Telefonhívás kezdeményezése

Ha a Microsoft Lync 2010 kommunikációs szoftverrel telefonhívást szeretne kezdeményezni vagy fogadni, hangszóróra és mikrofonra, mikrofonos fejhallgatóra vagy USB-hangeszközre van szüksége. A Partnerek listából felhívhatja a szervezeten belüli munkatársait, a szövetséges partnereket (akik olyan szervezetben dolgoznak, amelynek kommunikációs rendszere szövetségesi kapcsolatban áll saját cége kommunikációs rendszerével), de tetszőleges külső számot is hívhat, ha beírja a keresőmezőbe. Ha tudni szeretné, hogyan kereshet partnereket, akkor olvassa el A Lync 2010 keresőfunkciójának használata című témakört.

Távolsági hívásokhoz az E.164 szabvány szerint adja meg a telefonszámot, vagyis először az országhívószámot (ami például Magyarország esetében a 36), majd a körzetszámot, végül az előfizetői számot.

A Lync 2010 automatikusan felismeri hangeszközöket, de a Hangeszköz-beállítások közt megadhat alternatív eszközöket, beállíthatja a hangerőt vagy ellenőrizheti, hogy minden megfelelően működik-e. További információk a Hangeszköz-beállítások című témakörben olvashatók.

Kapcsolódó műveletek

Hanghívás kezdeményezése egyetlen kattintással

Partner másik számának felhívása

Több személy hívása

Új szám beírása híváskor

A tárcsázó használata

Közvetlenül a partner hangpostájának felhívása

Hang hozzáadása a csevegéshez

Hívás befejezése

Hívás kezdeményezése meghatalmazottként

A hívásminőség ellenőrzése

Hanghívás kezdeményezése egyetlen kattintással

A partnerlistán szereplő valamennyi partnernek van alapértelmezett telefonszáma, amelyet a partnertől jobbra látható Hívás gombra kattintva hívhat fel. A partnerek alapértelmezett száma kétféleképpen határozható meg:

  • Ha korábban már hívta a partnert, az alapértelmezett szám az utoljára használt szám lesz.

  • Ha még nem hívta a partnert, az alapértelmezett számot a szervezet telefonos beállításai határozzák meg. Rendszerint vagy a partner munkahelyi telefonszáma, vagy a Lync programmal kezdeményezett (VoIP) hívás az alapértelmezett.

Egykattintásos hanghívás kezdeményezéséhez nyissa meg a Lyncet, keresse meg a felhívni kívánt partnert, és a Partnerek listában vagy a találatok között végezze el az alábbi műveletek valamelyikét:

  • Mutasson az egérrel a partnerre, majd kattintson a Hívás gombra. Ha a tárcsázás előtt szeretné megnézni a számot, mutasson a Hívás gombra, és egy kis idő múlva megjelenik a partner neve és telefonszáma.

  • Mutasson a partnerre, és a megjelenő névjegykártyán kattintson a Hívás gombra.

Ha látni szeretné, hogyan kezdeményezhet hívást, akkor tekintse meg a következőt: Videó: Hívás kezdeményezése.

Vissza a lap tetejére

Partner másik számának felhívása

A Lync felhasználói több telefonszámot is közzétehetnek, és a Munkacsoport vagy a Barátok és család bizalmassági viszony megadásával engedélyezhetik partnereiknek a közzétett számok megtekintését.

  1. A Partnerek listában vagy a keresési eredmények között mutasson a partner nevére, és kattintson a Hívás menüre.

  2. Kattintson a kívánt számra, vagy az Új szám elemre kattintva írjon be egy számot.

Vissza a lap tetejére

Több személy hívása

A Lynckel egyszerre több személyt is felhívhat, ha egy csoportból jelöli ki őket.

  1. A Partnerek listában vagy a találatok között keresse meg azt a csoportot, amelybe a hívni kívánt személyek tartoznak. Ha szükséges, bontsa ki a csoportot.

  2. Nyomja le a CTRL billentyűt, és miközben lenyomva tartja, sorban kattintson a kívánt partnerek nevére.

  3. Kattintson a jobb gombbal a kijelölt partnerek bármelyikére, majd kattintson a Hívás parancsra.

Megjegyzés :  Egy csoport összes tagját felhívhatja, ha a Partnerek listában vagy a találatok között megkeresi a hívni kívánt csoportot, majd a Hívás gombra kattint.

Vissza a lap tetejére

Új szám beírása híváskor

A felhívni kívánt telefonszámot a keresőmezőbe is beírhatja.

  1. Írja be vagy illessze be a felhívandó számot a keresőmezőbe. A beíráskor betűket és számokat is használhat.

  2. A keresési eredmények közt kattintson duplán a számra, vagy mutasson rá az egérrel, és kattintson a szám jobb oldalán található Hívás gombra.

Vissza a lap tetejére

A tárcsázó használata

Ha a Partnerek listában nem szereplő személyt szeretne felhívni, a tárcsázó segítségével írhatja be a telefonszámukat.

  1. A Lync főablakában kattintson a Telefon ikonra.

  2. A tárcsázón írja be a felhívni kívánt számot, majd kattintson a Hívás gombra.

    Megjegyzés :  A hangposta használatánál, konferenciahívásoknál és számos más esetben a rendszer vagy PIN-kód megadását vagy egy szám beírását kéri. Ezeket a számokat beírhatja a tárcsázón a Telefon nézetben, vagy a tárcsázó gombjára kattintva a beszélgetés ablakában. Ha a Lync asztali telefon használatára is be van állítva, annak a készüléknek a tárcsázóját is használhatja.

Vissza a lap tetejére

Közvetlenül a partner hangpostájának felhívása

Közvetlenül csatlakozhat a partner hangpostafiókjához anélkül, hogy előbb fel kellene hívnia a partnert. Ehhez a Lyncnek Önnél és partnerénél is telepítve kell lennie.

  • A Partnerek listában vagy a keresési eredmények között mutasson a partner nevére, majd a Hívás menüre, végül a Hangposta elemre.

Vissza a lap tetejére

Hang hozzáadása a csevegéshez

Az alábbi lépések valamelyikével felhívhatja partnereit a beszélgetési ablakból, miközben csevegést folytat:

  • Ha azok közül szeretne valakit felhívni, akikkel éppen cseveg, kattintson a Hívás gombra. Ez a partner alapértelmezett telefonszámát hívja fel.

  • Ha egy olyan személyt szeretne felhívni, aki nincs a csevegőpartnerei között, vagy egy másik számon szeretné felhívni, kattintson a Hívás menüre, majd válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Kattintson a felhívni kívánt számra.

    • Kattintson az Új szám elemre egy másik telefonszám megadásához.

A beszélgetési ablak nyitva marad, és a csevegéshez hang társul. Megjelennek a hangvezérlők, például a Hangerő és az Elnémítás.

Vissza a lap tetejére

Hívás befejezése

Amikor befejezte a hívást, megfelelő módon bontsa a vonalat.

  • Kattintson a Hívás befejezése gombra.

    Megjegyzés :  Ha egy csevegéshez hangot adott, és ezzel a módszerrel fejezi be a hívást, a beszélgetési ablak nem zárul be. Ha egy időben szeretné befejezni a telefonhívást és a csevegést, kattintson a beszélgetési ablak Bezárás gombjára.

Vissza a lap tetejére

Hívás kezdeményezése meghatalmazottként

Lehetősége van más nevében, például felettese meghatalmazottjaként hívást kezdeményezni, illetve fogadni.

  1. A Partnerek listában vagy a keresési eredmények közt mutasson a partnerre, majd kattintson a Hívás menüre. (Ugyanezt a műveletet a partner névjegykártyáján is elvégezheti.)

  2. A megjelenő menü tetején lévő legördülő listában jelölje ki azt a személyt, akinek a nevében hívást szeretne kezdeményezni.

  3. Jelölje ki a felhívni kívánt számot, vagy az Új szám lehetőséget választva írjon be egy új telefonszámot.

A Microsoft Outlook 2010-ben a meghatalmazottak legördülő listája nem jelenik meg a névjegykártyákon. A Lync létrehoz egy Akiknek a hívásait én kezelem nevű csoportot a Partnerek listában, amely tartalmazza mindazokat a partnereket, akiktől meghatalmazást kapott.

Vissza a lap tetejére

A hívásminőség ellenőrzése

Hangeszközei hívásminőségét csupán két kattintással ellenőrizheti:

  1. A Lync főablakának bal alsó sarkában kattintson a hangeszköz menüjére Hangeszköz kiválasztása .

  2. Kattintson A hívásminőség ellenőrzése gombra.

A részletes kísérőszöveg a telefonján készített tesztüzenet rögzítésére kéri, amelyet a rögzítés után lejátszik Önnek. Ha valamit módosítani szeretne, ellenőrizze és konfigurálja újra a Hangeszköz-beállításokat, és végezze el újra a tesztet.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×