Nem sikerül megnyitni az Outlook for Mac, az Exchange-fiókba

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Ha Ön nem lehet csatlakozni az Exchange-fiókját az Outlook for Mac, jelölje be a lehetséges okok segít első újra.

Lehetséges ok: A szervezete használ, az Exchange Server 2003 vagy korábbi verziójában.

Megoldást:    Jelölje be a fiók rendszergazda az Exchange Server melyik verzióját tárolja a számla megjelenítéséhez.

Az Outlook for Mac támogatja a Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 vagy újabb verziók, vagy az Office 365 vállalati verzió által felügyelt fiókok.

Lehetséges ok: A fiók hitelesítő adatait, vagy Exchange-kiszolgáló neve helytelen.

Megoldás:    Ellenőrizze a fiók beállításait.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. A partnerek, a bal oldali ablaktáblában jelölje ki a fiókot.

  3. Ellenőrizze, hogy a fiók beállításai helyesek-e.

    Tipp: Ha ellenőrizni szeretné, hogy a megfelelő hitelesítő adatok esetén, próbálja meg csatlakozni a fiókjához a más Exchange-alkalmazást, például a webes Outlookban.

Lehetséges ok: az Outlook kapcsolat nélküli munkára van beállítva.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

  • Az Outlook menüben ellenőrizze, hogy Kapcsolat nélküli munka nincs bejelölve. Ha igen, kattintson a Kapcsolat nélküli munka online üzemmódban dolgozik, és törölje a jelölést.

Lehetséges ok: A hálózati kapcsolat nem érhető el.

Megoldást:    Győződjön meg arról, hogy a számítógép csatlakozik a hálózathoz.

A hálózati kapcsolat állapotának ellenőrzése című Mac OS súgójábantalál, vagy lépjen kapcsolatba az Exchange server rendszergazdája vagy a hálózati rendszergazda. Kérje meg a munkatársai névjegyalbumát, akik hasonló beállításait használja, ha az illető kikkel is csatlakozzon a hálózathoz is. Emellett az interneten keresztül kapcsolódik az Exchange-fiókot, ha használata egy webböngészőben tekintheti meg, hogy hozzáférhet-e internetes webhelyet.

Lehetséges ok: A Microsoft Exchange Servert futtató kiszolgáló nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze a Microsoft Exchange-kiszolgáló kapcsolati állapotát.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.

Nem csatlakoztatott jelző

Ha már sikerült csatlakoztatni a fiókjába, mielőtt, próbálja meg beolvasása más Exchange-alkalmazást, például a webes Outlookban. Az Exchange-kiszolgáló állapotának ellenőrizheti az Exchange server rendszergazdája megkeresésével is.

Lehetséges ok: az Exchange-fiók szükséges, hogy jelentkezzen be a titkosított csatornát.

Megoldást:    Lépjen kapcsolatba az Exchange server rendszergazdája megtudhatja, hogy ha a fiók van szüksége a titkosított csatornát, és ha ez így, ellenőrizze a beállítás a csatornához.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

  3. Kattintson a Speciális elemre, majd a Kiszolgáló fülre.

  4. A Microsoft Exchange és a Címtárszolgáltatásterületen jelölje be a Csatlakozás SSL segítségével jelölőnégyzetet.

Lehetséges ok: A számítógépen van szükség a Posta proxykiszolgáló az Exchange-kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz.

Megoldás:    Lépjen kapcsolatba a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájával.

Kérje meg az Exchange-fiók rendszergazdája, mely proxykiszolgáló kell használnia az Exchange-kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz. Kapcsolat a proxykiszolgáló beállítása, akkor olvassa el a Mac OS súgójábanolvashat.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×