Fontos: 2017. december 15-én megszűnt a Docs.com szolgáltatás. Ha további információra van szüksége, kérjük, olvassa el a Fontos információk a Docs.com szolgáltatás megszűnéséről című szakaszt.
Utolsó frissítés: 2016. november 30.
Probléma
HaMicrosoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókkal próbál bejelentkezni a Docs.com-ba, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
”A Docs.com elérése le lett tiltva a szervezete számára.”
Háttér
Docs.com a Microsoft fogyasztói online szolgáltatása, melyen ingyenes Microsoft-fiókkal (például Hotmail-, Live- vagy Outlook.com-fiókkal) bejelentkezve Word-dokumentumokat, Excel-számolótáblákat, PowerPoint-bemutatókat, OneNote-jegyzetfüzeteket, Sway-történeteket és PDF-fájlokat tehet közzé és fedezhet fel.
Noha a Docs.com a munkahelyi és iskolai bejelentkezésekhez is elérhető, a szervezet Microsoft 365 bérlői rendszergazdájának először be kell jelentkeznie az ilyen típusú fiókok számára elérhető Docs.com.
Megoldás
Ha olyan szervezeti fiókból áll, aki nem tud bekapcsolódni a Docs.com-ba, kérjük, forduljon a Microsoft 365 bérlői rendszergazdájához, aki kezeli a szervezetében a docs.com használatát. Ha a szervezet megtiltotta, hogy a felhasználók munkahelyi vagy iskolai fiókkal bejelentkezhessenek a Docs.com-ba (vagy dokumentumokat és fájlokat oszthassanak meg), akkor személyes Microsoft-fiókjával bejelentkezve csak a saját tartalmakat teheti közzé.
Fontos: Ha ÖnMicrosoft 365 bérlői rendszergazda, aki kikapcsolta a szervezete Docs.com szolgáltatását, kérjük, vegye figyelembe, hogy azok a felhasználók, akik esetleg közzétettek egy tartalmat a múltban, a továbbiakban nem fogják tudni módosítani a tartalmukat, kivéve, ha a szolgáltatáshoz való hozzáférés helyreállt. Ha szeretné eltávolítani az összes szervezet meglévő tartalmát a Docs.com-ból, kérjük, forduljon az docscom@microsoft.com -hoz egy utasítással, és a lehető leghamarabb végezze el a kérést.
