Az Android OneDrive appal kapcsolatos hibák elhárítása

Az Android OneDrive appal kapcsolatos hibák elhárítása

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Sajnáljuk, hogy problémát tapasztal az Android OneDrive mobilappal. Lássunk is neki mielőbb a probléma megoldásának!

Ha a OneDrive mobilapp problémája a szinkronizálással, a megosztással vagy a feltöltéssel kapcsolatos, mindenképp ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata. Egyes appok és funkciók esetleg csak Wi-Fi használata esetén működnek, az eszköz beállításaitól vagy a mobil adatcsomagtól függően.

Ha a kameráról való automatikus feltöltés nem működik, vagy csak néhány kép töltődik fel, kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot.

  2. Ha nincs Wi-Fi kapcsolata, ellenőrizze, hogy nincs-e kikapcsolva a OneDrive-beállítások a kameráról a forgalmi díjas kapcsolatokra.

  3. Előfordulhat, hogy egyes fényképeket a > -ban a Camera Roll-on belül feltöltöttek a hónap alatti almappákba.

A OneDrive alkalmazás nem szinkronizálja a fájlokat automatikusan.

A OneDrive App segítségével feltöltheti a fényképezőgépe roll-és egyéb képeit, és letöltheti a OneDrive.com-on tárolt fájlokat. 

Megjegyzés: Egyes appok és funkciók esetleg csak Wi-Fi használata esetén működnek, az eszköz beállításaitól vagy a mobil adatcsomagtól függően.

A következőképpen állíthat be OneDrive-zenefájlt csengőhangként.

  1. Az eszköze kezdőképernyőjén koppintson az Alkalmzások > Beállítások > Hangok és értesítések > Csengőhang lehetőségre.

  2. Ha saját zenefájlt használna, görgessen alulra, majd válassza a Csengőhang hozzáadása elemet.

  3. Koppintson a Művelet végrehajtása a következővel: OneDrive, majd a megjelenő kérdésre adja a Csak egyszer választ.

  4. Válassza ki a zenefájlt, és koppintson Kész gombra.

  5. Ha a OneDrive helyett inkább az eszközről választana csengőhangot, előfordulhat, hogy törölnie kell a OneDrive app alapértelmezett beállításait.

  6. Lépjen a Beállítások > Alkalmazások lapra.

  7. Görgessen le, és koppintson a OneDrive elemre.

  8. Görgessen le, és válassza az Alapértelmezések törlése lehetőséget. Ezzel végzett is.

Miután törölte a OneDrive alapértelmezett beállításait, használhatja a hangválasztó, ha a OneDrive-fájlokat csengőhangként választja, a OneDrive helyett.

Ha túl sokáig tart a kameráról való feltöltéskor a fényképek beállítása és keresése, de nem jelenik meg semmilyen hibaüzenet, ennek oka az lehet, hogy túl sok fénykép van a filmtekercsben.

Tipp: A késedelem még hosszabb lehet az arcfelismerést és helyadatokat tartalmazó fényképek esetében. A feltöltés attól is lehet lassú, hogy az internetkapcsolat előnyben részesíti a letöltéseket a feltöltésekkel szemben.

A probléma megoldásához csökkentse a fényképek számát a filmtekercsben úgy, hogy néhányat közülük áthelyez egy másik mappába.

A szinkronizálás kényszerítéséhez a készülékén meg kell nyitnia az OneDrive alkalmazást.

Ellenőrizze a beállítások _GT_ az akkumulátor > > OneDrive > Launch (beállítások)elemet. Ez megjeleníti az automatikus kezelés lehetőséget, és a kézi kezelés lehetőséget is megjeleníti. Válassza a kézi kezeléslehetőséget, majd engedélyezze a Futtatás a háttérbenlehetőséget.

A OneDrive a helymeghatározási szolgáltatásokkal is felhasználhatja az alkalmazást, hogy új fényképeket keressen a háttérben történő szinkronizáláshoz. Az eszközről való mozgás az alkalmazáson kívül az új fényképek keresésekor és a további akkumulátorok használatakor is felébred az alkalmazást.

Ha nem működik a szinkronizálás, a OneDrive nem indítja el, vagy a OneDrive összeomlik, próbálja meg újra telepíteni az OneDrive:

  1. Nyissa meg a Beállítások lapot.

  2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.

  3. Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre.

  4. Koppintson a OneDrive elemre.

  5. Koppintson a Kényszerített leállítás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár ürítése elemre.

  6. Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.

  7. Telepítse újra az appot a Google Play Áruházból.

Lehetséges, hogy a fájl meg van nyitva egy másik appban. Mentse a fájl esetleges módosításait, zárja be az appot, majd próbálkozzon újra a fájl feltöltésével.

A fájlnév (az elérési úttal együtt) túl hosszú. A fájlnév és az elérési út legfeljebb 441 karaktert tartalmazhat. Rövidítse le a fájl vagy a OneDrive almappáinak nevét, vagy jelöljön ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához, majd próbálkozzon újra a fájl feltöltésével.

Lehetséges, hogy a fájlt áthelyezték, átnevezték vagy törölték, mielőtt Ön megkísérelte feltölteni. Keresse meg a fájlt, és próbálkozzon ismét a feltöltésével.

Tipp: Ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha a számítógépén lévő fájlt áthelyezte egy automatikus feltöltést követően.

A fájlok nem tölthetők fel, ha az elérhető OneDrive tárterülete nem fér el benne. Ha meg szeretné nézni, hogy mennyi hely marad vagy további tárterületet kap, koppintson a menü > beállításai elemre, majd koppintson a fiók nevére a teljes tárterület és a rendelkezésre álló tárterület megtekintéséhez. Másik lehetőségként nyissa meg a tárterület lapját az interneten.

Nevezze át a feltölteni kívánt fájlt.

A fájlnév nem engedélyezett karaktereket tartalmaz. Módosítsa a fájl nevét úgy, hogy ne kezdődjön vagy végződjön szóközzel, ne végződjön pontra, és ne szerepeljen benne egyik sem a következő karakterek közül: / \ < > : * " ? |

Fájlok és mappák neveként a következő karakterláncok sem használhatók: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

További segítségre van szüksége?

A OneDrive használata Android rendszerben

Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban

A OneDrive webhelyen való fájlfeltöltéskor jelentkező problémák elhárítása

További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz

Online

Online súgó
További információt a OneDrive és a OneDrive Vállalati verzió támogatási lapján talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

E-mail az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive Vállalati verzió támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

OneDrive Vállalati verzió A rendszergazdák a OneDrive Vállalati verzió technikai közösségében és a OneDrive Vállalati verzió – rendszergazdai súgó című cikkben is tájékozódhatnak, illetve felvehetik a kapcsolatot az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, de azóta a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja ezt meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×