Az Android OneDrive appal kapcsolatos hibák elhárítása

Az Android OneDrive appal kapcsolatos hibák elhárítása

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Sajnáljuk, hogy problémát tapasztal az Android OneDrive mobilappal. Lássunk is neki mielőbb a probléma megoldásának!

Ha a OneDrive mobilapp problémája a szinkronizálással, a megosztással vagy a feltöltéssel kapcsolatos, mindenképp ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata. Egyes appok és funkciók esetleg csak Wi-Fi használata esetén működnek, az eszköz beállításaitól vagy a mobil adatcsomagtól függően.

Ha a kameráról való automatikus feltöltés nem működik, vagy csak néhány kép töltődik fel, kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot.

  2. Ha nem csatlakozik Wi-Fi, jelölje be a kamera forgalmi díjas kapcsolatokon töltse fel a mobil OneDrive beállításait nem kikapcsolt.

  3. Néhány fényképek be év feltöltve előfordulhat, hogy > hónap alszint mappák kamera Vetítődnek belül.

A következőképpen állíthat be OneDrive-zenefájlt csengőhangként.

  1. Az eszköze kezdőképernyőjén koppintson az Alkalmazások > Beállítások > Hangok és értesítések > Csengőhang elemre.

  2. Ha saját zenefájlt használna, görgessen alulra, majd válassza a Csengőhang hozzáadása elemet.

  3. Koppintson a Művelet végrehajtása a következővel: OneDrive, majd a megjelenő kérdésre adja a Csak egyszer választ.

  4. Válassza ki a zenefájlt, és koppintson Kész gombra.

  5. Ha a OneDrive helyett inkább az eszközről választana csengőhangot, előfordulhat, hogy törölnie kell a OneDrive app alapértelmezett beállításait.

  6. Lépjen a Beállítások > Alkalmazások lapra.

  7. Görgessen le, és koppintson a OneDrive elemre.

  8. Görgessen le, és válassza az Alapértelmezések törlése lehetőséget. Ezzel végzett is.

Miután törlése OneDrive alapértelmezett látnia kell a hang-választó használni, amikor OneDrive fájlok választja, a csengő, ahelyett hogy a OneDrive.

Ha túl sokáig tart a kameráról való feltöltéskor a fényképek beállítása és keresése, de nem jelenik meg semmilyen hibaüzenet, ennek oka az lehet, hogy túl sok fénykép van a filmtekercsben.

Tipp: A késedelem még hosszabb lehet az arcfelismerést és helyadatokat tartalmazó fényképek esetében. A feltöltés attól is lehet lassú, hogy az internetkapcsolat előnyben részesíti a letöltéseket a feltöltésekkel szemben.

A probléma megoldásához csökkentse a fényképek számát a filmtekercsben úgy, hogy néhányat közülük áthelyez egy másik mappába.

Nyissa meg a OneDrive alkalmazást az eszközön való szinkronizálná szüksége.

Jelölje be a Beállítások > elem > Elem használatát > OneDrive > indítása (beállítások). Ez jelennek meg Automatikusan kezelése lehetőséget, és egy Manuális kezelése lehetőséget. Válassza a Manuális kezelése, majd engedélyezze a futtatása a háttérben.

Ezenkívül OneDrive hely services segítségével Visszatérés az alkalmazás a háttérben szinkronizálása új fényképek keressen. Mozgás az eszközről üzemmódba be az alkalmazás folyamatosan új fényképek ellenőrzését és használatával több elem, hanem az alkalmazást.

Ha nem működik a szinkronizálás, OneDrive nem fókusza van, vagy OneDrive összeomlik, próbálja meg újra kell telepítenie a OneDrive:

  1. Nyissa meg a Beállítások lapot.

  2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.

  3. Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre.

  4. Koppintson a OneDrive elemre.

  5. Koppintson a Kényszerített leállítás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár ürítése elemre.

  6. Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.

  7. Telepítse újra az appot a Google Play Áruházból.

Lehetséges, hogy a fájl meg van nyitva egy másik appban. Mentse a fájl esetleges módosításait, zárja be az appot, majd próbálkozzon újra a fájl feltöltésével.

A fájl nevét (például az elérési út) út túl hosszú. A fájl nevét és elérési útját 442-nál kevesebb karakterből kell állnia. Rövidítse le a fájl nevét vagy OneDrive, almappáinak nevét, vagy jelölje ki azt az almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához, és próbálkozzon újból feltölteni a fájlt.

Lehetséges, hogy a fájlt áthelyezték, átnevezték vagy törölték, mielőtt Ön megkísérelte feltölteni. Keresse meg a fájlt, és próbálkozzon ismét a feltöltésével.

Tipp: Ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha a számítógépén lévő fájlt áthelyezte egy automatikus feltöltést követően.

Egy fájl nem tölthet fel, ha nem fér bele a OneDrive rendelkezésre álló tárhely. Mennyi hely van hátralévő látható, vagy kérjen további tárterületet, koppintson a menü > Beállítások és koppintson a fiók neve a teljes tárterület és a rendelkezésére álló hely megtekintéséhez. Másik lehetőségként nyissa meg a tárterület lap online.

Nevezze át a feltölteni kívánt fájlt.

A fájlnév nem engedélyezett karaktereket tartalmaz. Módosítsa a fájl nevét úgy, hogy ne kezdődjön vagy végződjön szóközzel, ne végződjön pontra, és ne szerepeljen benne egyik sem a következő karakterek közül: / \ < > : * " ? |

Fájlok és mappák neveként a következő karakterláncok sem használhatók: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

További segítségre van szüksége?

A OneDrive használata Android rendszerben

Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban

A OneDrive webhelyen való fájlfeltöltéskor jelentkező problémák elhárítása

További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz

Online

Online súgó
További információt a OneDrive és a OneDrive Vállalati verzió támogatási lapján talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

E-mail az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, rázza meg a mobileszközét, miközben a OneDrive app látható, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha PC-ről vagy Macről szeretné felvenni a kapcsolatot a One Drive Vállalati verzió ügyfélszolgálatával, nyissa meg a tevékenységközpontot, válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

A One Drive Vállalati verziós rendszergazdák a OneDrive Vállalati verzió technikai közösségében és a OneDrive Vállalati verzió – rendszergazdai súgó című cikkben is tájékozódhatnak, illetve felvehetik a kapcsolatot az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, de azóta a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja ezt meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×