Viszonteladói partnerek Viszonteladói partnerek: Az ügyfél Office 365-előfizetéseinek módosítása

Microsoft Cloud-viszonteladói partnerként közvetlenül a Felügyeleti partnerközpontból kezelheti az ügyfelei előfizetéseit. Megtekintheti az aktuális előfizetések adatait, módosíthatja a licencek számát, és előfizetéseket adhat hozzá vagy törölhet. Ha létrehoz egy ügyfélfiókot, az adott ügyfél nem fogja tudni kezelni az előfizetéseket, a számlázást vagy a licenceket. Ezeket az adatokat tehát Önnek kell kezelnie az ügyfél helyett.

Megjegyzés : Partnereknek szóló további segítséget keres? Látogasson el a Súgó partnerek számára című témakörhöz.

Ügyfél előfizetéseinek megtekintése

Megjegyzés : Ha az ügyfél közvetlenül vásárolt egy előfizetést, Ön megtekintheti ugyan, de nem kezelheti azt. Kizárólag azokban az előfizetésekben hajthat végre módosításokat, amelyeket Ön vásárolt az ügyfele részére.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében egyszerűen kezelheti az ügyfél előfizetéseit a listában az ügyfélre kattintva. Az ügyfél előfizetései a művelet ablaktáblában jelennek meg.

  2. Bármely előfizetésre kattintva megjelenik az Előfizetések lap, ahol megtekintheti vagy módosíthatja a licencek számát vagy állapotát.

Aktuális ügyfél-előfizetéshez tartozó licencek számának módosítása

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.

  2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson a mennyiség módosítása elemre.

  3. Írja be a céghez tartozó előfizetések új számát, majd kattintson a küldés elemre.

Előfizetés állapotának módosítása

Egy ügyfél állapotát aktív állapotról felfüggesztve állapotra módosíthatja. Az ügyfél előfizetésének felfüggesztésével megkezdődik az ügyfél fiókjának megszüntetése. További információt arról, mennyi ideig férhetnek hozzá a felhasználók az Office 365-fiókjukhoz és a kapcsolódó fiókadatokhoz Az előfizetés megszüntetése témakör Lemondás a szerződési időszak vége előtt szakaszában talál.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.

  2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson az állapotmódosítás elemre.

  3. Bizonyosodjon meg arról, hogy ezt az előfizetést szeretné felfüggeszteni vagy aktiválni, majd válassza a Felfüggesztés vagy az Aktiválás lehetőséget a legördülő listából.

  4. Kattintson a mentés elemre.

Új előfizetés hozzáadása egy ügyfélhez

Miután létrehozott egy Office 365-fiókot, további előfizetéseket adhat hozzá.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az Új előfizetés hozzáadása elemre.

  2. Az Ajánlat kiválasztása legördülő listából válassza ki a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Csak azok az ajánlatok jelennek meg, amelyeknek jogosult az értékesítésére.

  3. Adja meg az előfizetéshez kapcsolódó licencek számát a Licencek száma mezőben.

  4. Kattintson a küldés gombra.

  5. A megerősítést kérő mezőben ellenőrizze, hogy helyes-e a licencek száma, és kattintson a kész gombra.

  6. Ekkor visszatér az Előfizetések lapra, ahol megjelenik az új előfizetés.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×