Volt alkalmazott eltávolítása az Office 365-ből

Közreműködők: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Utolsó frissítés: 2018. január 12.

Azonnali kijelentkezés

Ha egy felhasználót haladéktalanul ki szeretne zárni az Office 365-ből, az alábbiakat kell tennie:

  1. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. Az Office 365 Felügyeleti központban jelölje ki a felhasználót, majd módosítsa a jelszavát (ne küldje el neki az új jelszót).

  3. Továbbra is a felhasználó tulajdonságlapján maradva bontsa ki a OneDrive-beállítások menüt, és válassza a Kezdeményezés elemet.

    A Kezdeményezés elemre kattintva azonnal kizárhatja a felhasználót.

A felhasználót a rendszer egy órán belül (vagy ha a felhasználó az aktuális Office 365-lapon kívülre kattint) felkéri az újbóli bejelentkezésre. (A frissítési jogkivonat egy óráig érvényes, ezért az, hogy a rendszer mikor kéri fel a felhasználót a bejelentkezésre attól függ, hogy mennyi idő van hátra a jogkivonat lejáratáig, illetve hogy a felhasználó elhagyja-e az aktuális webhelyet.)

KIKÖTÉS: Ha a felhasználó a Webes Outlookban tevékenykedik, és csak a postaládán belül dolgozik, előfordulhat, hogy a rendszer nem dobja ki azonnal. Abban a pillanatban, hogy a felhasználó egy másik csempére (például a OneDrive-ra) kattint vagy frissíti a böngészőjét, a rendszer kijelentkezteti.

A felhasználó PowerShellel történő kijelentkeztetéséről további információt a Revoke-AzureADUserAllRefreshToken parancsmagot ismertető témakörben talál.

Arról, hogy mennyi idő szükséges egy felhasználó e-mail-hozzáférésének megszüntetéséhez, a Tudnivalók az alkalmazottak e-mail-munkamenetének megszüntetéséről című rész nyújt bővebb tájékoztatást.

A kilépő alkalmazottak eltávolításának és az adatok védelmének lépései – áttekintés

Gyakran felmerül a kérdés: „Milyen adatvédelmi lépéseket tegyek, ha egy alkalmazott elhagyja a szervezetet?” Ez a cikk bemutatja, hogyan tilthatja az Office 365-höz való hozzáférést, és milyen lépések szükségesek az adatok védelméhez.

A következőkben ezt tekintjük át röviden. Az egyes lépéseket a cikk részletesen ismerteti.

Lépés

Cél

1. A felhasználói postaláda tartalmának mentése

Ez annak a személynek válik majd a hasznára, aki átveszi a korábbi alkalmazott munkáját, illetve különböző jogi lépések esetében is hasznos lehet.

2. Felhasználó e-mailjeinek átirányítása másik alkalmazotthoz, vagy megosztott postaláda létrehozása

Ezzel aktív maradhat az egykori alkalmazott e-mail-címe. Így az új munkatárshoz is eljutnak a volt alkalmazott e-mail-címére érkező üzenetek az ügyfelektől és partnerektől.

3. A felhasználó mobileszközeinek törlése és letiltása

A telefonon vagy táblagépen lévő üzleti adatok eltávolítása.

4. Felhasználó hozzáférésének letiltása az Office 365-ös adatokhoz és levelezéshez

Biztosítja, hogy a felhasználó ne férjen hozzá régi Office 365-ös postaládájához és adataihoz.

Tipp: Ha letiltja egy felhasználó hozzáférését, az adott személyhez tartozó licencet továbbra is fizetnie kell. Ha nem szeretné tovább fizetni a licencet, távolítsa el azt az előfizetésből (5. lépés).

5. Az alkalmazott OneDrive-tartalmának áthelyezése

Ha egy felhasználó licencét eltávolítja, a fiókját azonban meghagyja, a felhasználó OneDrive-ján tárolt tartalomhoz 30 napon túlmenően is hozzáférhet.

Mielőtt eltávolítaná a fiókot, helyezze át a felhasználó OneDrive-on lévő adatait egy Ön által könnyen elérhető másik helyre. Az alkalmazottak fiókjának törlése után a OneDrive-on lévő adataikat a rendszer 30 napig megőrzi. Ez alatt a 30 nap alatt visszaállíthatja a felhasználó fiókját, és hozzáférést szerezhet az illető OneDrive-tartalmaihoz. Ha visszaállítja a felhasználó fiókját, akkor a OneDrive-tartalmak 30 nap után is elérhetők maradnak Önnek.

5a. Mi történik, ha valaki a saját személyes számítógépéről éri el a OneDrive-ot és a SharePointot?

Ha a cég által biztosított gép helyett saját számítógépre töltik le a fájlokat a OneDrive-ból vagy a SharePointról, akkor nincs lehetőség arra, hogy Ön törölje az így tárolt fájlokat.

6. A felhasználó Office 365-ös licencének eltávolítása és törlése

Ha eltávolít egy licencet, azt később kioszthatja egy másik felhasználónak. Ha töröl egy licencet, egészen addig nem kell fizetnie érte, amíg a szervezet fel nem vesz egy másik alkalmazottat.

Akár eltávolítja, akár törli a licencet, a felhasználó régi e-mailjeit, névjegyeit és naptáradatait a rendszer 30 napig megőrzi, majd véglegesen törli. Ha eltávolít vagy töröl egy licencet, de a fiókot meghagyja, a felhasználó OneDrive-ján tárolt tartalomhoz 30 napon túlmenően is hozzáférhet.

7. A volt alkalmazott felhasználói fiókjának törlése

Ezzel eltávolítja a fiókot az Office 365 Felügyeleti központból. A felesleges elemek törlésével rendszerezettebb munkakörülményeket teremthet.

Volt alkalmazott postaláda-tartalmának mentése

Egy volt alkalmazott postaládájának tartalmát a következő két módon mentheti:

  1. Vegye fel a volt alkalmazott e-mail-címét az Outlook 2013 vagy 2016 Ön által használt verziójában, majd exportálja az adatokat egy .pst fájlba. Szükség esetén másik e-mail-fiókba importálhatja az adatokat. Erről további információt a Volt alkalmazott felhasználói adatainak elérése és biztonsági mentése című témakörben talál.

    VAGY

  2. A felhasználói fiók törlése előtt állítson be jogi célú zárolást vagy helyi visszatartást a postaládához. Ez sokkal bonyolultabb művelet, mint az első lehetőség, de megéri ezt választani, ha a Nagyvállalati csomag tartalmazza az archiválás és a jogi célú zárolás lehetőségét, ha bármilyen jogi eljárásra lehet számítani, és ha az IT-részleg kifejezetten hozzáértő szakemberekből áll.

    Ha inaktívvá tesz egy postaládát, azzal lehetővé teszi, hogy rendszergazdák, megfelelőségi ellenőrök vagy rekordkezelők helyi feltárási eszközöket vessenek be az Exchange Online-ban tartalmak kereséséhez és eléréséhez.

    Inaktív postaládák nem fogadhatnak e-maileket, és nem szerepelnek a szervezet megosztott címjegyzékében vagy más listáiban.

    A postaládák visszatartásáról további információt az Inaktív postaládák kezelése az Exchange Online-ban című TechNet-cikkben talál.

Egykori alkalmazott e-mailjeinek átirányítása másik alkalmazotthoz, vagy megosztott postaláda létrehozása

Ebben a lépésben a volt alkalmazott e-mail-címét egy másik alkalmazotthoz rendeli, vagy egy Ön által létrehozott megosztott postaládává fogja átalakítani.

  • A megosztott postaláda létrehozása a kevésbé költséges megoldás, hiszen nem kell licencdíjat fizetnie, ha a postaláda mérete nem éri el az 50 GB-ot. Ha meghaladja az 50 GB-ot, licencet kell rendelnie hozzá.

  • Ha a postaládát megosztott postaládává alakítja át, az összes korábbi e-mail elérhető marad. Ez sok tárterületet igényel.

  • Ha az e-mailek átirányítása mellett dönt, csak az új e-mailek érkeznek majd az aktuális munkatárs fiókjába a korábbi alkalmazottnak címzett levelek közül.

  • Az e-mailek átirányításának feltétele, hogy a korábbi alkalmazott fiókjának legyen licence.

  1. FONTOS: Ha e-mail-átirányítást vagy megosztott postaládát állít be, a folyamat végén ne távolítsa el a korábbi alkalmazott fiókját. A fiók az átirányítás vagy a megosztott postaláda alapja.

  2. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  3. Az Office 365 Felügyeleti központban válassza a Felhasználók elemet.

    Kattintson a felhasználóra.

  4. Válassza ki a letiltandó alkalmazottat.

    A letiltandó felhasználó kiválasztása

  5. Kattintson a Posta beállításai elemre. Az E-mail-továbbítás felirat mellett válassza a Szerkesztés hivatkozást.

    Válassza a Posta beállításai > Szerkesztés elemet.
  6. Kapcsolja be Az ebbe a postaládába küldött összes e-mail továbbítása beállítást. A Továbbítási cím mezőbe írja be az aktuális alkalmazott (vagy a megosztott postaláda) e-mail-címét, ahová a leveleket továbbítani szeretné.

    Adja hozzá az aktuális alkalmazott e-mail-címét.

  7. Válassza a Mentés gombot.

  8. Ne feledje: ne törölje a volt alkalmazott fiókját.

Volt alkalmazott mobileszközeinek törlése és letiltása

Ha az egykori alkalmazottnak volt vállalati telefonja, akkor az Exchange Felügyeleti központban letilthatja az eszközt, és törölheti a tartalmát. Ha így tesz, az összes vállalati adat törlődik az eszközről, és nem lehet többé csatlakozni róla az Office 365-höz.

  1. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. Az Office 365 Felügyeleti központ bal oldali navigációs paneljének alján bontsa ki a Felügyeleti központok csoportot, és válassza az Exchange parancsot.

    A megjelenő képernyő az alábbiak egyikéhez hasonlóan néz ki:

    Office 365 Felügyeleti központ
  3. Az Exchange Felügyeleti központban válassza a Címzettek > Postaládák elemet.

  4. Jelölje ki a felhasználót, és a Mobileszközök csoportban válassza a Részletek megtekintése hivatkozást.

  5. A Mobileszköz adatai lapon, a Mobileszközök listában jelölje ki a mobileszközt, és kattintson az Adatok törlése Eszköz adatainak törlése , majd a Blokkolás ikonra.

  6. Kattintson a Mentés gombra.

    Tipp: A felhasználót a helyszíni Blackberry Enterprise Service szolgáltatásban is mindenképpen tiltsa le vagy távolítsa el. A felhasználó Blackberry eszközeit szintén le kell tiltania. Ha a felhasználó letiltásának konkrét lépéseire kíváncsi, olvassa el a Blackberry Business Cloud Services rendszergazdai útmutatóját.

Volt alkalmazott Office 365-ös adatokhoz való hozzáférésének letiltása

FONTOS: Egy fiók letiltásának érvénybe lépése akár 24 órát is igénybe vehet. Ha késedelem nélkül le szeretné tiltani egy felhasználó hozzáférését, módosítsa a jelszavukat, majd egy egyszeri esemény kezdeményezésével minden eszközön zárja ki a felhasználót az Office 365-ös munkamenetekből. További információt az Azonnali kijelentkezés című szakaszban talál.

Felhasználók bejelentkezésének és az Office 365-ös adatokhoz való hozzáférésének letiltása:

  1. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. Az Office 365 Felügyeleti központban válassza a Felhasználók elemet.

    Kattintson a felhasználóra.

  3. Jelölje ki a letiltandó felhasználót, majd a felhasználói panelen a Bejelentkezés állapota kategória mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

    A Bejelentkezés állapota mellett válassza a Szerkesztés gombot
  4. A Bejelentkezés állapota panelen válassza a Bejelentkezés letiltva lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Volt alkalmazott levelezéshez való hozzáférésének letiltása (Exchange Online)

Ha az Office 365-előfizetésének az Office 365-levelezés is része, akkor jelentkezzen be az Exchange Felügyeleti központba, és az alábbi lépésekkel tiltsa le a volt alkalmazott e-mail-hozzáférését.

  1. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. Az Office 365 Felügyeleti központ bal oldali navigációs paneljének alján bontsa ki a Felügyeleti központok csoportot, és válassza az Exchange parancsot.

    A megjelenő képernyő az alábbiak egyikéhez hasonlóan néz ki:

    Office 365 Felügyeleti központ
  3. Az Exchange Felügyeleti központban válassza a Címzettek > Postaládák elemet.

  4. Jelölje ki a felhasználót, és a felhasználó tulajdonságlapjának Mobileszközök csoportjában kattintson Az Exchange ActiveSync letiltása és Az Eszközalapú OWA letiltása hivatkozásra, majd mindkét esetben válassza az igen lehetőséget.

  5. Az E-mail-kapcsolatok csoportban kattintson a Letiltás elemre, és válassza az igen lehetőséget.

Volt alkalmazott Office 365-licencének eltávolítása és törlése

Ha nem szeretne feleslegesen fizetni egy olyan licencért, amely egy volt alkalmazotthoz tartozik, távolítsa el a felhasználó Office 365-licencét, és törölje azt az előfizetésből. Ha nem törli a licencet az előfizetésből, később egy másik felhasználóhoz rendelheti.

A rendszer a licenc eltávolítása után 30 napig tárolja a felhasználó adatait. Ez idő alatt még hozzáférhet az adatokhoz, vagy visszaállíthatja a fiókot, ha a felhasználó visszatér. A 30 nap letelte után a felhasználó összes adata (a SharePoint Online-ban tárolt dokumentumok kivételével) törlődik az Office 365-ből, és nincs lehetőség visszaállítani őket.

  1. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. Az Office 365 Felügyeleti központban válassza a Felhasználók elemet.

    Kattintson a felhasználóra.

  3. Jelölje ki a letiltandó felhasználót, majd a felhasználói panelen a Terméklicencek kategória mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

    A Terméklicencek mellett válassza a Szerkesztés gombot
  4. A Terméklicencek panelen csúsztassa a licencjelzőt a Ki helyzetbe, majd a Hozzárendelés lehetőséget választva távolítsa el a licencet.

    Licencek eltávolítása

    Amikor befejeződött az eltávolítás, a panelen a Termékek eltávolítva szöveg látható.

Ha csökkenteni szeretné a fizetendő licencek számát, amíg a szervezet új munkatársat nem alkalmaz, végezze el az alábbi műveletet:

  1. Az Office 365 Felügyeleti központban válassza a Számlázás > Előfizetések lehetőséget.

  2. A Licencek hozzáadása/eltávolítása csoportban törölje azt a licencet, amelyért az új munkatárs alkalmazásáig nem szeretne fizetni.

    A nyilak segítségével törölheti a licenceket az előfizetésből.

    Amikor új személyt vesz fel a szervezetbe, a rendszer kérésére egyetlen kattintással megvásárolhatja a számára a licencet is.

Az Office 365 Vállalati verziós licencek kezeléséről további információt a Licencek hozzárendelése a felhasználókhoz az Office 365 Vállalati verzióban és A felhasználók licenceinek eltávolítása az Office 365 Vállalati verzióban című témakörben talál.

Volt alkalmazott felhasználói fiókjának törlése

Miután sikeresen elérte és mentette a volt alkalmazott összes felhasználói adatát, törölheti az illető fiókját.

  1. Ne töröljön olyan felhasználói fiókot, amelyet megosztott postaládává alakított, vagy amelynek levelezését átirányítja. Mindkét esetben szükség van a fiókra.

  2. Nyissa meg a következőt: .

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  3. A Felügyeleti központban válassza a Felhasználók lehetőséget.

    Kattintson a felhasználóra.

  4. Jelölje ki a törlendő felhasználót, a felhasználói panelen válassza a Felhasználó törlése lehetőséget, majd kattintson a Törlés > Bezárás elemre.

    Felhasználó törlése

Amikor töröl egy felhasználót, a fiók nagyjából 30 napra inaktívvá válik. Ebben az időszakban még visszaállíthatja a fiókot, utána azonban véglegesen törlődik.

Szervezete az Active Directoryt használja?

Ha a szervezet a helyi Active Directory-környezetből szinkronizálja a felhasználói fiókokat az Office 365-be, akkor ezeket a felhasználói fiókokat a helyi Active Directoryban tudja törölni és visszaállítani. Az Office 365-ben ezek a fiókok nem törölhetők és nem állíthatók vissza.

Útmutatásért tanulmányozza a TechNet következő cikkét: Felhasználói fiók törlése.

Azure Active Directory használata esetén tanulmányozza a Remove-MsolUser PowerShell-parancsmagra vonatkozó információkat.

Tudnivalók az alkalmazottak e-mail-munkamenetének megszüntetéséről

A következőkben arról olvashat, hogy miképpen lehet megszüntetni egy felhasználó e-mail-hozzáférését (Exchange).

Elvégezhető műveletek

Elvégzésük módja

Munkamenet megszüntetése (például a Webes Outlookban, az Exchange ActiveSyncben stb.), és új munkamenet megnyitásának kényszerítése

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Munkamenet megszüntetése és későbbi munkamenetek létesítésének letiltása (minden protokollra vonatkozóan)

A fiók letiltása (például az Exchange Felügyeleti központban vagy a PowerShell-lel):

Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true

Munkamenet megszüntetése egy adott protokollon (például ActiveSync)

A protokoll letiltása (például az Exchange Felügyeleti központban vagy a PowerShell-lel):

Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

A fenti műveletek három helyen végezhetők el:

A munkamenet megszüntetésének helye

A művelet átfutási ideje

Az Exchange Felügyeleti központban vagy PowerShell-lel

A várható késés kevesebb mint 30 perc

Az Azure Active Directory Felügyeleti központban

A várható késés 60 perc

Helyszíni környezetben

A várható késés legalább 3 óra

A fiókmegszüntetés leggyorsabban életbe lépő módja

Leggyorsabb módszer: Használja az Exchange Felügyeleti központot (akár a PowerShellen keresztül), illetve az Azure Active Directory Felügyeleti központot. Helyszíni környezetben több óráig is eltarthat, mire a DirSync szinkronizálja a változtatást.

Leggyorsabb módszer a helyszíni rendszerben és az Exchange-adatközpontban egyaránt megtalálható felhasználó esetében: Szüntesse meg a munkamenetet az Azure Active Directory Felügyeleti központ vagy az Exchange Felügyeleti központ segítségével, ÉS végezze el a változtatást a helyszíni környezetben is. Máskülönben az Azure Active Directory Felügyeleti központban vagy az Exchange Felügyeleti központban végzett változtatást felül fogja írni a címtár-szinkronizálás.

Kapcsolódó témakörök

Felhasználó visszaállítása

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×