Viszonteladói partnerek Viszonteladói partnerek: Az ügyfél Office 365-előfizetéseinek módosítása

Microsoft Cloud-viszonteladói partnerként közvetlenül a Felügyeleti partnerközpontból kezelheti az ügyfelei előfizetéseit. Megtekintheti az aktuális előfizetések adatait, módosíthatja a licencek számát, és előfizetéseket adhat hozzá vagy törölhet. Ha létrehoz egy ügyfélfiókot, az adott ügyfél nem fogja tudni kezelni az előfizetéseket, a számlázást vagy a licenceket. Ezeket az adatokat tehát Önnek kell kezelnie az ügyfél helyett.

Megjegyzés: Partnereknek szóló további segítséget keres? Látogasson el a Súgó partnerek számára című témakörhöz.

Ügyfél előfizetéseinek megtekintése

Megjegyzés: Ha az ügyfél közvetlenül vásárolt egy előfizetést, Ön megtekintheti ugyan, de nem kezelheti azt. Kizárólag azokban az előfizetésekben hajthat végre módosításokat, amelyeket Ön vásárolt az ügyfele részére.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében egyszerűen kezelheti az ügyfél előfizetéseit a listában az ügyfélre kattintva. Az ügyfél előfizetései a művelet ablaktáblában jelennek meg.

  2. Bármely előfizetésre kattintva megjelenik az Előfizetések lap, ahol megtekintheti vagy módosíthatja a licencek számát vagy állapotát.

Aktuális ügyfél-előfizetéshez tartozó licencek számának módosítása

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.

  2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson a mennyiség módosítása elemre.

  3. Írja be a céghez tartozó előfizetések új számát, majd kattintson a küldés elemre.

Előfizetés állapotának módosítása

Egy ügyfél állapotát aktív állapotról felfüggesztve állapotra módosíthatja. Az ügyfél előfizetésének felfüggesztésével megkezdődik az ügyfél fiókjának megszüntetése. További információt arról, mennyi ideig férhetnek hozzá a felhasználók az Office 365-fiókjukhoz és a kapcsolódó fiókadatokhoz Az előfizetés megszüntetése témakör Lemondás a szerződési időszak vége előtt szakaszában talál.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.

  2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson az állapotmódosítás elemre.

  3. Bizonyosodjon meg arról, hogy ezt az előfizetést szeretné felfüggeszteni vagy aktiválni, majd válassza a Felfüggesztés vagy az Aktiválás lehetőséget a legördülő listából.

  4. Kattintson a mentés elemre.

Új előfizetés hozzáadása egy ügyfélhez

Miután létrehozott egy Office 365-fiókot, további előfizetéseket adhat hozzá.

  1. A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az Új előfizetés hozzáadása elemre.

  2. Az Ajánlat kiválasztása legördülő listából válassza ki a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Csak azok az ajánlatok jelennek meg, amelyeknek jogosult az értékesítésére.

  3. Adja meg az előfizetéshez kapcsolódó licencek számát a Licencek száma mezőben.

  4. Kattintson a küldés gombra.

  5. A megerősítést kérő mezőben ellenőrizze, hogy helyes-e a licencek száma, és kattintson a kész gombra.

  6. Ekkor visszatér az Előfizetések lapra, ahol megjelenik az új előfizetés.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×