A Mac Office hibaelhárítása teljes eltávolítással, újratelepítés előtt

Csak akkor kövesse a jelen cikk lépéseit, ha már próbálkozott a Mac Office szokásos eltávolítási folyamatával, és továbbra is nehézségbe ütközik az Office-alkalmazások újratelepítésekor vagy elindításakor.

A Office for Mac eltávolításához számos lépést el kell végeznie. Ez a cikk végigvezeti Önt a teendőkön. Olvassa el alaposan, és jelentkezzen be rendszergazdaként, vagy adjon meg egy rendszergazdai nevet és jelszót.

Megjegyzés: A Mac Office 2011-el kapcsolatos segítségért olvassal el: A Mac Office 2011 törlési problémáinak megoldása.

1. lépés: Office for MacAlkalmazások eltávolítása

  1. Nyissa meg a Findert, és kattintson az Alkalmazások elemre.

  2. A Command billentyűt lenyomva, PARANCS kattintással jelölheti ki a Office for Mac az appokat.

    Megjegyzés: Attól függően, hogy milyen verziójú Office-t használ, telepítve lehet az Outlook vagy a OneDrive.

  3. Ctrl+kattintással vagy a jobb gombbal kattintva lépjen a kijelölt appokra, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    Helyezze az Office alkalmazásokat a kukába

2. lépés: Segédfájlok eltávolítása

Az eltávolítandó segédfájlok a Könyvtár és a Felhasználók mappában vannak.

Fájlok eltávolítása a Könyvtár mappából

  1. Nyissa meg a Findert, kattintson az Ugrás > Számítógép elemre, majd kattintson duplán a Nézet > Oszlopokként elemre.

  2. Lépjen a Macintosh HD meghajtóra, majd nyissa meg a Könyvtár mappát.

    Keresse meg a Könyvtár mappát, majd a LaunchDaemons mappát
  3. Lépjen vissza, és nyissa meg a LaunchDaemons mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva vagy a jobb gombbal kattintva jelölje ki a fájlokat, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Nyissa meg a LaunchAgents mappát, majd ha létezik, jelölje ki ezt a fájlt a Ctrl billentyűt lenyomva kattintva vagy a jobb gombbal kattintva, majd válassza az Áthelyezés a Kukába lehetőséget.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Lépjen vissza, majd nyissa meg a PrivilegedHelperTools mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva vagy a jobb gombbal kattintson a fájlokra, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Lépjen vissza, majd nyissa meg a Preferences mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva, majd kattintással, vagy jobb kattintással jelölje ki a fájlokat, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (ha megtalálható)

Fájlok eltávolítása a felhasználói Library mappából

A fájloknak a felhasználói Könyvtár mappából történő eltávolításához be kell állítania a Finder Nézet beállításait.

  1. A Finderben nyomja le a PARANCS +Shift+H billentyűkombinációt.

  2. A Finder menüben kattintson a Nézet > Listaként elemre, majd kattintson a Nézet > Nézetbeállítások megtekintése elemre.

  3. A Nézetbeállítások párbeszédpanelen válassza ki a Könyvtár mappa megjelenítése beállítást.

    Az elemtárfájlok beállításának megjelenítése a Finder Nézet beállításaiban
  4. Ezután váltson vissza az oszlopnézetre ( PARANCS + 3), és kattintson a <felhasználónév>Könyvtár elemre.

  5. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Tárolók elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Sütik elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    Figyelmeztetés: Ha ezeket a mappákat áthelyezi a Kukába, az Outlook adatai törlődnek. A törlés előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni a mappákról.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Csoporttárolók elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    Figyelmeztetés: Ha ezeket a mappákat áthelyezi a Kukába, az Outlook adatai törlődnek. A törlés előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni a mappákról.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. lépés: A licenceltávolító eszköz letöltése és futtatása

A licenceltávolító eszköz használatához kövesse az Office-licencfájlok eltávolítása Macen című cikkben található utasításokat. Az eszköz teljesen eltávolítja a licencfájlokat a Macről.

Fontos: Az újraaktiváláshoz szüksége lesz az Office példányához tartozó megfelelő e-mail-fiókra és jelszóra.

4. lépés: Az Office for Mac ikonjainak eltávolítása a Dockról

Ha felvett Office ikonokat a Dockra, az Office for Mac eltávolítása után kérdőjellé változhatnak át. Az ikonok eltávolításához kattintson a Control billentyűt lenyomva tartva vagy a jobb gombbal az ikonra, majd kattintson a Beállítások > Eltávolítás a Dockból parancsra.

5. lépés: A számítógép újraindítása

Amikor eltávolította az ebben a szakaszban felsorolt összes fájlt, ürítse ki a Kukát, és indítsa újra a számítógépet.

Lásd még

Az Office újratelepítése számítógépre vagy Mac gépre

Probléma történt a Mac Office telepítése vagy aktiválása során?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×