Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .
Ok: Szervezete az Exchange Server 2003-as vagy korábbi verzióját használja.
Megoldás: Kérje a fiókrendszergazda segítségét annak megállapításához, hogy az Exchange Server mely verziója kezeli a fiókját.
A Mac Outlook a 4. frissítésgyűjteménnyel (KB952580) ellátott Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 vagy annak újabb verziói által kezelt fiókokat támogatja.
Ok: Helytelenek a fiók hitelesítő adatai vagy az Exchange-kiszolgáló neve.
Megoldás: Ellenőrizze a fiók beállításait.
-
Válassza az eszközök menü fiókokparancsát.
-
A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.
-
Ellenőrizze, hogy a fiók beállításai helyesek-e.
Tipp: Annak ellenőrzéséhez, hogy a helyes hitelesítő adatokat használja, próbáljon egy másik Exchange-alkalmazásból (például az Outlook Web Appből) kapcsolódni a fiókhoz.
Ok: Az Outlook offline munkavégzésre lett beállítva.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.
-
Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve.
Ok: A hálózati kapcsolat nem érhető el.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy a számítógép csatlakozik-e a hálózathoz.
A hálózati kapcsolatok állapotának ellenőrzésével kapcsolatos utasításokért tekintse meg a Mac OS Súgóját. Kérheti az Exchange-kiszolgáló rendszergazdájának vagy a hálózati rendszergazdának a segítségét is. Megkérdezheti a hasonló beállításokat használó munkatársát is, hogy ő tud-e csatlakozni a hálózathoz. Ha az Exchange-fiókhoz az interneten keresztül csatlakozik, webböngésző használatával ellenőrizze, hogy elér-e webhelyeket megnyitni az interneten.
Ok: A Microsoft Exchange Servert futtató kiszolgáló nem érhető el.
Megoldás: Ellenőrizze a Microsoft Exchange-kiszolgáló kapcsolati állapotát.
-
Kattintson az eszközök menü fiókokkijelölése
-
Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.
Ha korábban már sikeresen kapcsolódott a fiókhoz, próbáljon egy másik Exchange-alkalmazásból (például az Outlook Web Appből) csatlakozni a fiókhoz. Az Exchange-kiszolgáló rendszergazdájával kapcsolatba lépve ellenőrizheti az Exchange-kiszolgáló állapotát is.
Ok: Az Exchange-fiókba történő bejelentkezéshez titkosított csatornát kell használnia.
Megoldás: Lépjen kapcsolatba Exchange-rendszergazdájával annak megállapításához, hogy a fiók titkosított csatornát igényel-e, és ha igen, ellenőrizze a csatorna beállításait.
-
Kattintson az eszközök menü fiókokkijelölése
-
A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.
-
Válassza a Speciális kategóriát, és válassza ki a kiszolgáló fülre.
-
A Microsoft Exchange és a Címtárszolgáltatásterületen jelölje be a Csatlakozás SSL segítségével jelölőnégyzetet.
Ok: A számítógép levelezési proxykiszolgálót igényel az Exchange-kiszolgálóhoz történő csatlakozáshoz.
Megoldás: Lépjen kapcsolatba a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájával.
Kérdezze meg a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájától a Microsoft Exchange-kiszolgálóhoz történő csatlakozáshoz használandó proxykiszolgáló nevét. A proxykiszolgálóhoz történő csatlakozás konfigurálásáról a Mac OS Súgójában tekinthet meg információt.
Lásd még
Nem érkeznek e-mailben vagy más elemek az Exchange-fiók
Az Exchange-fiókok alapvető beállításai
