FindTime hibák elhárítása

A következő hibák fordulhatnak elő a FindTime-ban, és mi a teendő.

Nem támogatott Microsoft-fiók

A FindTime csak olyan Office 365 Vállalati verzió-fiókkal működik, amely az Exchange-ben üzemeltetett több bérlői postaládát használ. Ha más e-mail-fiókkal próbál bejelentkezne, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

"Ez nem tűnik munkahelyi vagy iskolai e-mailnek. Itt nem jelentkezhet be személyes fiókba. Használja inkább munkahelyi vagy iskolai fiókját.

"Ez nem tűnik munkahelyi vagy iskolai e-mailnek. Itt nem jelentkezhet be személyes fiókba. Használja inkább munkahelyi vagy iskolai fiókját.

Az egyetlen megoldás a támogatott e-mail-fiókkal való bejelentkezés.

SMTP-cím

Az SMTP-cím hibája jellemzően a telepítés során fordul elő. A FindTime az elküldött mappákban lévő e-maileket, vagy a naptár meglévő találkozóit használja néhány beállítás meghatározásához.

A hiba a következőhöz hasonló lesz:

"Nem tudjuk az SMTP-címet beszerezni. Ügyeljen arra, hogy legalább egy e-mailt küldjön az elküldött mappából, vagy ütemezzen egy találkozót vagy értekezletet a naptárban, és próbálkozzon újra.

Küldjön egy e-mailt, vagy hozzon létre egy találkozót a probléma megoldásához.

Postaláda-kapcsolat

Ha egy megkísérelt bejelentkezéskor az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, akkor valószínűleg a postaláda kapcsolódási problémája foglalkozik:

 "Nem tudunk csatlakozni a postaládához az Access-támogatás lejárata vagy a feltételes többtényezős engedélyezési követelmények miatt. Próbálkozzon újra. Tipp: próbálkozzon a Corpnet be-és kikapcsolásával.

Próbálkozzon újra a bejelentkezéssel. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbáljon meg bejelentkezni a vállalati hálózatán kívülről. Miután bejelentkezett, elérhetővé teheti a hálózata FindTime.

Tekintse át a lehetséges ADFS-konfigurációs problémákat is. Lásd : az Office modern hitelesítő & ADFS: így tovább dolgozhat

ADFS-konfigurációs problémák

Ha egy üres lapra kerül, vagy az alábbihoz hasonló hibaüzenetet kap, amikor megpróbál bejelentkezni vagy hivatkozással FindTime, akkor valószínűleg az ADFS-konfiguráció által okozott problémát tapasztalja.

ADFS-konfigurációs hiba

Lásd : az Office modern hitelesítés & ADFS: a probléma megoldásához. 

Ügyfélszolgálat

Ha hibaüzenet jelenik meg, amely arra utal, hogy az ügyfélszolgálathoz fordul, próbálkozzon ismét a bejelentkezéssel. Ez a szabály a saját maga által kiinduló problémákat szünteti meg.

A hiba a következőhöz hasonló lesz:

"Próbálkozzon újra. Ha a probléma nem szűnik meg, nézze meg a hibaelhárítási információkat, vagy keressen fel minket.

"Próbálkozzon újra. Ha a probléma nem szűnik meg, nézze meg a hibaelhárítási információkat, vagy kapcsolatfelvételt, és adja meg a következő azonosítót: [az AZONOSÍTÓja ide lép] "

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×