Hol vannak az e-mail-üzeneteim vagy a naptáresemények a Windows 10 posta és naptár alkalmazásában?

A témakör tartalma

Ez a cikk megoldást nyújt a szinkronizálási (küldési és fogadási) üzenetek szinkronizálására, de az üzenetek lassú fogadására, illetve az üzenetek hiányára.

• Az e-mail nem kapott időben: Az elküldés után nem kap e-maileket, vagy az új e-mailek küldéséhez vagy érkezéséhez manuálisan kell szinkronizálni.

• Eltűnt az e-mailek: A posta alkalmazásban korábban elérhető e-mailek már nem érhetők el.

Az e-mail nem kapott időben

Ha 5 és 10 perc közötti időt vesz igénybe, érdemes lehet ellenőrizni a szinkronizálási beállításokat, hogy az üzenetek azonnal elküldjenek, amint megérkeznek a kiszolgálón. Az új e-mailek letöltési gyakoriságának módosításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Start menüt, majd a Posta appot.

2. A bal oldali navigációs ablak alján kattintson a ikonra.

   

3. Válassza a Fiókok kezelése lehetőséget, és válassza ki az e-mail-fiókját.

4. Válassza a postaláda szinkronizálási beállításainak módosításaelemet.

5. Ha a lehető leghamarabb szeretne üzeneteket fogadni, az új tartalom letöltésecsoportban jelölje be az elemek érkezésekorválasztógombot.

Eltűnt az e-mailek

A Levélszemét mappa ellenőrzése

Előfordulhat, hogy az üzenetek a Levélszemét mappába kerülnek. Kövesse az alábbi lépéseket a Levélszemét mappa ellenőrzéséhez, és szükség esetén helyezze át a hiányzó e-mailt a Beérkezett üzenetek mappába.

1. Nyissa meg a Start menüt, majd a Posta appot.

2. A bal oldali fiók menüben válassza ki a fiókját.

3. Ha a Levélszemét mappa nem szerepel a mappák csoportban, válassza az egyebeklehetőséget.

   

4. Ha megtalálta a hiányzó üzenetet a Levélszemét mappában, kattintson a jobb gombbal az üzenetre, és válassza az Áthelyezés a Beérkezett üzenetekmappába parancsot.

Az Egyéb lap ellenőrzése

A szűrt levelek funkció két lapra választja szét a Beérkezett üzenetek mappát, a szűrt és az egyéb elemekre, így könnyebben összpontosíthat a legfontosabb üzenetekre. Ha be van kapcsolva a szűrt levelek funkció, egyes üzenetek az egyéb lapon jelenhetnek meg. Kattintson a jobb gombbal bármelyik üzenetre, amelyet meg szeretne jeleníteni a szűrt lapon, és válassza az Áthelyezés a szűrt lapra vagy az áthelyezés mindiga szűrt lapra lehetőséget. A szűrt levelek funkcióval megtudhatja, hogy mely üzeneteket kell mindig a szűrt lapra lépni.

A szabályok ellenőrzése

Előfordulhat, hogy egy szabály áthelyezte vagy törölte az üzeneteket. Noha a posta alkalmazás nem támogatja a szabályok közvetlen használatát, a levelezési kiszolgálón lévő szabályok továbbra is érvényesek lesznek. Annak ellenőrzéséhez, hogy létrehozott-e szabályokat a levelezési kiszolgálón, és ha igen, átmenetileg kapcsolja ki az e-mailek áthelyezését vagy törlését okozó szabályokat, kövesse az alábbi utasításokat:

Outlook.com vagy Webes Outlook

1. Bejelentkezés az Outlook.com -ba vagy a Webes Outlook-fiókjába.

   Ha Microsoft 365-fiókot használ, ittjelentkezhet be.

2. Válassza a beállítások > beállítások vagy a postalehetőséget .

   

3. A bal oldali beállítások menüben válassza a Beérkezett üzenetek és takarítási szabályoklehetőséget.

4. Jelöljön ki egy szabályt, amely megtekinti, hogy mikor alkalmazta és milyen műveleteket végez.

   Törölje a jelet az üzenetek áthelyezését vagy törlését okozó szabályok közül.

Outlook 2016

1. A Kezdőlaplapon válassza a szabályok >szabályok és értesítések kezeléselehetőséget.

   

2. Jelöljön ki egy szabályt, amely megtekinti, hogy mikor alkalmazta és milyen műveleteket végez.

   Törölje a jelet az üzenetek áthelyezését vagy törlését okozó szabályok közül.

Az összes többi fióktípus esetében forduljon a levelezési szolgáltatóhoz, és állapítsa meg, hogy támogatja-e a szabályokat, és hogyan kezelheti őket.

A letiltott feladók listájának ellenőrzése

Egyes e-mail-szolgáltatók lehetővé teszik bizonyos feladók letiltását vagy üzenetek küldését a Levélszemét mappába. Ha ellenőrizni szeretné a letiltott feladók listáját, és szükség esetén távolítsa el a feladót a listáról, kövesse az alábbi utasításokat:

Outlook.com vagy Webes Outlook

1. Bejelentkezés az Outlook.com -ba vagy a Webes Outlook-fiókjába.

   Ha Microsoft 365-fiókot használ, ittjelentkezhet be.

2. Válassza a beállítások > beállítások vagy a postalehetőséget .

   

3. A bal oldali beállítások menüben válassza a letiltott feladók vagy a tiltás és engedélyezéslehetőséget.

4. Ha a hiányzó üzenet a Tiltott feladók listájában szereplő e-mail-címekről lett elküldve, vagy a cím ugyanabból a tartományból származik (például @hotmail. com), jelölje ki az e-mail-címet vagy tartományt, majd válassza a lehetőséget.

Outlook 2016

1. A Kezdőlaplapon válassza a levélszemét lehetőséget > a Levélszemét-beállítások lehetőséget.

   

2. Kattintson a Tiltott feladók fülre.

   Ha a hiányzó üzenet a Tiltott feladók listájában szereplő e-mail-címekről lett elküldve, vagy a címe ugyanabból a tartományból származik (például @hotmail. com), jelölje ki az e-mail-címet vagy tartományt, majd kattintson az Eltávolításgombra.

Az összes többi fióktípus esetében forduljon a levelezési szolgáltatóhoz, és állapítsa meg, hogy támogatja-e a szabályokat, és hogyan kezelheti őket.

Kapcsolatfelvétel a feladóval

Ha a fenti megoldásokkal próbálkozott, és továbbra sem kapja meg az üzeneteket a feladótól, akkor kérje meg a feladót. Tudassa vele, hogy:

• Az e-mailjei nem kerülnek kézbesítésre az Outlook.com-ra.

• Kérje meg, hogy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával a postmaster.live.com oldalon keresztül.