A OneDrive rendszerkövetelményei

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

AOneDrive-hoz aktív Microsoft-fiók vagy egy munkahelyi vagy iskolai fiók szükséges. Ha segítségre van szüksége Microsoft-fiók létrehozásához vagy bejelentkezéshez, olvassa el a Microsoft-fiók súgója című témakört.

A OneDrive webhelyének legjobb élményét az Edge, az Internet Explorer, a Chrome, a Firefox vagy a Safari legújabb verziójának használata javasolt.

OneDrive asztali szinkronizálási alkalmazás

A OneDrive asztali szinkronizálási alkalmazás (a OneDrive webhely letöltési lapjánelérhető) az alábbiakat igényli:

  • Operációs rendszer:

    • a Windows 10, a Windows 8/8.1 vagy a Windows 7 rendszer 32 bites vagy 64 bites verziója.

      Megjegyzések: 

      • A OneDrive asztali szinkronizálási alkalmazás Windows XP vagy Linux rendszerben nem támogatott.

      • a OneDrive asztali szinkronizálási alkalmazás funkciói a Windows 10 és a Windows 8,1-ba épülnek, és az OneDrive Vállalati verzió való csatlakozást támogatják a munkahelyi vagy iskolai fájlok szinkronizálásához. További információt a fájlok szinkronizálása az új OneDrive szinkronizálási ügyfélprogrammala Windowsban című témakörben talál.

      • Fájlok és mappák Fájlkezelőből való megosztásához az Internet Explorer 11-es vagy újabb verzióját kell futtatnia.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (beleértve az R2-t), Windows Server 2008 R2 vagy Windows Server 2008 SP2 és a Windows Server 2008 platformfrissítése

    • Mac OS X 10,12 vagy újabb verzió

      Megjegyzés: 2019. február 1-től a OneDrive csak a Mac OS 10,12 vagy újabb verziókban támogatja az új telepítéseket. További tudnivalókat a támogatási nyilatkozat OneDrive vége című témakörben találhat.

  • Processzor: 1,6 GHz-es vagy fejlettebb, illetve Intel-alapú Mac számítógép

  • Memória: Legalább 1 GB RAM

  • Felbontás: 1024 × 576 minimális

  • Internetkapcsolat: Nagy sebességű internet-hozzáférés ajánlott.

  • Fájlrendszerek: NTFS vagy HFS + (kis-és nagybetűk megkülönböztetése) vagy APFS (kis-és nagybetű)

Megjegyzés: A szinkronizálási ügyfélalkalmazás asztali virtualizációs támogatásáról a virtuális asztali szinkronizálási ügyfélprogram használatacímű témakörben olvashat bővebben.

OneDrive Mobile App

A OneDrive Mobile App az alábbiak egyikét igényli:

Ügyfélszolgálat

Online

Online súgó
További információt a OneDrive és a OneDrive Vállalati verzió támogatási lapján talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

E-mail az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive Vállalati verzió támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

OneDrive Vállalati verzió A rendszergazdák a OneDrive Vállalati verzió technikai közösségében és a OneDrive Vállalati verzió – rendszergazdai súgó című cikkben is tájékozódhatnak, illetve felvehetik a kapcsolatot az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, de azóta a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja ezt meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×