Ha egy képernyőn megjelenő "milyen fiókot szeretne használni?" üzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy két fiókja lehet a Microsofttal ugyanazzal az e-mail-címmel.
Hogyan vehetek fel két fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel?
A "munkahelyi vagy iskolai fiókot" vagy a szervezet informatikai részlege, vagy ritka esetekben véletlenül egy másik szervezet véletlenül létrehozta, amelynek a. com tartományneve megegyezik a személyes fiókja nevével.
A "személyes fiók" vagy közvetlenül a Skype-vagy Xbox-fiók létrehozásakor automatikusan létrehozta a fiókot.
Hogyan tudok megszabadulni a kérdéstől?
1. nevezze át személyes Microsoft-fiókját
A személyes fiókját átnevezheti, ami azt jelenti, hogy egy másik e-mail-címet használ a bejelentkezéshez. Létrehozhat egy új e-mail-címet (alias), vagy megadhat egy meglévő e-mail-címet az elsődleges aliasként.
Az alias olyan, mint a fiókhoz tartozó beceneve, amely lehet e-mail-cím, telefonszám vagy Skype-név. Ugyanazt a Beérkezett üzenetek, partnerlista és Fiókbeállítások használják elsődleges aliasként. Bármely aliassal bejelentkezhet a fiókjába, és csak egyetlen jelszót kell megjegyeznie mindegyiknek.
Az elsődleges alias megjelenik az eszközökön, például az Xbox-on, a Surface-on és a Windows Phone-on, és az e-mail-cím, amelyet a OneDrive a fényképek vagy dokumentumok megosztásakor küld el.
A fiók átnevezéséről a Bejelentkezés a Microsofttalcímű témakörben tájékozódhat.
Tippek: Előfordulhat, hogy nem szeretné átnevezni a Microsoft-fiókját, ha:
-
Windows 8 rendszert futtató Windows Phone-telefont használ. A telefon alaphelyzetbe kell állítania.
-
Ön az Xbox fejlesztői közösség része. Néhány fejlesztői eszközön elveszítheti a hozzáférést.
-
A Visual Studio vagy az MSDN-előfizetések a Microsoft-fiókjához kapcsolódnak.
További információt az aliasok kezelése a Microsoft-fiókbancímű témakörben talál.
2. a szervezet felkészítése
Abban az esetben, ha egy szervezet. com tartományneve megegyezik a személyes fiókja nevével, felhívhatja a másik szervezetet, hogy törölje a nevét az e-mail-listáiból.
A személyes e-mail-címe nem használatban van vagy nem érhető el senkinek a másik szervezetben, de egyszerűen csak "szinkronizálni szeretnék a felhasználókat" beállítással megakadályozhatja, hogy ez a hiba ne fordulhasson elő.
Egyesíthető a Microsoft és a Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókjaim?
Nem. Személyes Microsoft-fiókokat és Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókokat nem lehet egyesíteni, de egymás mellett is felhasználhatók. További információt a személyes és munkahelyi Microsoft-fiókok egyesítése című témakörben talál.
További segítségre van szüksége?
További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz
Ha további segítségre van szüksége, küldjön egy e-mailt a OneDrive támogatási csapatának. A OneDrive Mobile-alkalmazásban az eszközre rázza a súgót.
Tippek:
-
Mondja el nekünk, hogy az Ön tartózkodási helye segíthet a probléma gyors megoldásában.
-
Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, és a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.
