Termékkulcsok használata az Office 365-tel, az Office 2016-tal vagy az Office 2013-mal

A Microsoft-fiók számos feladat esetében használható az Office-termékkulcs helyett, ilyen például az Office aktiválása és újratelepítése. Az alábbiakban megtudhatja, hogy szüksége van-e Office-termékkulcsra, és hogy mit kell tennie a kulccsal, ha rendelkezik eggyel.

Az Office termékkulcs megadását kéri

Ha az Office termékkulcs megadására kéri az Office aktiválásához, sok esetben megadhatja helyette a Microsoft-fiókja adatait. Ez az a fiók, amelyet az Office megvásárlásához vagy az Office-ra való előfizetéshez használt. Segítünk, ha elfelejtette a Microsoft-fiókja felhasználónevét vagy jelszavát.

Ha ezt a képernyőt látja az Office-ban, válassza a Bejelentkezés inkább aktív fiókon keresztül hivatkozást.

A termékkulcs megadására szolgáló párbeszédpanel megjelenítése

Ha ezt (vagy hasonló) képernyőt látja az Office-ban, válassza a Bejelentkezés elemet.

Megjelenít egy üzenetet, amely arról tájékoztat, hogy az Office telepített példányát inaktiválták.

Megjegyzés : Ha új, még nem használt Office 365-termékkulcskártyát vásárolt egy Office 365-előfizetés megújítása vagy egy próbaverzió megvásárlása céljából, megadhatja ezt a termékkulcsot, ha az Office arra kéri. A termékkulcsot a www.office.com/setup weblapon is megadhatja.

Van azonban néhány kivétel, amikor nem elég bejelentkeznie.

  • Ha DVD-t vagy USB-meghajtót vásárolt munkáltatója Otthoni használat programján keresztül, akkor az Office PC-n történő telepítéséhez szükség van termékkulcsra. A termékkulcs online megkereséséhez Az Otthoni használat program keretében használható termékkulcs megkeresése című témakör nyújt segítséget.

  • Ha munkahelyén az Office Professional Plus mennyiségi licenc keretében megvásárolt verzióját használja, a termékkulcsot a rendszergazdától szerezheti be.

  • Ha egy sárga vagy piros figyelmeztető sáv jelenik meg egy Office-appban, amely szerint AZ ELŐFIZETÉS LEJÁRT, meg kell újítania az Office 365-előfizetését ahhoz, hogy tovább használhassa az Office-t. Ha segítségre van szüksége, olvassa el Az Office 365 Otthoni verzió megújítása című cikket.

  • Ha az Office elő van telepítve az új eszközön, és egy sárga vagy piros figyelmeztető sáv jelenik meg egy Office-appban, rajta a TERMÉKÉRTESÍTÉS: Az <app> legtöbb funkcióját letiltottuk, mert nem aktiválta a terméket felirattal, akkor regisztrálnia kell az Office 365 Otthoni verzió kipróbálására, vagy meg kell vásárolnia az Office-t. Segítségért olvassa el az Új PC-n előtelepítve kapott Office kipróbálása, megvásárlása vagy aktiválása című cikket.

  • Ha az Office Professional Plus verziót online vásárolta meg, tanulmányozza a Vásárolhatok termékkulcsot? című szakaszt, vagy ha a termékkulcs nem működik, a Nem működik az Office-termékkulcsom című szakaszt.

Új Windows 10-es PC-men megtalálható az Office, de nem találom a termékkulcsot

Ha a Kezdés képernyőt látja, amelyen lehetőség van az Office kipróbálására, megvásárlására vagy aktiválására, az azt jelenti, hogy az Office az Office 365 Otthoni verzió 1 hónapos próbaverziójaként van telepítve az új PC-jén. A PC gyártójától csak abban az esetben kap termékkulcsot, ha vásárolt egy Office-termékkulcskártyát. Megteheti azonban, hogy megkezdi az Office 365 Otthoni verzió próbaidőszakát, vagy megvásárolja az Office-t. Segítségért olvassa el az Új PC-n előtelepítve kapott Office kipróbálása, megvásárlása vagy aktiválása című cikket.

Képernyőkép, amelyen látható az előtelepített Office-t tartalmazó PC-ken megjelenő alapértelmezett kipróbálási, megvásárlási és aktiválási lehetőség

Ha fizetett azért, hogy egy Office-termék szerepeljen az új, Windows 10 rendszerű PC-jén, akkor a Windows 10 aktiválásakor kapni fog egy digitális termékkulcsot a számítógépére. Nyomtatott termékkulcsot nem fog kapni. Ehelyett a következőhöz hasonló üzenet jelenik meg a Word 2016 (vagy bármely Office-app) elindításakor. Ezzel a képernyővel kapcsolatban segítséget a Megvásárolt vagy ingyenes Office-példány aktiválása új számítógépen című cikkben talál.

Az új PC-n található Office aktiválására szolgáló Aktiválás gomb megjelenítése

Az Office újratelepítéséhez szükség van termékkulcsra?

Az Office 365, az Office 2016 és az Office 2013 újratelepítéséhez nincs szükség termékkulcsra. Ha az Office 365 Otthoni verzióra fizet elő, az Office további számítógépeken való telepítéséhez nincs szükség termékkulcsra. Csak keresse fel a www.office.com/myaccount weblapot, és jelentkezzen be az Office megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. Segítünk, ha elfelejtette a Microsoft-fiókja felhasználónevét vagy jelszavát.

Megjegyzés : Az Office Otthoni használat programon keresztüli újratelepítésének folyamata eltérő. További információ: Az Office telepítése vagy újratelepítése az Otthoni használat programon keresztül.

Megtekinthetem a termékkulcsomat az Office-ban?

Nem. Biztonsági okokból az Office-ban nem jelenik meg a teljes termékkulcs.

Ehelyett az Office 365 és az Office 2016 esetén megnézheti az Office-hoz tartozó Microsoft-fiók adatait. Ez a fiók használható a termékkulcs helyett, és segítségével újratelepíthető az Office a www.office.com/myaccount weblapról, valamint az Office aktiválása is elvégezhető vele.

Ha meg szeretné tekinteni annak a Microsoft-fióknak az adatait, amelyhez az Office tartozik, nyisson meg egy dokumentumot a Word 2016-ban (vagy egy tetszőleges Office-appban), és válassza a Fájl > Fiók lehetőséget. Nézze meg a terméknév alatt, hogy milyen e-mail-cím szerepel a Mihez tartozik felirat után.

Az Office-szal társított e-mail-fiók megjelenítése

Megtekinthetem a termékkulcsomat online?


Igen, de csak az Office Otthoni és diákverzió, az Office Otthoni és kisvállalati verzió, az Office Professional és az egyéni Office-appok esetében. Az Office 365 termékkulcsai nem tekinthetők meg online.

Az egyszeri vásárlással beszerezhető Office és az egyéni Office-appok termékkulcsai a www.office.com/myaccount weblapon tekinthetők meg. E termékek újratelepítéséhez vagy aktiválásához azonban nincs szükség termékkulcsra. Ha ezek a termékek termékkulcs megadására kérik, bejelentkezhet az Office megvásárlásához és letöltéséhez használt Microsoft-fiókkal.

Ha továbbra is meg szeretné tekinteni a termékkulcsát, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Keresse fel a www.office.com/myaccount weblapot, és ha a rendszer arra kéri, jelentkezzen be.

  2. Válassza ki a megvásárolt Office-terméket.

  3. Válassza A termékkulcs megtekintése elemet. Ne feledje, hogy ez a termékkulcs nem fog megegyezni az ugyanehhez a vásárláshoz tartozó Office-termékkulcskártyán vagy a Microsoft Áruházban látható termékkulccsal. Ez nem jelent problémát.

„A termékkulcs megtekintése” hivatkozás egy egyszeri Office-telepítés esetében

Ha Office Otthoni és diákverziót, Office Otthoni és kisvállalati verziót, Office Professional verziót, illetve egyéni Office-appokat vásárolt a Microsoft Áruházból, de még nem telepítette őket, a termékkulcsot a Microsoft Áruházban is megtekintheti, és telepítheti is onnan ezeket a termékeket.

A termékkulcs megtekintése a Microsoft Áruházban:

  1. Nyissa meg a www.microsoftstore.com webhelyet. A jobb felső sarokban válassza a Bejelentkezés elemet, és adja meg az Office vásárlásához használt felhasználóazonosítót és jelszót.

  2. A bejelentkezés után válassza a Korábbi megrendelések elemet a Bejelentkezés menüben.

  3. Keresse meg az egyszer megvásárolt Office-t vagy az egyéni Office-appot, és válassza Az Office telepítése lehetőséget a termékkulcs megtekintéséhez (ezzel valójában nem telepíti az Office-t). Ne feledje, hogy ez a termékkulcs nem egyezik meg a Saját Office-fiók lapon látható termékkulccsal. Ez nem jelent problémát.

A termékkulcs megjelenítése a Microsoft Áruház Digitális tartalom lapján

A termékkulcsaim nem egyeznek

Ez nem jelent problémát. A www.office.com/myaccount weblapon látható Office-termékkulcs mindig különbözik a termékkulcskártyán vagy az e-mail-visszaigazolásban szereplő termékkulcstól. Két különböző típusú kulcsról van szó, csak a formátumuk azonos.

Megváltoztathatom a termékkulcsomat?

Igen, megváltoztathatja az Office Otthoni és diákverzió, az Office Otthoni és kisvállalati verzió, illetve az Office Professional termékkulcsát úgy, hogy újratelepíti az Office-t. Erről Az Office-termékkulcs módosítása című témakörben tájékozódhat.

Új termékkulcsom van. Hol adhatom meg?

Egy új, még soha nem használt Office 365-ös, Office 2016-os vagy Office 2013-as termékkulcs esetén a következő a teendő:

  1. Nyissa meg a www.office.com/setup weblapot.

  2. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, vagy ha még nincs ilyen fiókja, hozzon létre egyet. Fontos, hogy megjegyezze ennek a fióknak az adatait, mert a segítségükkel később termékkulcs használata nélkül is telepítheti vagy újratelepítheti az Office-t.

    Fontos : Office 365-előfizetés megújítása esetén az előfizetéséhez társított Microsoft-fiók adatait adja meg. Segítünk, ha elfelejtette a Microsoft-fiókja felhasználónevét vagy jelszavát.

  3. Adja meg az Office-termékkulcsot kötőjelek nélkül.

  4. Kövesse a megjelenő utasításokat a beváltási folyamat befejezéséhez.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Vásárolhatok termékkulcsot?

Ez attól függ, hogy mit szeretne tenni.

  • Ha az Office 2016 egy vadonatúj példányát szeretné megvásárolni, vagy ha új Office 365-előfizetést szeretne kezdeni, vásárolhat Office-termékkulcskártyát egy viszonteladótól. A kulcsot a www.office.com/setup weblapon beváltva beállíthatja Microsoft-fiókját, és telepítheti az Office-t. Azt is megteheti, hogy vásárol egy digitális letöltést közvetlenül a Microsoft Áruházból a www.microsoftstore.com webhelyen. Az Office 2016 egyszeri megvásárlása vagy egyéni Office-appok vásárlása esetén kapni fog termékkulcsot, az Office 365-höz azonban nincs szükség és nem is jár termékkulcs.

  • Ha meg szeretné újítani Office 365-előfizetését, vásárolhat egy Office 365-ös termékkulcsot egy viszonteladótól, és beválthatja azt a www.office.com/setup weblapon. Előfizetését online is megújíthatja, termékkulcs nélkül, a www.office.com/renew weblapon.

  • Ha az Office termékkulcs megadására kéri, és ezért szeretne termékkulcsot vásárolni az Office aktiválásához, érdemes először eltávolítani az Office jelenlegi verzióját, majd megvásárolni és telepíteni az Office új verzióját a Microsoft Áruházból. Ily módon biztos lehet abban, hogy az Office aktiválása sikeres lesz.

    Az alábbi Az Office megvásárlása elemre kattintva összehasonlíthatja az árakat és a lehetőségeket, és megvásárolhatja a terméket.

    Az Office megvásárlására mutató hivatkozás

Ha máshol szeretné megvásárolni az Office-termékkulcsot, azt javasoljuk, hogy olvassa el biztonságos vásárlási tippjeinket, amelyek segítenek Önnek megbizonyosodni arról, hogy eredeti Microsoft-szoftvert vásárol. Érdemes külön figyelmet fordítani az Óvakodjon a külön megvásárolható termékkulcsoktól tippre, ha online szeretne termékkulcsot vásárolni. Ha egy online vásárolt termékkulcs nem működik, tanulmányozza Nem működik az Office-termékkulcsom című szakaszt.

Vásároltam egy termékkulcskártyát, de nincs rajta termékkulcs

Ha Office-termékkulcskártyát vásárolt, lehetséges, hogy óvatosan le kell kaparnia egy ezüst réteget a termékkulcskártya hátoldalán a termékkulcs megjelenítéséhez. Ha ennek során megsérti a termékkulcsot, tanulmányozza A termékkulcs elveszett vagy megsérült című szakaszt.

Tipp : A termékkulcskártya tartalmazhat további vonalkódokat, illetve betűkből és számokból álló azonosítókat is, de a termékkulcs formátuma mindig a következő: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Kaparja le a fóliát az Office-termékkulcs megjelenítéséhez

A termékkulcs elveszett vagy megsérült

Ha elveszítette vagy megsértette a termékkulcsát, de megvan a vásárlást igazoló érvényes bizonylata, a Microsoft terméktámogatási szolgálata esetleg le tudja cserélni a termékkulcsot, vagy más lehetőségeket tud biztosítani. Segítségért vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Ha úgy véli, hogy elveszítette vagy ellopták a termékkulcsát, vagy nem találja azt, és egyszerűen csak meg szeretné vásárolni az Office egy újabb verzióját, Az Office megvásárlása elemre kattintva összehasonlíthatja az árakat és a lehetőségeket.

Az Office megvásárlására mutató hivatkozás

Ha máshol szeretné megvásárolni az Office-t, javasoljuk, hogy olvassa el biztonságos vásárlási tippjeinket, amelyekkel megbizonyosodhat arról, hogy eredeti Microsoft-szoftvert vásárol. Érdemes külön figyelmet fordítani az Óvakodjon a külön megvásárolható termékkulcsoktól tippre, ha online szeretne termékkulcsot vásárolni.

Nem működik az Office-termékkulcsom

Ha az Office-termékkulcs nem működik, vagy leállt a működése, vegye fel a kapcsolatot az értékesítővel, és igényeljen visszatérítést. Ha nem a szoftverrel együtt vásárolt termékkulcsot, valószínű, hogy a termékkulcsot ellopták vagy más csalárd módon szerezték meg, és ennek következtében a használatát letiltották. Sajnos számos becstelen értékesítő kínál eltulajdonított, tisztességtelenül megszerzett vagy más szempontból jogtalan Microsoft-termékkulcsot. Ezeket a termékkulcsokat időnként hamisított címkékre vagy kártyákra nyomtatják egy Microsoft-szoftverre mutató letöltési hivatkozással együtt, és néha nem értékesíthető szoftver-adathordozón, többek között promóciós adathordozón, eredeti gyári újratelepítési adathordozón vagy egyéb programspecifikus Microsoft-adathordozón terjesztik.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal a termékkulccsal kapcsolatban

Ha a jelen cikkben található lépések elvégzése után is segítségre van szüksége, látogasson el a Microsoft terméktámogatási lapjára.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×