Mi a teendő, ha egy rosszindulatú fájl megtalálható a SharePoint online-ban, a onedrive-on vagy a Microsoft Teams

Megjegyzés:  Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .

Át egy fájlt a SharePoint Online, OneDrive Vállalati verzióvagy Microsoft Teamsjár, de nem lehet megnyitni, vagy megoszthatja a bemutatót. A fájlt, de zárolva van és az adott fájlban nincsenek egy figyelmeztető ikon melletti láthatja:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzióba egy észlelt kártevő

Törölhetők a fájlok (ajánlott)

Saját magát, a számítógép és a szervezet védelmét, az azt javasoljuk, hogy törli a fájlt. A OneDrive mobilappból a csak , hogy törli a fájlt.

  1. Jelölje ki a (a mobilalkalmazásban, tartsa lenyomva jelölje ki azt) a törölni kívánt fájlt.

  2. Válassza a Törlés parancsot.

    Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzió blokkolt fájl törlése a onedrive-on mobilalkalmazás

    A OneDrive mobilalkalmazásban törlése

Töltse le a fájlt (Ha szervezete lehetővé teszi)

Ha szervezete lehetővé teszi, letöltheti a fájlt a OneDrive megtekintésével egy webböngészőben. A fájl bármely azt jelenti, hogy a szervezet ajánlja is megtisztítása.

  1. Nyissa meg a: https://www.office.com/signin, és jelentkezzen be a felhasználónév és jelszó használata a munkahelyi vagy iskolai fiókjával.

    Megjegyzések: 

  2. Válassza a OneDrive csempét.

  3. Jelölje ki a letöltendő fájlt, és válassza a Letöltésgombra.

    Képernyőkép a blokkolt fájl a OneDrive vállalati verzió letöltése

Miért van a SharePoint, OneDrivevagy Microsoft Teams blokkolt fájl?

A szolgáltatás blokkolta védelmet, a számítógép és a szervezet kártevőt.

Egyes biztonsági szolgáltatások vannak még a Office 365 úgy, hogy a kártékony fájlt azonosítania kell magát a SharePoint Online, OneDrive Vállalati verzióvagy Microsoft Teams. Ha egy fájlt a SharePoint, OneDrivevagy Microsoft Teams rosszindulatú tekinteni, fájlra mutató zárolva van, hogy senki se nyissa meg. Blokkolt fájl után jelennek meg, a fájl nevét a jelölőt foglalja magában:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzió észlelt kártevő, fájl

Kényelmesen a blokkolandó fájl lehet, de még rosszabb kártevőt első megfertőzte. Internetes bűnözők ransomware, a technikai támogatási csalásvagy a nem kívánt szoftver használatával behatolhatnak a felhasználók és a számítógépen. Internetes bűnözők a férhet hozzá a felhasználó hitelesítő adatait, vagy bizalmas információkat, amikor azt ezekkel az információkkal további információkat vagy más felhasználók eléréséhez szükséges, vagy akár díjat csalárd díjak. További tudnivalókért olvassa el a különböző kártevőt típusaicímű témakört.

Mire van lehetőségem elkerülése érdekében a jövőben rosszindulatú fájlokba fut?

Bár az internetes bűnözők trükk személyek kártevőt tartalmazó új módjait folytatásához vannak lépéssel sokat tehet Ön és a számítógép védelme érdekében.

Többet szeretne tudni, hogy hogyan működik a kártevőt, és hogyan kártevőt fertőzés elkerülése érdekében, hogy olvassa el a PC-n kártevőt fertőzés megelőzése érdekébencímű témakört.

Mit tegyek, ha a rendszer hibát követ el?

Ha egy fájl zárolva van, hogy úgy gondolja, hogy ne legyen, fog segítségre Office 365 rendszergazdaként és képes felhasználók körét vizsgálja meg a problémát, esetleg tiltásának feloldása a fájlt. Megtudhatja, hogy több kapcsolatos milyen Office 365 rendszergazdák, lásd: az Office 365-rendszergazdai szerepkörök.

Lásd még

Az Office 365 ATP SharePoint, a onedrive-on, és a Microsoft-csoportok

Védelem a fiók és a támadók, és a kártevők eszközök

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×