A OneNote-ban jelentkező 0xE4020045-ös hiba (Nem támogatott ügyfél) megoldása

A OneNote 2016-os és 2013-os verziójában megjelenhet a 0xE4020045 hibakód, ha rákattint arra a sárga információs sávra, amely azt követően jelent meg, hogy biztonsági másolat készítése, szinkronizálás vagy megosztás céljából a OneDrive-ra húzott (vagy más módon hozzáadott a OneDrive-hoz) egy helyben tárolt jegyzetfüzetet. Ez a művelet azt a látszatot keltheti, hogy a jegyzetfüzet felhőalapú lett, a OneNote azonban továbbra is helyben tárolt jegyzetfüzetként kezeli, amíg Ön megfelelően át nem helyezi a OneDrive-ra.

A következő eljárásokkal próbálhatja megoldani a problémát:

  1. Ha eddig még nem tette meg, lépjen ki a OneNote-ból.

  2. A számítógép merevlemezén keresse meg az érintett jegyzetfüzetet tartalmazó mappát.

    Tipp: A helyben tárolt Windows OneNote jegyzetfüzetmappák rendszerint a C:\Users\<felhasználónév>\Documents\OneNote Notebooks mappában találhatók.

  3. Másolja a mappát az érintett jegyzetfüzet nevével a fő merevlemez gyökérmappájába.

    Ezzel a OneDrive szinkronizálási hatókörén kívülre helyezi a jegyzetfüzet másolatát.

  4. A Windows Fájlkezelőben kattintson az Ez a gép lehetőségre, dupla kattintással nyissa meg azt a gyökérhelyet, ahová az előző lépésben a jegyzetfüzetet másolta, majd kattintson duplán a másolt jegyzetfüzet nevét viselő mappára.

  5. A másolt jegyzetfüzetmappában kattintson duplán az Open Notebook.onetoc2 fájlra.

    Ha nem jelenik meg ez a fájl, kattintson duplán a mappa egy másik *.onetoc2 kiterjesztésű fájljára.

  6. A Windows OneNote 2016 megnyitásakor már a megfelelő módon kell megjelennie a másolt jegyzetfüzetmappa jegyzeteinek.

Ha szeretné megakadályozni, hogy ez a hiba ismét előforduljon, azt javasoljuk, hogy helyezze át a megfelelő eljárással az érintett jegyzetfüzet eredeti példányát a OneDrive-fiókjába, hogy a rendszer ne helyben tárolt, hanem felhőbeli jegyzetfüzetként kezelje. A felhőalapú jegyzetek továbbra is privátak, azonban a szinkronizálásuk megbízhatóbb módon történik, és bármely mobileszközről vagy webböngészőből hozzájuk férhet.

További információt a Windows OneNote-jegyzetfüzet áthelyezése a OneDrive-ra című témakörben talál. A témakörben bemutatott lépések a Windows OneNote korábbi verziói (pl. OneNote 2013 vagy 2010) esetében is használhatók.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×