Az Office telepítésekor egy másik folyamatban lévő telepítésről tájékoztató hibaüzenet, illetve a 0-1018 hibakód jelenik meg

Az Office telepítésekor a következő hibaüzenet vagy a 0-1018 hibakódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg:

Sajnáljuk, nem sikerült elkezdeni az Office telepítését. Folyamatban van egy másik telepítés. Kérjük, később próbálkozzon újra.

Ez a hiba akkor léphet fel, ha a telepítési kísérlet előtt már folyamatban volt Office-telepítés, -frissítés vagy -eltávolítás.

A Windows tálcán az Office ikonra kattintva ellenőrizheti a telepítés előrehaladását. Ha már folyamatban van egy telepítés, várja meg, míg befejeződik, és csak azután telepítse az Office-t.

Ha a tálcán nincs Office ikon, az egyszerű javítóeszközzel távolítsa el az Office-t, majd telepítse újra:

Az Office eltávolítása és újratelepítése

Az Office eltávolítását támogató eszközzel teljesen távolítsa el az Office-t a számítógépről, majd próbálja újratelepíteni az Office-t.

  1. Kattintson az alábbi gombra az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

    A gyorsjavítóeszköz letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.

    Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

    Microsoft Edge vagy Internet Explorer

    A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

    Chrome

    A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?

    Firefox

    Az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget.

    Ezután a FireFox böngészőablakának jobb felső részén válassza a letöltési nyilakat, majd a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.

  4. Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

    A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

  5. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Lásd még

Az Office eltávolítása PC-ről

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×