Megjegyzés: Ez a cikk elvégezte a feladatát, és hamarosan megszűnik. „A lap nem található” üzenet elkerülése érdekében eltávolítjuk azokat a hivatkozásokat, amelyekről tudomásunk van. Ha létrehozott erre a lapra mutató hivatkozásokat, távolítsa el őket, így közösen naprakészen tartjuk a webet.
Microsoft Office A diagnosztikai eszköz 2007-es Microsoft Office rendszer diagnosztikai tesztek sorozata, amelyek segíthetnek a számítógép összeomlásának (rendellenes bezárásának) felderítésében. A diagnosztikai tesztek tájékoztatják Önt a problémákról, és azonosítják a más problémák megoldásának lehetséges módjait.
Ha segítségre van szüksége a hibaüzenetekkel, e-mailekkel, letöltésekkel és más problémákkal kapcsolatban, olvassa el a Megoldásközpontot, a támogatási lehetőségeket és egyéb hasznos hivatkozásokat a Microsoft súgójában.
Fontos: A számítógépről gyűjtött diagnosztikai információkat a rendszer összeállítja és a számítógépen tetszetve gyűjti. Amikor Office diagnosztikai eszköz megállapítja, hogy az adatok segíthetnek a probléma diagnosztizálásában és megoldásában, a rendszer megkérdezi, hogy el szeretné-e küldeni az adatokat a Microsoftnak. Miután elkészült a tesztekkel, a rendszer egy weblapra kéri, hogy kérjen tanácsokat a tesztek eredményei alapján. A Microsofttal minden adat teljes mértékben névtelen, és személyazonosításra alkalmas adat nem az Öné. Az adatvédelemről az adatvédelmi nyilatkozatban olvashat bővebben.
Tartalom
Mire jó az egyes diagnosztikai tesztek?
A diagnosztikai Office futtatásakor általában az összes tesztet futtatja. Bizonyos esetekben azonban néhány teszt nem fut, például ha a Microsoft Windows kiszolgálói verzióját futtatja, vagy egy rendszergazda letiltotta a tesztek némelyikét.
A Office a következő eszközök állnak a diagnosztika között:
-
Beállításdiagnosztika Ez a teszt ellenőrzi a fájl- és beállításjegyzék-beállítások sérülését a 2007-es Microsoft Office rendszer során. A fájlokat és a beállításokat kártékony vírusok vagy hibás vagy helytelenül konfigurált hardverek megsérülhetnek.
A teszt néhány fontos ténye:
-
A teszt futtatása akár 15 percet is igénybe vehet.
-
Előfordulhat, hogy ez a teszt nem működik hatékonyan, ha a terminálszolgáltatások vagy a Távoli asztal segítségével van bejelentkezve a rendszerbe.
-
A teszt futtatásakor néhány ritkán előfordulhat, hogy a rendszer a telepítőlemez Microsoft Office telepítését kéri. Ellenőrizze, hogy van-e hozzáférése ahhoz a lemezhez vagy hálózati megosztáshoz, amelyről Office.
Megjegyzés: A szolgáltatás Office korábbi verzióiban a szolgáltatás neve Felderítés és javítás volt.
-
-
Lemezdiagnosztika Ez a teszt a merevlemezzel kapcsolatos problémákra keres bizonyítékokat. Ez a teszt kifejezetten az alábbiak szerint naplózott hibákat ellenőrzi:
-
A Windows eseménynaplója.
-
A merevlemez Önfigyelési, elemzési és jelentéskészítési technológia (SMART) funkciója. A SMART olyan funkció, amely néhány lemezmeghajtógyártó biztosítja, hogy a felhasználók előre értesítést adjanak a merevlemez esetleges meghibásodása esetén.
-
-
Memóriadiagnosztika Ez a teszt ellenőrzi, hogy a számítógép véletlenszerűen elérésű memóriája (RAM) sértetlen-e.
Megjegyzés: Ez a teszt alapértelmezés szerint le van tiltva a Windows.
-
Kompatibilitási diagnosztikai eszköz Ez a teszt a számítógépére Microsoft Office Outlook telepített verziók ütköző verzióit azonosítja. Az Outlook nem telepíthető ugyanazon a számítógépen instabilitás nélkül.
-
Ismert megoldások ellenőrzése Ez a teszt áttekinti a rendszerben nemrégiben 2007-es Office kiadás adatok összeomlását. A teszt ezután csatlakozik egy kiszolgálóhoz, és minden olyan megoldást keres, amely segíthet az összeomlást okozó problémák megoldásában.
Hogyan futtatom a Office diagnosztikai eszközét?
A diagnosztikai Office futtatása előtt és annak biztosítása érdekében, hogy az összes teszt sikeresen fusson, javasoljuk, hogy tegye a következőket:
-
Olyan időre tervezze a tesztek futtatását, amikor már nem tudja használni a rendszert. Különösen akkor érdemes kerülni a rendszer használatát, amikor a memóriadiagnosztika fut.
-
Annyi futó programot zár be, amennyit csak lehet.
Az alábbi programok egyikében tegye a 2007-es Microsoft Office rendszer:
Access
-
Kattintson a Microsoft Office gombra
-
Kattintson az Erőforrások gombra.
-
Kattintson a Diagnosztizálás, majd a Folytatásgombra, és válassza a Diagnosztika kezdése gombra.
Excel
-
Kattintson a Microsoft Office gombra
-
Kattintson az Erőforrások gombra.
-
Kattintson a Diagnosztizálás, majd a Folytatásgombra, és válassza a Diagnosztika kezdése gombra.
InfoPath
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
OneNote
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
Outlook
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
PowerPoint
-
Kattintson a Microsoft Office gombra
-
Kattintson az Erőforrások gombra.
-
Kattintson a Diagnosztizálás, majd a Folytatásgombra, és válassza a Diagnosztika kezdése gombra.
Project
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
Publisher
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
SharePoint Designer
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
Visio
-
A Súgó menüben kattintson a Diagnosztikai Office elemre.
-
Kattintson a Folytatásgombra, majd a Diagnosztika kezdése parancsra.
Word
-
Kattintson a Microsoft Office gombra
-
Kattintson az Erőforrások gombra.
-
Kattintson a Diagnosztizálás, majd a Folytatásgombra, és válassza a Diagnosztika kezdése gombra.
Hogyan futtathatja a Office diagnosztikai eszközét, ha nem tudok futtatni egy Office programot?
Szükség esetén futtathatja a Office a Start menüből.
-
A Microsoft Windows kattintson a Startgombra, mutasson a Minden program pontra,mutasson a Microsoft Office, mutasson a Microsoft Office Eszközökelemre, majd kattintson a Microsoft Office elemre.
