A mennyiségi licenccel használt Microsoft Office kétféleképpen aktiválható: mennyiségi aktiválási kulccsal és kulcskezelő szolgáltatással. Rendszergazdája, ha van, felvilágosítással szolgálhat arról, hogy melyik aktiválási módszert kell használnia. Ha nincs rendszergazdája, a termék valószínűleg mennyiségi aktiválási kulccsal aktiválható.
Ha mennyiségi aktiválási kulcsot kell használnia az aktiváláshoz, a kulcsot önállóan vagy a rendszergazdán keresztül kell beszereznie.
Ha az aktiválás kulcskezelő szolgáltatást igényel, a rendszergazdától kell segítséget kérnie a kulcskezelő szolgáltatási állomással vagy az ügyfélszámítógéppel kapcsolatos hibák megoldásához.
Aktiválás mennyiségi aktiválási kulcs használatával
-
AOffice LTSC 2021, Office 2019 és Office 2016 kattintson a Fájl>-fiók > Termékkulcs módosítása elemre.
-
Írja be a mennyiségi aktiválási kulcsot.
-
Ha bejelöli a Kísérlet a termék automatikus aktiválására az interneten jelölőnégyzetet, végezze el a termékkulcs megadásával kapcsolatos folyamatot.
-
Indítsa újra az Office-programot.
-
AOffice LTSC 2021, Office 2019 ésOffice 2016 kattintson a Fájl > fiók elemre.
-
Ha nem jelöli be az automatikus aktiválást lehetővé tevő jelölőnégyzetet, a rendszer az Office-program legközelebbi megnyitásakor kéri, hogy aktiválja a terméket.
Aktiválás az interneten vagy telefonon keresztül
Érvényes termékkulcs megadása esetén automatikusan elindul az Aktiválás varázsló, és két módszert kínál fel az aktiválásra:
-
Aktiválás az interneten keresztül: Az Aktiválás varázsló az internetkapcsolaton keresztül automatikusan felveszi a kapcsolatot a Microsoft aktiválási kiszolgálóival. Ha olyan érvényes termékkulcsot ad meg, amelyet az engedélyezettnél kevesebb telepítés során használtak, a Microsoft azonnal aktiválja a terméket. Az interneten keresztüli aktiválás során a rendszer elküldi a Microsoft részére a telepítési termékkulcsból származtatott termékazonosítót és a hardverre vonatkozó információkat, de ezeket nem használjuk azonosításra vagy kapcsolatfelvételre. További részleteket az adatvédelmi nyilatkozatban olvashat. A Microsoft az igazoló azonosítót visszaküldi a számítógépre, és ezzel a termék aktiválható. Ha az interneten keresztüli aktiválást választotta, és nincs internetkapcsolata, a varázsló figyelmezteti erre.
-
Aktiválás telefonon keresztül: A terméket élőszóban is aktiválhatja az aktiválási központ ügyfélszolgálati munkatársának felhívásával.
Fontos: Ez a cikk nem tartalmazza az aktiválási központok telefonszámát, mivel nagyon sok ilyen szám van, és több tényező befolyásolja, hogy egy-egy felhasználó melyiket hívhatja. A Microsoft-szoftverek licencelése többféleképpen történhet, például egyedi kereskedelmi licencekkel, számítógép-gyártói (OEM-) licencekkel és mennyiségi licencekkel. A hívható telefonszámok terméklicencek és országok, illetve régiók szerint eltérnek. A Microsoft aktiválási központját az Aktiválás varázsló 2. lépésében megadott telefonszámon érheti el. A telefonos aktiválás tovább tarthat, mint az internetes megoldás. A hívás idején tartózkodjon a számítógép mellett, és legyen Önnél a termékkulcs.
-
Az Aktiválás varázslóban jelölje ki azt az országot vagy régiót, amelyben lakik, és amelyben a terméket használni kívánja. A varázsló megjelenít egy vagy több telefonszámot.
Ha az Ez a termék már nem aktiválható telefonon üzenet jelenik meg, figyelmen kívül hagyhatja azt, és az ebben a témakörben található telefonszámokat hívhatja az országának/régiójának megfelelően.
-
Hívja fel az aktiválási központot. Az ügyfélszolgálati munkatárs kéri a képernyőn látható telepítési azonosítót és más releváns információt. A telepítési azonosító ellenőrzése után kap egy igazoló azonosítót.
-
A varázslóban írja be a telepítésazonosítót a képernyő aljánál, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
Megjegyzés: Siket és nagyothalló ügyfelek igénybe vehetik a Microsoft szövegíró telefonos (TT/TTY) szolgáltatását. Az Egyesült Államokban hívja a 800718-1599-es telefonszámot egy, a szövegíró telefonos funkcióra képes modemmel. Az Egyesült Államokon kívülről hívja a 716871-6859-es telefonszámot egy, a szövegíró telefonos funkcióra képes modemmel. A szövegíró telefonos szolgáltatás csak angol nyelven érhető el.
-
Aktiválás kulcskezelő szolgáltatáson keresztül
Ha az aktiváláshoz kulcskezelő szolgáltatást használ, kérje a rendszergazda segítségét. A kulcskezelő szolgáltatáson keresztüli aktiválás a háttérben zajlik. Az aktiválás elvégzéséhez nincs teendője. A párbeszédpanelen látható hibakód támpontot adhat ahhoz, hogy az Office aktiválása miért nem sikerült.
Hogyan állapítható meg, hogy aktiválva van-e a szoftver?
-
AOffice LTSC 2021, Office 2019 ésOffice 2016 kattintson a Fájl > fiók > Fiók kezelése elemre.
Mi a mennyiségi aktiválási kulcs?
Minden szervezet egyedi mennyiségi aktiválási kulcsot kap a Microsoft Office mennyiségi licenc keretében beszerzett összes példányához. Az egyes számítógépeknek aktiválniuk kell egyszer a terméket a Microsoft aktiválási kiszolgálóival. Minden kulccsal társítva van az aktiválások száma. A Microsoft Office termék 100 aktiválást lehetővé tevő mennyiségi aktiválási kulcsával például a szervezet több számítógépre telepítheti a terméket ugyanazzal a kulccsal, és összesen 100 alkalommal aktiválhatja azt.
A mennyiségi aktiválási kulcs olyan szervezetekben hasznos, amelyekben a számítógépek hosszabb ideig nem kapcsolódnak a vállalati hálózathoz (ilyenek a hordozható számítógépek). Az aktiválás működéséhez mennyiségi aktiválási kulcsot kell telepíteni a Microsoft Office mennyiségi licenc keretében beszerzett példányaiban alapértelmezettként használt kulcskezelő szolgáltatási ügyfélkulcs helyett.
A mennyiségi aktiválási kulccsal végzett aktiválás esetén nem követelmény az aktiválás rendszeres megújítása. Újraaktiválásra csak lényegesebb hardverváltozáskor van szükség. Emellett ha az aktiválások száma túllépi az előre meghatározott korlátot, engedélyt kell kérni további aktiválásokra. Internetkapcsolat hiányában telefonon keresztül kell kezelnie a mennyiségi aktiválási kulcs telepítését és a rendszerek manuális aktiválásának esetleges igényét.
Nincs funkcióvesztés akkor sem, ha a mennyiségi aktiválási kulcs ügyfeleinek licenceit nem lehet megújítani. Sikeres aktiválás után a felhasználók nem kapnak több értesítést.
Mi a kulcskezelő szolgáltatás?
A kulcskezelő szolgáltatás az aktiválást a helyi hálózaton keresztül végzi, ezért az egyes számítógépeknek nem kell a Microsoft kiszolgálóihoz csatlakozniuk a termékaktiváláshoz. Be kell állítani egy számítógépet a kulcskezelő szolgáltatás állomásaként. A rendszergazda ezen az állomáson megadja a kulcskezelő szolgáltatás állomáskulcsát. Ezt a kulcsot aktiválni kell, és az állomásnak az aktiválás érdekében egyszer csatlakoznia kell a Microsoft által működtetett kiszolgálókhoz.
Alapértelmezés szerint a kulcskezelő szolgáltatás ügyfélkulcsa a mennyiségi licenc keretében beszerzett Microsoft Office programjaival a számítógépre települ. Azok a számítógépek, amelyek a Microsoft Office mennyiségi példányát kulcskezelő szolgáltatási ügyfélkulccsal futtatják, a kulcskezelő szolgáltatási ügyfelek, és a szervezet kulcskezelő szolgáltatási állomásához kapcsolódnak, hogy kérjék az aktiválást. A végfelhasználónak semmit nem kell tennie, és Önnek sem kell megadnia a termékkulcsot a kulcskezelő szolgáltatási ügyfeleken. A rendszergazdának a kulcskezelő szolgáltatási állomást aktiválnia kell a Microsoftnál, és konfigurálnia kell azt. A kulcskezelő szolgáltatási ügyfélen különböző hosszúságú újraaktiválási és megújítási időszakok állíthatók be.
Ha a kulcskezelő szolgáltatási ügyfél aktiválása nem sikerül, a Microsoft Office telepítése után 25 nappal a végfelhasználónak megjelenik egy értesítési panel. Ha a kulcskezelő szolgáltatási ügyfél a sikeres aktiválás után több, mint 180 napig nem kapcsolódik a hálózathoz, a végfelhasználó a Microsoft Office elindításakor nem licencelt termékre figyelmeztető értesítéseket kap, és a címsor piros lesz. Azonban akkor sincs funkcióvesztés, ha a kulcskezelő szolgáltatási ügyfelek licenceit nem lehet megújítani. Sikeres aktiválás után a felhasználók nem kapnak több értesítést.
A Microsoft Office kulcskezelő szolgáltatási ügyfelei az aktiválást úgy végzik, hogy egy ügyfél-kiszolgálói topológia alapján egy kulcskezelő szolgáltatási állomáshoz kapcsolódnak. Az ügyfelek az állomásokat a DNS rendszer segítségével találják meg, illetve úgy, hogy megadják a kulcskezelő szolgáltatási állomás nevét a beállításjegyzékben, és távoli eljáráshíváson keresztül kapcsolódnak hozzá. Az aktiválás a végfelhasználó előtt rejtve zajlik, és semmilyen beavatkozást nem igényel.
Nem működik a termékkulcsom
Ha az Office-termékkulcs nem működik, vagy leállt a működése, vegye fel a kapcsolatot az értékesítővel, és igényeljen visszatérítést. Ha nem a szoftverrel együtt vásárolt termékkulcsot, valószínű, hogy a termékkulcsot ellopták vagy más csalárd módon szerezték meg, és ennek következtében a használatát letiltották. Sajnos számos becstelen értékesítő kínál eltulajdonított, tisztességtelenül megszerzett vagy más szempontból jogtalan Microsoft-termékkulcsot. Ezeket a termékkulcsokat időnként hamisított címkékre vagy kártyákra nyomtatják egy Microsoft-szoftverre mutató letöltési hivatkozással együtt, és néha nem értékesíthető szoftver-adathordozón, többek között promóciós adathordozón, eredeti gyári újratelepítési adathordozón vagy egyéb programspecifikus Microsoft-adathordozón terjesztik.
Ajánlott cikkek
Példák az Office-termékkulcsokra
Ez a termék már telepítve van egy másik eszközön
Az Office letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen
