Hogy hogyan állíthatja helyre a hiányzó, vagy a SharePoint Online és a OneDrive vállalati verzió elemek törlődtek

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Probléma

Ez a cikk tartalmaz, amely az érvényes, ha használata a OneDrive vállalati verzió következő generációs szinkronizálási ügyfélprogramot (onedrive.exe) vagy a OneDrive vállalati verzió szinkronizálási ügyfelével (groove.exe) a OneDrive vállalati verzió szinkronizálási ügyfelével.

Megjegyzés: A határozza meg, amely a OneDrive szinkronizálási ügyfélprogramot használ, lásd: amely a OneDrive szinkronizálási ügyfélprogramot használom?


A SharePoint online-ban vagy a OneDrive vállalati verzió tapasztal végre az alábbi hiba jelenik meg:

  • Alkalmazási helyzetek 1: Nem veszi észre az egy fájl, mappa vagy egy lista vagy tár elemét.

  • 2 alkalmazási helyzetek:, Ha törölte egy fájlt vagy mappát, és szeretné helyreállítani.

  • Forgatókönyv 3: A tárban, amelyek nem tudja megnyitni a sérült verzió tartalmazza, és a fájlok használata verzióit helyreállítani kívánt.

Megoldás

Használja az alábbi módszerek közül a megfelelőt.

Megoldás 1 és 2 felhasználási területei

  1. Az Office 365-védelem központ vagy a naplójelentés segítségével ellenőrizze, hogy az elem áthelyezték vagy törölték.

    1. Az Office 365-védelem központ kapcsolatos további tudnivalókért olvassa el aKeresés az ellenőrzés jelentkezzen be az Office 365-védelem központ.

    2. További információt a SharePoint-naplófájlokat a naplózási webhelycsoport beállításainak konfigurálásacímű témakört.

    3. Egy webhelycsoport naplójelentésben megtekintéséhez tegye a következőket:

      1. Keresse meg a Webhely beállításai lapon a OneDrive vállalati verzióbeli tár vagy webhelycsoport.

      2. Ha nem a webhelycsoport gyökerében kattintson a Ugrás a legfelső szintű webhelybeállításokra hivatkozásra a Webhelycsoport felügyelete.

      3. A Webhelycsoport felügyelete csoportban kattintson a Naplójelentések hivatkozásra.

      4. A naplójelentések megtekintése lapon jelölje ki a kívánt, például a Törlésjelentést.

      5. Írja be vagy tallózással keresse meg azt a tárat, amelyhez menti a jelentést, és kattintson az OKgombra.

      6. A Művelet sikeresen befejeződött lapon kattintson a kattintson ide a jelentés megtekintéséhez hivatkozásra.

  2. Ellenőrizze, hogy az elemet a első szintű vagy a másodszintű Lomtárban a szóban forgó webhelycsoport. További tudnivalókért lásd: a törölt visszaállítása a webhelycsoport lomtárába elemet.

  3. Ha nem találja az elemet a Lomtárban, Ugrás a akarom 3.a, használata a OneDrive vállalati verzió szinkronizálási ügyfelével, ellenőrzi, hogy van-e egy másolatot a fájlt vagy mappát a helyi számítógépre. További tudnivalókért lásd: szinkronizálása a OneDrive szinkronizálási ügyfélprogramot a Windows kiterjesztésű fájlok.

  4. Ha a lépések 1 – 3 nem oldható meg a problémát, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Amikor megnyit egy kérelmet, nyújthat, mint a lehető írja le a problémáját sokkal további információt. További tudnivalókért olvassa el a Kapcsolatfelvétel az Office 365 vállalati verzió támogatásicímű témakört. Próbálkozzon az alábbi információkat tartalmazza:

    • A teljes URL-címet a szóban forgó webhelycsoport vagy a tárhoz.

      Példa: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Azoknak a számos, az érintett elemek. Fájlok a fájlnévhez tartozó kiterjesztést tartalmazza.

    • A dátum és idő, ha úgy gondolja, hogy az elem hibátlan állapotú utolsó meg.

Megoldás forgatókönyvet 3

A szóban forgó fájl korábbi verziójának visszaállítása a meglévő fájl. Ehhez tegye a következőket:

  1. Jelentkezzen be az Office 365-portálon.

  2. Tallózással keresse meg az érintett fájlt tartalmazó tárat.

  3. Kattintson a fájl mellett a három pontra (…), és kattintson a Korábbi verziókgombra. 

    Megjegyzés: , ha a klasszikus OneDrive vállalati verzió nézet használata esetén kattintson a fájl melletti három pontra, kattintson a nyomtatási kép ablaka a három pontra, és válassza a Korábbi verziók.

  4. Kattintson a legördülő nyílra a korábbi verzió dátumára, kattintson a Visszaállításgombra, és kattintson az OKgombra.

    Ha ez nem oldja meg a problémát, lépjen a következő lépéssel.

  5. A OneDrive vállalati verzió szinkronizálási ügyfelével használata, ellenőrzi, hogy van-e a fájlt vagy mappát a helyi számítógépen működő másolatát. További tudnivalókért olvassa el a fájlok szinkronizálása a OneDrive szinkronizálási ügyfélprogramot a Windows rendszerben,című témakört.

  6. Ha a lépések 1 – 5 nem oldható meg a problémát, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Amikor megnyit egy kérelmet, nyújthat, mint a lehető írja le a problémáját sokkal további információt. További tudnivalókért olvassa el a Kapcsolatfelvétel az Office 365 vállalati verzió támogatásicímű témakört. Próbálkozzon az alábbi információkat tartalmazza:

    • A teljes URL-címet a szóban forgó webhelycsoport vagy a tárhoz.

      Példa: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Azoknak a számos, az érintett elemek. Fájlok a fájlnévhez tartozó kiterjesztést tartalmazza.

    • A dátum és idő, ha úgy gondolja, hogy a fájlt a megfelelő állapotban volt utolsó.

További információ

További tudnivalókért lásd: a következő Microsoft webhelyek:


Továbbra is segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community webhelyen.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×