Telefonnaplók a Business Contact Manager alkalmazásban – Problémamegoldás

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Mi történik, ha olyan ügyfélnek telefonálok, amelyhez nincs kapcsolattartó csatolva?

Ha olyan ügyfélnek telefonál, amelyhez nincs csatolt Kapcsolattartó rekord, a program a telefonnapló automatikusan az ügyfélrekord csatolja.

Leáll az óra automatikusan, amikor bezárom a telefonnaplót?

A telefonnapló mentését és bezárását követően a Business Contact Manager for Outlook leállítja az órát, és a teljes időtartamot automatikusan hozzáadja az űrlap.

A telefonhívást az Outlook program használatával szeretném végezni. Hogyan készíthetek telefonnaplót erről a hívásról?

  1. Az ügyfél, kapcsolattartó vagy lehetőségrekord történő telefonhíváshoz kattintson a Kommunikáció csoportban a Hívás pontra és jelölje ki a hívás típusát.

  2. A Kommunikáció csoportban kattintson az Új előzménytétel, majd a Telefonnapló elemre.

Hogyan lehet telefonnaplót készíteni, ha nem az Outlook segítségével végzem a hívást?

Ha a telefonhívást saját maga végzi, készíthet telefonnaplót és manuálisan csatolhatja ügyfél, kapcsolattartó vagy lehetőség rekordhoz.

  1. Válassza a Fájl menü Új pontját, majd kattintson a Telefonnapló parancsra.

  2. Az Üzleti telefonnapló szakaszban adja meg a telefonhívás tárgyát és típusát.

  3. A Hívás ideje csoportban adja meg a Kezdés dátuma és időpontja, és ha a hívás befejeződött, a hívás teljes időtartama.

  4. A Csatolt ügyfél, kapcsolattartó, lehetőség vagy projekt szakaszban kattintson a Csatolás gombra, hogy a telefonnaplót csatolhassa egy vagy több rekordhoz a Business Contact Manager for Outlook programban.

    Tipp : Jelölje ki a szomszédos neveket, nyomja le a SHIFT billentyűt, és kattintson az első és utolsó nevére. Nem szomszédos nevek kijelöléséhez nyomja le a CTRL billentyűt, és kattintson a az egyes nevek.

  5. A Dátum és idő rögzítése szakaszban a telefonhívás dátuma és időpontja automatikusan bejegyzésre kerül a telefonnapló elmentésekor.

  6. A Megjegyzések mezőbe írja be jegyzeteit.

    Ha a megjegyzések beírásának dátumát és időpontját rögzíteni szeretné, kattintson az Időbélyeg hozzáadása gombra.

  7. A Műveletek csoportban kattintson a Mentés és bezárás gombra.

    Megjegyzés : Telefonnapló bezárása előtt kinyomtatásához kattintson a Microsoft Office gombra kattintva Gombkép , és kattintson a Nyomtatás.

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×