Törölt e-mailek helyreállítása az Outlook.com-ban

Ha véletlenül kitöröl egy üzenetet az Outlook.com-os postafiókjából, helyreállíthatja, ha az még megtalálható a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappában, sőt, bizonyos esetekben akkor is, ha már kiürítette a Törölt elemek mappát.

Megjegyzések: 

  • A Törölt elemek mappából eltávolított elemek 30 napig állíthatók helyre.

  • Az e-mailek 30 nap elteltével automatikusan törlődnek a Levélszemét mappából, és azt követően már nem állíthatók helyre.

  • Ha nem látja a helyreállítani kívánt törölt üzeneteket, akkor azok valószínűleg véglegesen törlődtek a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappából. Ezekben a mappákban nem tanácsos üzeneteket tárolni. Ha a Beérkezett üzenetek mappától eltérő mappákban szeretné tárolni üzeneteit, tanulmányozza az üzenetmappákkal végezhető műveleteket ismertető témakört.

  • A gyermekek fiókjaiból törölt üzenetek nem állíthatók helyre. Ily módon a szülők biztosak lehetnek abban, hogy ha törölnek bizonyos üzeneteket gyermekük fiókjából, azok törölve is maradnak.

  • Ha meg szeretné őrizni Outlook.com-fiókja aktivitását, legalább 365 naponta be kell jelentkeznie fiókjába. 365 napnyi inaktivitás elteltével e-mailjei törlődnek, és többé nem állíthatók helyre.

A verzió kiválasztása a megfelelő utasítások megjelenítéséhez

A lépések kissé eltérnek attól függően, hogy az Outlook.com új vagy klasszikus verzióját használja. A használt verziót kiválasztva jelenítse meg az Önre vonatkozó utasításokat.

HA POSTALÁDÁJA ÍGY NÉZ KI...

Képernyőkép a bétaverziós Outlook.com-os postaláda bal felső részéről

További információt az Utasítások az Outlook.com új verziójához című szakaszban talál.

HA POSTALÁDÁJA ÍGY NÉZ KI...

Képernyőkép a klasszikus Outlook.com-os postaláda bal felső részéről

További információt az Utasítások a klasszikus Outlook.com-hoz című szakaszban talál.

Utasítások az Outlook.com új verziójához

A Törölt elemek vagy a Levélszemét mappában még meglévő e-mail helyreállítása

E-mail-üzenet, névjegy, naptárelem vagy feladat törlésekor az a törölt elemek mappába kerül. Ha nem látja az üzenetet a Törölt elemek mappában, nézze meg a Levélszemét mappát.

  1. A bal oldali ablaktáblában jelölje ki a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát.

    Megjegyzés: A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibontja a Törölt Elemek mappát:

    Képernyőkép a kibontott törölt elemek mappáról.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Törölt elemek mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Visszaállítás gombot.

      Megjegyzések: 

      • A TörölteElemek mappából törölt üzeneteket nem tudja visszaállítani.

      • Azokat az üzeneteket, amelyek törölt mappában voltak, úgy tudja visszaállítani, hogy kijelöli az Áthelyezést, és kiválaszt egy nem törölt mappát.

      Képernyőkép a Visszaállítás gombról

    • Levélszemét mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Nem levélszemét elemet.

      Képernyőkép a Nem levélszemét gombról

A Törölt elemek mappából eltávolított e-mail helyreállítása

Ha nem talál egy elemet a Törölt elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható elemek mappa.

  1. A bal oldali ablaktáblában válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az üzenetlista tetején válassza az Ebből a mappából törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

    Képernyőkép a mappából törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, és válassza a Visszaállítás gombot.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában lesznek visszaállítva. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Az Outlook.com megakadályozása abban, hogy minden kijelentkezéskor kiürítse a Törölt elemek mappát

Előfordulhat, hogy az Outlook.com minden kijelentkezéskor kiüríti a Törölt elemek mappát. Ennek módosításához:

  1. A lap tetején válassza a OutlookCom_MindenBeállítás lehetőséget.

  2. Válassza az Üzenetkezelés lehetőséget.

  3. A Kijelentkezéskor elemnél törölje a jelet a jelölőnégyzetből a Törölt elemek mappa kiürítése mellett.

Utasítások a klasszikus Outlook.com oldalhoz

A Törölt elemek vagy a Levélszemét mappában még meglévő e-mail helyreállítása

E-mail üzenet, névjegy, naptárelem vagy feladat törlésekor az elem a Törölt elemek mappába kerül. Ha egy üzenetet nem talál a Törölt elemek mappában, nézze meg a Levélszemét mappában. A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibővíti a Törölt elemek mappát.

  1. A bal oldali ablaktáblában jelölje ki a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát.

    Megjegyzés: A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibontja a Törölt Elemek mappát:

    Képernyőkép a kibontott törölt elemek mappáról.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Törölt elemek mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza ki a Helyreállítás-t.

      Megjegyzések: 

      • A Törölt Elemek mappából törölt üzeneteket nem tudja visszaállítani.

      • Az üzeneteket, amelyek egy törölt mappában voltak, csak úgy tudja helyreállítani, ha az Áthelyezés-t kijelölve választ egy mappát, amely nincs törölve.

      • Az összes üzenet kijelöléséhez a CTRL + A billentyűkombinációval jelölje ki az aktuális ablakot, majd kattintson a Minden kijelölése lehetőségre.

      Képernyőkép a Helyreállítás gombról

    • Levélszemét mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Nem levélszemét elemet.

      Képernyőkép a Nem levélszemét gombról

A Törölt Elemek mappából eltávolított e-mail helyreállítása

Ha nem talál egy elemet a Törölt Elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható Elemek mappa.

  1. Az Outlook.com ablak bal oldali ablaktáblájában válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az üzenetlista tetején válassza a Törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

    Képernyőkép a Törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, és kattintson a Helyreállítás elemre.

    Képernyőkép a Helyreállítás gombról

  4. Kattintson az OK gombra.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában kerülnek visszaállításra. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Az Outlook.com megakadályozása abban, hogy kiürítse a Törölt elemek mappát minden alkalommal, amikor Ön kijelentkezik

Előfordulhat, hogy az Outlook.com minden kijelentkezéskor kiüríti a Törölt elemek mappát. Ennek módosítása:

  1. Válassza a Beállítások Beállítások > Beállítások elemet.

    Képernyőkép a Beállítások gombról

  2. Válassza az Üzenetbeállítások lehetőséget, és törölje a Kijelentkezéskor a Törölt elemek mappa kiürítése jelölőnégyzet jelölését.

Továbbra is segítségre van szüksége?

Közösségi fórum gomb A Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal gomb

Lásd még

Levélszemét kiszűrése a Beérkezett üzenetek mappából az Outlook.com-on

Visszaélés, adathalászat és hamisítás kezelése az Outlook.com-on

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×