Legutóbb frissítve: 2018. június 12.
PROBLÉMA
Az Outlook Havi csatorna 1805-ös (9330.2087-es build) vagy újabb verziójára történő frissítés után előfordulhat, hogy az e-mailek használatakor vagy küldésekor összeomlanak a külső alkalmazások.
Például „Az Outlook nem válaszol” hibaüzenet jelenhet meg az Intuit QuickBooks alkalmazással. A konkrét hiba lehetséges megoldásaival az Intuit QuickBooks következő súgócikke alapján próbálkozhat: Összeomlás: „Com” hiba az asztali QuickBooksban
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ez a probléma már ki van javítva a Havi csatorna 1805-ös és újabb verzióiban (a 9330.2118-as és újabb buildekben). Ha azonnal telepíteni szeretné a legújabb frissítést, nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés lehetőséget.
A Microsoft 2018. június 11-én (PST időzóna szerint 3:45-kor) módosította az Outlook szolgáltatást, hogy enyhítse a POP- vagy IMAP-fiók használata esetén előforduló összeomlások problémáját. A szolgáltatás módosításának megvalósítási módjából eredően, valamint abból eredően, hogy a problémában külső alkalmazás és az Outlook közötti interakció is szerepet játszik, előfordulhat, hogy akár háromszor is újra kell indítania az Outlookot ahhoz, hogy érvénybe lépjen a szolgáltatás módosítása. Az újraindítások ahhoz szükségesek, hogy a rendszer felismerje a szolgáltatás változását, majd sikeresen alkalmazza az Ön Outlook-példányára.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Windows Outlook friss problémáihoz
