Olvasási visszaigazolások és kézbesítési értesítések hozzáadása és kérése a Windows Outlookban
A kézbesítési visszaigazolás révén értesülhet arról, hogy az üzenete megérkezett a címzett postaládájába, de arról nem tud meg semmit, hogy az illető látta-e és olvasta-e az üzenetet. Az olvasási visszaigazolás arról értesít, hogy a címzett megnyitotta az üzenetet.
A Outlook az üzenet címzettje elutasíthatja az olvasási visszaigazolások küldését. Vannak más forgatókönyvek is, amikor az olvasási visszaigazolások nem lesznek elküldve, például ha a címzett levelezőprogramja nem támogatja az olvasási visszaigazolásokat. A címzettet nem kényszerítheti olvasási visszaigazolás küldésére.
Fontos: A lépések eltérhetnek az új és a klasszikus Windows Outlook esetén. Ha meg szeretné állapítani, hogy az Outlook melyik verzióját használja, keresse meg a Fájl elemet a menüszalagon. Ha nincs Fájl lehetőség, kövesse az Új Outlook lap lépéseit. Ha a Fájl lehetőség megjelenik a menüben, válassza a Klasszikus Outlook fület.
Az éppen írt üzenetben lépjen a menüszalag Beállítások lapjára, majd válassza a Kézbesítési visszaigazolás kérése vagy az Olvasási visszaigazolás kérése jelölőnégyzetet.
Ha nem látja ezeket a lehetőségeket a Beállítások területen, válassza a jobb oldalon a További beállítások lehetőséget, majd válassza ki a kívánt beállítást.
Olvasási és/vagy kézbesítési visszaigazolás kérése az összes elküldött üzenethez
-
A Fájl menüben válassza a Beállítások > Posta lehetőséget.
-
A Nyomon követés területen jelölje be azt a kézbesítési visszaigazolást, amely megerősíti, hogy az üzenetet a címzett e-mail-kiszolgálójára kézbesítették , vagy az Olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet jelölőnégyzetet.
Tipp: Ajánlott eljárásként érdemes lehet az összes üzenet helyett csak egyetlen fontos üzenetet nyomon követni. Azok a címzettek, akik időnként értesítést kapnak arról, hogy olvasási visszaigazolást kérnek az üzenetben, nagyobb valószínűséggel küldenek olvasási visszaigazolást, mintha minden alkalommal rákérdeznének, amikor üzenetet kapnak Öntől.
-
A változtatások alkalmazásához kattintson az OK gombra.
Egyetlen üzenet nyomon követése
-
Egy új e-mailben a Beállítások menü Nyomon követés csoportjában jelölje be a Kézbesítési visszaigazolás kérése jelölőnégyzetet vagy az Olvasási visszaigazolás kérése jelölőnégyzetet:
-
Írja meg az e-mail-címét, és kattintson a Küldés gombra.
Ha az Olvasóablakot használja
Ha visszaigazolást szeretne kérni, amikor e-mailt ír az olvasóablakban, tegye a következőket.
-
A menüszalagon válassza az Üzenet fület.
-
A Címkék csoportban válassza Üzenetbeállítások lehetőséget.
-
A Tulajdonságok párbeszédpanel Szavazási és nyomkövetési beállításai területén válassza ki az üzenethez használni kívánt nyugtatípust.
Nyugtaválaszok nyomon követése
-
Nyissa meg az eredeti üzenetet, amelyet kézbesítési vagy olvasási visszaigazolásra vonatkozó kéréssel küldött. Ez az üzenet általában az Elküldött elemek mappában található.
-
Az Üzenet lap Megjelenítés csoportjában válassza a Nyomon követés lehetőséget.
Megjegyzés: A nyomon követés csak akkor jelenik meg, ha legalább egy nyugta megérkezik. Miután megkapta az első nyugtát a Beérkezett üzenetek mappában, eltarthat néhány percig, amíg a Nyomon követés gomb elérhetővé válik.