Mi a teendő, ha rosszindulatú fájl megtalálható a onedrive-ban

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Különböző OneDrivefájl jár, de nem lehet megnyitni, vagy megoszthatja a bemutatót. A fájlt, de zárolva van és az adott fájlban nincsenek egy figyelmeztető ikon melletti láthatja:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzióba egy észlelt kártevő

Törölhetők a fájlok (ajánlott)

Saját maga és a számítógép védelme, az azt javasoljuk, hogy törli a fájlt. A OneDrive mobilappból a csak, hogy törli a fájlt.

  1. Jelölje ki a (a mobilalkalmazásban, tartsa lenyomva jelölje ki azt) a törölni kívánt fájlt.

  2. Válassza a Törlés parancsot.

    Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzió blokkolt fájl törlése a onedrive-on mobilalkalmazás

    A OneDrive mobilalkalmazásban törlése

Miért van OneDrive blokkolt fájl?

A szolgáltatás blokkolta védelmet, és a számítógép kártevőt.

Egyes biztonsági szolgáltatások vannak még a Office 365 úgy, hogy a kártékony fájlt azonosítania kell magát OneDrive. Fájl OneDrive rosszindulatú tekinteni, ha a fájlt zárolva van, hogy senki sem megnyithatják és töltse le a fájlt. Blokkolt fájl után jelennek meg, a fájl nevét a jelölőt foglalja magában:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzió észlelt kártevő, fájl

Kényelmesen a blokkolandó fájl lehet, de még rosszabb kártevőt első megfertőzte. Internetes bűnözők ransomware, a technikai támogatási csalásvagy a nem kívánt szoftver használatával behatolhatnak a felhasználók és a számítógépen. Internetes bűnözők a férhet hozzá a felhasználó hitelesítő adatait, vagy bizalmas információkat, amikor azt ezekkel az információkkal további információkat vagy más felhasználók eléréséhez szükséges, vagy akár díjat csalárd díjak. További tudnivalókért olvassa el a különböző kártevőt típusaicímű témakört.

Mire van lehetőségem elkerülése érdekében a jövőben rosszindulatú fájlokba fut?

Bár az internetes bűnözők trükk személyek kártevőt tartalmazó új módjait folytatásához vannak lépéssel sokat tehet Ön és a számítógép védelme érdekében.

Többet szeretne tudni, hogy hogyan működik a kártevőt, és hogyan kártevőt fertőzés elkerülése érdekében, hogy olvassa el a PC-n kártevőt fertőzés megelőzése érdekébencímű témakört.

További információ

Fiókjának és eszközeinek védelme a támadókkal és a kártevőkkel szemben

További segítségre van szüksége?

Online

Online súgó
További információt a OneDrive és a OneDrive Vállalati verzió támogatási lapján talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

E-mail az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, rázza meg a mobileszközét, miközben a OneDrive app látható, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha PC-ről vagy Macről szeretné felvenni a kapcsolatot a One Drive Vállalati verzió ügyfélszolgálatával, nyissa meg a tevékenységközpontot, válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

A One Drive Vállalati verziós rendszergazdák a OneDrive Vállalati verzió technikai közösségében és a OneDrive Vállalati verzió – rendszergazdai súgó című cikkben is tájékozódhatnak, illetve felvehetik a kapcsolatot az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Visszajelzést küldene?
OneDrive A UserVoice webhelyen javaslatot tehet a OneDrive-ban látni kívánt funkciókra. Ugyan nem tudjuk garantálni, hogy melyik javasolt funkciót és mikor építjük be az alkalmazásba, minden olyan visszajelzésre válaszolunk, amely legalább 500 szavazatot kapott.

Nyissa meg a OneDrive UserVoice webhelyet.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×