Az Outlook nem nyílik meg, vagy elakad a profil betöltésekor

Legutóbb frissítve: 2019. június 26.

PROBLÉMA

A Havi csatorna 1905-ös (11629.20196-os build) vagy újabb verziójára való frissítést követően előfordulhat, hogy az Outlook elakad a profil betöltésekor, vagy nem indul el. A Feladatkezelő megnyitásakor azt láthatja, hogy más Office-folyamatok is szerepelnek a listában, pedig Ön nem is nyitotta meg az adott alkalmazást. E folyamatokat leállítva elérheti, hogy az Outlook ezt követően a szokásosnak megfelelően nyíljon meg.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

2019. június 25-én az Outlook csapata módosította a szolgáltatást a hiba kijavítása érdekében. Ha Önnél még nem szűnt meg a probléma, indítsa újra néhányszor az Outlookot, hogy érvényesüljön benne a szolgáltatásmódosítás.

KERÜLŐ MEGOLDÁS

A probléma kerülő megoldásához le kell állítania minden futó Office-folyamatot, és le kell tiltania a jelenléti funkciókat.

Folyamatok leállítása a Feladatkezelőben

  1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán, és válassza a Feladatkezelő parancsot.

  2. A Folyamatok lapon keresse meg az összes Office-folyamatot.

  3. Jelölje ki az egyik Office-folyamatot, és válassza a Feladat befejezése gombot. Ismételje meg ezt minden felsorolt Office-folyamat esetében.

Az Outlook jelenléti funkcióinak letiltása

  1. Az Outlookban válassza a Fájl > Beállítások > Személyek lehetőséget.

  2. Szükség esetén törölje az alábbi jelölőnégyzetek jelölését:

    • Kapcsolati állapot megjelenítése a név mellett

    • Felhasználói fényképek megjelenítése, ha vannak

  3. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra az Outlookot.

Megjegyzés: A jelenléti funkciók letiltása segít a probléma enyhítésében. Ha azonban egy Office-app jobb felső sarkában a fiókképére kattint, illetve a Fájl > Fiók lehetőséget választja, megnyílik egy munkamenet, és ennek hatására ismét jelentkezik a probléma.

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Outlook UserVoice

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×