Tippek az e-mailben folytatott marketingtevékenységgel kapcsolatban

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

E-mailen keresztül marketing sok előnyöket nyújtja:

  • Költségek apró része.

  • Érdemes a pillanatnyi.

  • Interaktív.

  • Az üzenet vevőknek egyszerre oldalpárokat azt.

  • Nem megvárja, amíg az ügyfelek számára, keresse fel azt, de verembe őket az üzenetet küldi.

  • Megkönnyíti a nyomon követéséhez (keresztül Pattogás-adatbázisáról biztonsági másolatot), nem a megfelelő e-mail címek többek pozitív és negatív válaszokat, tartománynevére a webre (a hivatkozást egy e-mailt beágyazva) lapok, és megnöveli az értékesítés.

E-mail marketing egyszerűen létesíthet márka és üzleti épít rendszeres ütemezésű kommunikáció programot.

E-mail marketing annak a hátrányai is tartalmaz. E-maillel deluged, ügyfelek kívül saját e-mail postaládákba az üzenetek szűrheti és törölheti őket anélkül, hogy minden eddiginél olvasási őket. Az e-maileket a levélszemét, rosszabb, azok is hibát különösen akkor, ha az azok első nem számít túl sok üzenetet. Az összes legrosszabb ügyfelek dönthet, hogy az üzenet áll-e a levélszemét, ha a tartalom nem egyezik meg, mi azok gondolatot volna kapnak. Akkor ők maguk eltávolítása a levelezőlistájából, és kitöltési cége számításba.

Az alsó sora: munkavégzés jobbra E-mail marketing is megerősítése ügyfelei pozitív szolgáltatásainkban folytatott tevékenységét követve vállalata.

A sikeres e-mail marketing összetevői

Amire szüksége e-mail marketing sikeres tenni?

  • Tartsa a jogi.

  • Releváns és rövid, hogy a tartalmat.

  • A művelet törlése hívásokat kínálnak.

  • Személyes ellenőrizze az üzenetet.

  • Információk egységes kezelését.

  • Gondosan formázza az üzenetet.

  • Az üzenet az elküldés előtt tesztelése

A sikeres e-mail marketing, minden egyéb marketing, a kulcsa győződjön meg arról, hogy a megfelelő személyek szerepelnek a címzettek listájában, mi azok fog kapott, és olvasása, ígérhető beállítása elvárásainak.

Az e-mail marketing jogi megtartása

A 2003-as (vezérlése a Assault of Non-Solicited pornográfia és Marketing törvény) tagolás követelményei azoknak, akik kereskedelmi e-mailt LEVÉLSZEMÉTKÉNT lehet törvény. Azt is billentyűkombinációit következményekkel a levélszemét-küldők és vállalatok, amelynek a termékek közzététel a levélszemét, ha az azok megszakítja a vonatkozó jogszabályok, és lehetőséget kínál a címzettek küldők le szeretné állítani a őket levélszemét kérheti.

A vonatkozó jogszabályok e-mailek elsődleges anyagainak van hirdetési kereskedelmi termék vagy szolgáltatás, beleértve a webhelyeken a tartalom előléptetése foglalkozik. A "tranzakció alapú vagy az üzenet a kapcsolat" – egyezményes tranzakció megkönnyíti, vagy egy meglévő kapcsolat üzleti vevő frissítések e-mailben – nem tartalmazhat téves és félrevezető lehet útválasztási adatok, de más módon alól a legtöbb rendelkezések a lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény. További tudnivalókért kattintson a Lásd még szakasz megfelelő hivatkozására.

Teheti a tartalmat, releváns és rövid

A várt, és a potenciális vevőit a legtöbb rendelkezik-e a munkaidő és a kamatozó olvasása, csak mire vonatkozik őket, feltéve, hogy gyorsan kap a pontra. Minél többet célként minden egyes címzettek érdeklődési e-mailt, annál nagyobb az esélye olyan megnyitása, Olvasás, és az üzenetek megválaszolása. Az elektronikus körlevél szolgáltatásainak Microsoft Office Publisher 2007 segíthetnek hatékonyan irányítsa át a tartalmat a minden címzett érdeklődési.

Milyen típusú tartalmakat e-mail marketing is működnek a következők:

  • Heti speciális kedvezményére és más promóciós ajánlatok

  • Esemény és a konferencia szóló meghívók

  • Termék frissítése

  • Tájékoztató hírlevelek

Marketingtevékenység hatékony e-mailek (leginkább, amelyek is szükséges lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény), az alábbi elemeket tartalmazza:

  • A világos, tömör Tárgy sorában    Azt szeretné, hogy a címzettek kattintva nyissa meg az e-mailt, bár nem trükkök lejátszása, és nincs gimmicks használja. Csak ígérhető a valódi előny vagy érték, amely a olvasása közben. A lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény igényel, hogy a tárgy sorban a legpontosabban megfelel-e az üzenet tartalmát.

    Is, hagyja a alatt 50 karakter a tárgy, hogy nem egészérték a címzett beérkezett üzenetek mappában, és kerülje az írásjelek, kivéve, ha olya kérdést – Helypazarlás értékes. Mindenekelőtt kerülje a felkiáltójel között. Azok a jó tip-off, hogy az üzenet szigorúan promóciós-e.

  • Értesítés, hogy az e-mailekben-e egy reklámot és megszólítása    A lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény és elő kell készítenie, hogy ez figyelje meg, hogy egyértelmű, hogy Ön megadja-e egy módszert a címzettek maguk eltávolítása a levelezőlistához – egy módszert a választó.

  • Érvényes visszatérési cím    A lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény igényel, hogy Ön megadja-e a postai címét. Érdemes adnia egy telefonszámot. Ha minden kívánt kapcsolatot a címzettek.

  • Egy lemondási lehetőséget.    A lehet LEVÉLSZEMÉTKÉNT törvény kérni fogja a feladó e-mail címét vagy egy másik webes válasz mechanizmusa, amely lehetővé teszi, hogy a címzettek számára, kérjük, hogy nem jövőbeli e-mailek küldése, hogy az e-mail címre. Lemondási felkért 10 üzleti napon belül kell figyelembe veszi a kérelmeket, és legalább 30 nap után az e-mailt az üzenet el lett küldve. Sem lehet segítséget beállításaira a címre annak a személynek, aki csatlakozott, e-mailt küld.

A művelet törlése hívásokat felajánlása

Törölje a jelet az első bekezdésben teheti milyen műveletet, a címzettek is igénybe vehet. Ne történjenek őket Görgessen végig az üzenetet, keresse meg azt, de állapítsa meg újra, a végén abban az esetben, ha azok dönt, hogy előtt úgy működnek, olvassa el az üzenetnek.

Az Action hívás bizonyos beállításait az alábbiak:

  • Kattintson valamelyik hivatkozásra további információt.

  • Regisztráljon különleges ajánlatot fogadásához.

  • Keresse fel az weblapon minősítése (, és azon a lapon fontos az adott ajánlat).

  • Töltse le a hírlevél, mérkőzés szavakat, képernyőkímélő, szelvényidőszak vagy követelményeinek.

  • Telefonhívás kezdeményezése.

Ellenőrizze az üzenet személyes

A további személyes a hang, hang-, illetve a jobb – írja meg az üzenetet, mintha egy impersonal intézmény nem pedig annak egy emberi nem van. Szeretnének másokkal, és nem a vállalat kapcsolatok létrehozásához.

A személyes érintéses hozzáadása, mert kissé valamit, például az üzleti ügyfelei érdeklődési kapcsolódó információk. Például étterembe megy tartalmazhatnak olyan borászati véleményezések vagy recepteket a szokásos e-mail kommunikáció részeként. Ügyfelek próbálja ezeket borok vagy otthon recepteket, az azt hozza létre a felismerésének szakértelmét és dúsítja ügyfél és a vállalati verzió közötti kapcsolatra. Oktatási, indokolt vélemények, principled jelző vagy vállalata úgy tűnik, ellenőrizze a hasznos, és az emberi humor – de ismerik fel a kockázatok, amely az általuk túl. Győződjön meg arról, hogy tudja, hogy a közönség jól, és hogyan valószínűleg reagálni.

Konzisztens

Amikor elküld egy e-mailek sorozat, törekedjen biztosítani szeretné konzisztens az üzenetben, az elrendezésen, és a levelezési időzítésének. A konzisztencia támogatja az, hogy az üzleti-e megbízható, rendezésével rendszerezettebb és jól bevált felfogása.

Küldés e-mailek sorozata egyszerre minden nap, hét és hónap. Ha az üzenetek kérték a más cégek (vagy a dolgozó személyek), küldhet neki, hogy a munkahét, de nem hétfő délelőtt (péntek délig és hétfő délig között az üzenetek küldésének mellőzése) során olvasnak. Ha az üzenetek kérték a fogyasztói otthon, küldhet neki, hogy az ügyfelek a hétvége fogja látni az üzenetek.

Levelezés nem elég gyakori, ha a vevők fog elfelejti vállalata. Ha teszteli a heti az e-levelezés ütemezett és onnan megnyitásához. De Ha kétségei vannak, akkor célszerűbb ritkán túl, mint túl gyakran küldése.

Az üzenet gondosan formázása

Ha a nyomtatott kiadvány létrehozhat egy e-mail üzenetet, esetlegesen túl széles és a címzetteknek, vízszintes görgetéssel kényszerítése. Is, hogy a címzettek kell görgetnie függőlegesen, minél kevésbé valószínű, érdemes megfontolni, hogy azok szélesebb jelenik meg az összes üzenetét. Akkor is, ha úgy dönt, hogy e-mailek készült kiadvány, az elrendezés és méretének ellenőrzése, hogy végezhet el a szükséges módosításokat szöveget, képeket és elrendezés elküldése előtt üzenet előnézete

Hogyan módosíthatom az oldalméret?

  1. Az Oldalterv lapon kattintson a párbeszédpanel-megnyitó ikonra a bekezdésmellett.

  2. Elrendezéscsoportban jelölje be az e-mailben.

  3. A laponmódosítsa a Szélesség és Magassága méreteket.

A nyomtatott kiadvány használt betűtípusok közül nem lehet egyszerűen olvasható online. Fontolja meg egy webes betűtípust vagy a betűtípussémát lett tervezve képernyő olvashatóság érdekében, különösen a különböző méretű és megoldások képernyővel rendelkező felhasználókat. A webes betűtípust és a Microsoft Office Publisher betűtípussémákat listáját olvassa el a Betűtípusséma alkalmazásacímű témakört.

Fontolja meg a közönség e-mail lehetőségeit. Ebben az esetben sávú vagy a vállalati hálózaton azok nem kell várnia hosszú gazdag grafika fájlok letöltése. Képek és a színes formázás nagyszámú tartalmazó e-mail üzenet meglehetősen nagy fájlméretű van szükség, mert eltarthat lassabban kapcsolatokkal címzettek túl hosszú ideig töltse le vagy nyissa meg az üzenetet. Ezek a címzettek sokkal több valószínűleg döntse el, hogy az üzenet nem jelenik meg a Várakozás értékű.

Tesztelje a az üzenet az elküldés előtt

Csak e-mailt küld a címzettek nagy listáját, hogy tesztelje az e-mailt, tartalmának és bármely mechanizmusok beállított nyomon követése és válaszol, köztük hivatkozások az üzenet törzsében. Indítsa el az üzenet előnézete. Problémák esetleg nem jelennek meg a böngészőben az előnézetben, mert a üzenet küldése saját magának a a fájl méretét és a végleges formázás ellenőrzéséhez. Célszerű felkérése több ellenőrzi az üzenetet, és visszajelzést a. Megismerheti a leggyakrabban, milyen, előfordulhat, hogy rendelkezik kihagyott Ha pártatlan tesztelők webhelyről figyelheti meg, amíg azok megnyithatja, olvassa el és az üzenet megválaszolása kapcsolatos.

Ügyfelei megbízhatósági összeállítása

A sikeres marketing levelezőprogram alapját az ügyfelek és lehetséges ügyfelek, akik érdeklik, elég a szeretne rendelni, üzleti és fogadhat e-maileket róluk kívánt a.

Amikor megkéri és potenciális vevőit, és ha vállalata üzeneteket fogadni szeretné, hogy megbízhatónak tekinti meg őket olya. Mindent hírnévpontszámokat és azok megbízható megőrzése elvárásait beállításával, és jól kommunikáció. Művelet, és hozza létre a egy hűséges következő. Hűséges legegyszerűbben ahhoz, hogy az üzleti.

Lemondja, és csatlakozás?

Személyek két elsődleges módszer szerint levelezést: jelzés nélküli, illetve kérelmet.

  • Jelzés nélküli!  – Lemondja,    kivéve, ha egy e-mailt a feladójuk tudja, akkor valószínűleg érdemes megfontolni a levélszemét váratlan vagy a felesleges üzeneteket. Szükséges kérni távolítható el, illetve további levelezés lemondása lehetőséget. Letiltásra e-mail kéretlen e-mail üzenet, amely lehetővé teszi a címzettek maguk eltávolítása további levelezés.

    Letiltásra e-mail általában van (de nem mindig) egy jelentős. Az esetleg valódi letiltásra e-mail példája egy közelgő eseményekről résztvevők egy előző szemináriumon, amely azt is fontos kéretlen üzenetben. Nincs esély kíváncsi lesz. Továbbra is hatékonyabb módszerre van.

  • lehet kérte, hogy!  – Csatlakozás    helyett az előző év szemináriumon résztvevők kéretlen e-mailt küld, továbbfejlesztéséhez lehetőség van kéri, a konferencia megadására, amelyek értesítik, ha szeretné, hogy e-mail címüket közelgő eseményekről lenne. Azok, akik válassza, ha értesítést szeretne kapni csatlakoztak, engedélyt szeretne küldeni nekik, és milyen típusú információk arról tájékoztat, hogy szeretné kapni. Előminősített előfizetők listáját biztosítja, hogy Ön nem kell a válaszra üzenetek kér ügyfelek a. Azt jelenti, hogy továbbra is a kapcsolat létrehozása egy aranyszínű lehetőség van.

Csatlakozás az útmutató

Kapcsolat létrehozásához ügyfelekkel és az esetleges ügyfelek, szeretné elkerülni kellemetlen érheti.

Minden, a csatlakozás az ügyfelekkel haladjon végig lépésben törlése várakozásoknak beállítása Ez a folyamat lehet, hogy az e-mail marketing munkamennyiség egyik legfontosabb eleme. Következő szabályokat a integritását a ügyfelei megbízhatósági létrehozásához:

  • Többféle módon is előfizethet a kérdéses felajánlása    Kérje meg az e-mail címekhez (szolgáltatás számláló, készpénz-nyilvántartást, webhely, katalógust, hírlevél, telefonhívások) kapcsolattartó minden pontján. Például a webhely minden oldalán szeretne felvenni egy rövidített előfizetés űrlapot, kapcsolása az előfizetések lapon, vagy hangjelzéseket ábra, amely elősegíti látogatók előfizetéséhez.

  • Adja meg pontosan a keresett a személyes adataikat    Itt adatvédelmi épület kezdődik, és ügyfelei megbízhatósági hűséges, és a vállalati eléréséhez szükséges. Tájékoztatja őket, hogy nem eladja vagy a levelezőlistájából megosztása (és győződjön meg arról, hogy nem). Elérhetővé teheti az adatvédelmi nyilatkozat (nyomtatása vagy a webes) a pont, amelynél előfizetés és könnyítse küldése vagy kérdéseket vele annak közelében.

  • Az előfizetés előnyeinek ismertetik.    Okot ügyfelei egy jó fizessen elő. Mi az a azt őket? Azok jelenik meg, hogy értékesítési azok megkezdése előtt? Ingyenes szállítási jelenik meg az első beszerzési? Különleges ajánlatok, új és közelgő termékek vagy termék tippek frissítéseket kapni?

  • Adjon ösztönzők    A szelvényidőszak vagy leszámítolás biztosítja az előfizetők számára. Írja be őket egy új termék a rajzra. Kattintson a következő vételi ajánlat ingyenes szállítási.

  • Mondani, hogy milyen gyakran szeretnének e-mailek fogadása előfizetői engedélyezése    Ha nem a megfelelő gyakoriság, érdemes tudatnia ezt mondani, és kövesse.

  • Írja be az e-mail címüket kétszer ASK előfizetőinek    Személyek gyakran ellenőrizze a gépelési hibákat. Győződjön meg arról, hogy azok érvényesítése adnak, e-mail címét.

  • Használat dupla beállításánál regisztráció    Ha lehetséges, hogy a felhasználók előfordulhat, hogy fel saját maguk a levelezőlistájából véletlenül vagy, hogy a személyek elküldése előfordulhat, hogy valaki más nevét, kérje meg őket a beküldött megerősítéséhez. Erősítse meg a kamat kockázatok, ami az esetleg csak bosszantó állás kamat rendelkezők való kérő érdeklik, és megerősíti, hogy mindenki egy levelezőlista alapján valójában szeretne e-mailek fogadása. Dupla kiválaszthatják beépülő modul lehetővé teszi annak érdekében, hogy nem küldése kéretlen e-mail üzeneteket, amelyek a vállalata hírnevét munkamennyiség.

  • Köszönjük felhasználók előfizetés    Azonnal. Mik azok regisztrált fogadásához ismertetik, és milyen gyakran és önállóan oldhatnak eltávolításáról a listában.

  • Feliratkozás, könnyen unsubscribing helyezése    Az előfizetés képernyőn eltávolíthat saját maguk e-mail listájáról előfizetők előfordulhat, hogy legyen.

  • Emlékeztetése felhasználók által előfizetett őket    Minden elküldött üzenet írja be egy címsort, amelynek előfizetés köszönetet őket.

  • Nyomon követhesse az összes előfizető    Egy ügyfél projektirányítási rendszerek, egy adatbázist, táblázat vagy nyomtatott listát az nyomon követni, hogy megtartani ezt az információt a ügyféladatokkal. Ha előfizetők később elfelejtette, hogy azok fizetett elő, és kapcsolatos kéretlen e-mailt kap, engedélyezni szeretné a dátum- és módon, amelyben előfizetett idézni kívánt. (Írásban? Webes űrlap? Az e-mail?) kell az előfizetési listáról eltávolítandó graciously felajánl.

  • Lehet válaszol    Válasz küldése lekérdezések, kérelmeket, és panaszok gyorsan rendelések válaszol. A vevők hűséges és üzleti eléréséhez adatvédelmi épület ismét összpontosítanak.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×