót vásárolta meg, nyissa meg a Szolgáltatások és előfizetések weblapot, és keresse meg a következő feliratot:
Ez látható Windows-verzió esetén
Az Office Windows-verziói esetén a címben látható lehet a PC kifejezés. Ha nem látható, keresse az 1 PC-hez kifejezést az alcímben.
Ez látható Mac-verzió esetén
Az Office Mac-verziói esetén a címben látható lehet a Mac, illetve az alcímben az 1 Mac géphez kifejezés.
Ha a hardverének nem megfelelő Office-verziót vásárolt, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.
Megjegyzés: A Microsoft 365 Windows rendszerű PC-kre és Mac gépekre egyaránt telepíthető.
Mobileszközön vagy Chromebookon végzi a telepítést?
Az asztali Office-appok csak windowsos PC-n vagy Macen érhetők el. Ha mobileszközön, például iPad Prón vagy Chromebookon szeretné telepíteni az Office-t, az Office-mobilappokat letöltheti eszköze appáruházából. Ehhez Az Office-appok és a levelezés beállítása mobileszközön című cikkben talál segítséget.
