Ugye volt már olyan, hogy vissza szeretett volna menni az időben, és meg szeretett volna keresni egy URL-címet tartalmazó korábbi csevegést? Vagy meg szerette volna nézni, hogy milyen csevegései és hívásai voltak? Vagy törölni szeretett volna egy régi üzenetet? A Lync alkalmazásban ezeket a beszélgetési előzmények használatával teheti meg. A funkciót vállalata akkor érheti el, ha a Microsoft Exchange-et és a Microsoft Outlookot használja. Részletekért forduljon munkahelye technikai támogatási részlegéhez.
A beszélgetési előzmények tárolásának ellenőrzése
Először nézzük meg, hogy Önnél elérhetők-e a beszélgetési előzmények! Ha igen, akkor elmagyarázzuk, hogy hol találja őket.
-
Kattintson a Lync főablakában a Beállítások
-
A Személyes információkezelő szakaszban keresse meg a Csevegőüzenetek mentése jelölőnégyzetet az e-mail Beszélgetési előzmények mappájában.
-
Ha nem látszik ez a jelölőnégyzet, vagy ha látszik ugyan, de szürke (nem használható), az azt jelenti, hogy vállalatánál vagy fiókjánál nem érhetők el a csevegési előzmények.
-
Ha látszik és használható a jelölőnégyzet, de nincs bejelölve, a beszélgetési előzmények elérhetők, de nincsenek bekapcsolva. A bekapcsolásához jelölje be a jelölőnégyzetet.
-
Ha látható a jelölőnégyzet és be is van jelölve, akkor a rendszer menti a csevegési előzményeit.
Fontos: Ha nem szeretné menteni a csevegési előzményeit, törölje a jelet a Csevegések mentése az e-mailes Beszélgetési előzmények mappába jelölőnégyzetből, majd kattintson az OK gombra.
A csevegési előzmények megtekintése a Lync alkalmazásban
Ha a beszélgetési előzmények elérhetők, a Lync főablakban kattintson a Beszélgetések fülre 
A beszélgetések időrendi sorrendben láthatók, felül a legutóbbival. A Beszélgetések listája a hívásokat is tartalmazza.
Az ÖSSZES lehetőség kiválasztásán túl a Beszélgetések ablak másik két fülének valamelyikére is kattinthat:
-
KIHAGYOTT: Csak az elmulasztott beszélgetések és hívások
-
HÍVÁSOK: Csak a Lync alkalmazásbeli hívások (a lefolytatottak és a nem fogadottak is)
Az ablak alján található meg a Továbbiak megtekintése az Outlookban lehetőség, amelyet az Outlook használata esetén választhat. Ha ezt választja, a teljes előzményt megtekintheti.
A jobb gombra, majd a Törlés menüpontra kattintva bármely beszélgetés törölhető (talán már elég ideig volt ott).
Korábbi Lync alkalmazásbeli beszélgetések kezelése az Outlookból
Outlook használata esetén a Lync alkalmazásban folytatott beszélgetéseket a rendszer ott is menti a Beszélgetési előzmények mappába. Ebben a mappában a következőket teheti:
-
Megkereshet minden, egy bizonyos személlyel folytatott beszélgetést, ha beírja a személy nevét a keresőmezőbe
-
Megkereshet minden olyan beszélgetést, amely egy bizonyos kulcsszót vagy kifejezést tartalmaz, ha a kifejezést beírja a keresőmezőbe
-
Egy beszélgetést elküldhet e-mailben, ha a beszélgetésre, majd a megfelelő elemre kattint a Kezdőlap lap Visszajelzés csoportjában
Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés keresése
-
Nyissa meg a Lync alkalmazást, majd a partnerlistában kattintson a jobb gombbal arra a partnerre, akinek a korábbi beszélgetését meg szeretné tekinteni. De beírhatja az illető nevét a keresőmezőbe is.
-
Kattintson a Korábbi beszélgetések keresése parancsra.
Most az Outlook Beszélgetési előzmények mappájában láthatja minden, a partnerrel folytatott beszélgetését. Ha egy konkrét beszélgetést keres, menjen a körülbelüli dátumához. Vagy írjon be egy olyan kifejezést, amely esetleg a beszélgetésben merült fel a Outlook ablak tetején található keresőmezőbe.
Megjegyzés: Ez a funkció csak akkor működik, ha Outlookot és Exchange-et használ.
A Beszélgetési előzmények mappa megnyitása a Lync 2010-ből
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a Beszélgetési előzmények megtekintése parancs nem érhető el attól függően, hogy a Lync 2010 hogyan van beállítva a szervezetben.
Nyissa meg a Beszélgetési előzmények mappát az alábbi lépéssel.
-
Nyissa meg a Lync 2010-et, és kattintson a Beállítások gomb melletti Menü megjelenítése nyílra.
-
Mutasson a Fájl pontra, majd kattintson a Beszélgetési előzmények megtekintése parancsra.
Megnyílik a Microsoft Outlook üzenetkezelési és együttműködési ügyfélprogramja, és megjeleníti a Beszélgetési előzmények mappát. Ezután rendezheti a beszélgetéseket, például dátum szerint, vagy kulcsszavak vagy névjegyek alapján kereshet a beszélgetésekben.
Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés keresése
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az Előző beszélgetések keresése parancs nem érhető el attól függően, hogy a Lync 2010 hogyan van beállítva a szervezetben.
Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés megkereséséhez kövesse az alábbi lépéseket.
-
Nyissa meg a Lyncet, és a partnerlistában kattintson a jobb gombbal arra a partnerre, akinek a korábbi beszélgetését meg szeretné tekinteni.
-
Kattintson a Korábbi beszélgetések keresése parancsra.
Outlook megnyílik, és megjeleníti a partner beszélgetéseit a Beszélgetési előzmények mappában.
Közelmúltbeli vagy kihagyott beszélgetés megkeresése
-
Nyissa meg a Lyncet, és a keresőmező felett kattintson a Beszélgetések ikonra.
A legutóbbi bejövő és kimenő csevegőüzenetek és értekezletek, köztük azok, amelyeket esetleg elmulasztott, időrendi sorrendben jelennek meg, felül a legutóbbival. A legutóbbi telefonhívások a Beszélgetések listában is megjelennek. Az elmulasztott hívások azonban, amelyek eredményeként hangposta-üzenet jött létre, a Telefon nézetben láthatók, amelyet úgy érhet el, hogy a Telefon ikonra kattint. A beszélgetés folytatásához kattintson rá duplán.
Emellett a beszélgetési ablakból is megtalálhatja a legutóbbi és kihagyott beszélgetéseket és hívásokat. A Beszélgetés ablak tetején három kimutatásszűrő található, az alábbiak szerint:
-
Mind A 100 legutóbbi beszélgetés megjelenítése
-
Hiányzott Az adott időkereten belül kihagyott beszélgetések megjelenítése (100 legutóbbi)
-
Hívások Megjeleníti az adott időkereten belüli hívásokat (100 legutóbbi)
Váltás a beszélgetések között
Az aktuális beszélgetések között ugyanúgy válthat, mint más ablakok között, például tálcagombokkal vagy az Alt+Tab billentyűkombinációval. Emellett használhatja a Beszélgetések listát is. Az aktuális beszélgetések félkövér szövegben jelennek meg egy zöld témaikonnal.
-
Kattintson duplán a beszélgetésre a váltáshoz.
Előző beszélgetés törlése
Ha beszélgetést szeretne törölni vagy eltávolítani a csevegési előzmények közül:
-
Nyissa meg a Lyncet, és a keresőmező felett kattintson a Beszélgetések ikonra.
-
A beszélgetési előzmények ablakában kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt csevegőüzenetre, majd kattintson a Beszélgetés törlése parancsra.
-
Ha nem látja a keresett csevegőüzenetet a 100 legutóbbi beszélgetés listájában, kattintson a Továbbiak megtekintése gombra Outlook az ablak alján. Ekkor megnyílik a Outlook Beszélgetési előzmények mappa.
Csevegési előzmények kikapcsolása
A csevegési előzmények mentésének letiltása:
-
A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra.
-
Kattintson a Személyes elemre.
-
Törölje a jelet a Csevegések mentése jelölőnégyzetből a Outlook Beszélgetési előzmények mappában jelölőnégyzetből.
