Törölt e-mailek helyreállítása a webes Outlookban

Ha véletlenül töröl egy e-mailt az Webes Outlook programban, helyreállíthatja, ha még megtalálható a Törölt elemek mappában. Sőt, bizonyos esetekben akkor is, ha már ki lett ürítve a Törölt elemek mappa.

Törölt mappát is helyre tud állítani (az abban található levelekkel együtt), ha az még mindig a Törölt elemek mappában van. A véglegesen törölt mappák sajnos nem állíthatók helyre. A témakör lépéseivel azonban helyreállíthatja azokat az üzeneteket, amelyek egy olyan mappában voltak tárolva, amely véglegesen törölve lett.

Megjegyzés: Jelentkezzen be a webes Outlookba a munkahelyi vagy az iskolai fiókjával az Office 365-ben:

A verzió kiválasztása a megfelelő utasítások megjelenítéséhez

Az utasítások kissé eltérnek attól függően, hogy a Webes Outlook új verzióját használja-e. Az Önre vonatkozó lépések megjelenítéséhez válassza ki a Webes Outlook Ön által használt verzióját.

HA POSTALÁDÁJA ÍGY NÉZ KI...

HA POSTALÁDÁJA ÍGY NÉZ KI...

Webes Outlook bétaverziója

Lásd: Utasítások a webes Outlook új verziójához.

Webes Outlook

Lásd: Utasítások a hagyományos webes Outlookhoz.

Megjegyzés: Ha az eszköztáron szerepel a szervezet emblémája, akkor a fentitől kissé eltérő tartalmat láthat.

Utasítások a webes Outlook új verziójához

E-mail üzenet, névjegy, naptárelem vagy feladat törlésekor az elem a Törölt elemek mappába kerül. Ha egy üzenetet nem talál a Törölt elemek mappában, nézze meg a Levélszemét mappában. A törölt mappák tartalma csak akkor látható, ha kibővíti a Törölt elemek mappát.

  1. A bal oldali ablaktáblában jelölje ki a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappát.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Törölt elemek mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Visszaállítás gombot.

      Megjegyzések: 

      • A TörölteElemek mappából törölt üzeneteket nem tudja visszaállítani.

      • Azokat az üzeneteket, amelyek törölt mappában voltak, úgy tudja visszaállítani, hogy kijelöli az Áthelyezést, és kiválaszt egy nem törölt mappát.

      Képernyőkép a Visszaállítás gombról

    • Levélszemét mappa: Jelölje ki a helyreállítani kívánt üzenetet, és válassza a Nem levélszemét elemet.

      Képernyőkép a Nem levélszemét gombról

Ha nem talál egy elemet a Törölt elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható elemek mappa.

  1. A bal oldali ablaktáblában válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az üzenetlista tetején válassza az Ebből a mappából törölt elemek helyreállítása lehetőséget.

    Képernyőkép a mappából törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemeket, és válassza a Visszaállítás gombot.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában lesznek visszaállítva. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyek mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Előfordulhat, hogy az Webes Outlook minden kijelentkezéskor kiüríti a Törölt elemek mappát. Ennek módosításához:

  1. A lap tetején válassza a OutlookCom_MindenBeállítás lehetőséget.

  2. Válassza az Üzenetkezelés lehetőséget.

  3. A Kijelentkezéskor elemnél törölje a jelet a jelölőnégyzetből a Törölt elemek mappa kiürítése mellett.

Utasítások a klasszikus webes Outlookhoz

Ha töröl egy e-mailt, névjegyet, naptárelemet vagy feladatot, azt a rendszer a postaládája Törölt elemek mappájába helyezi. Ezért ha egy törölt üzenetet szeretne megtalálni, elsőként a Törölt elemek mappát érdemes ellenőrizni. Ha ott megtalálja az üzenetet, az alábbiak szerint állíthatja helyre:

Az üzenetmappák listájában válassza a Törölt elemek mappát, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Ha vissza szeretne állítani egy üzenetet annak eredeti mappájába, kattintson a jobb gombbal az elemre és válassza a Visszaállítás lehetőséget.

    Képernyőkép a kiválasztott Helyreállítási lehetőségről, e-mail üzenet Törölt Elemek mappából való kiválasztása után.

  • Ha egy másik mappába szeretne visszaállítani egy üzenetet, kattintson a jobb gombbal az üzenetre, majd válassza az Áthelyezés > Áthelyezés egy másik mappába elemet. Ezután adja meg a mappa helyét, és válassza az Áthelyezés lehetőséget.

Tipp: Ha töröl egy mappát, az a Törölt elemek mappába kerül, ahol almappaként jelenik meg. A mappa (és a benne található elemek) helyreállításához kattintson a jobb gombbal a törölt mappára, válassza az Áthelyezés parancsot, és adja meg azt a mappát, amelybe át szeretné helyezni.

Ha nem talál egy elemet a Törölt Elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a Helyreállítható elemek mappa.

  1. Az Webes Outlook ablak bal oldali ablaktáblájában válassza a Törölt elemek mappát.

  2. Az ablak jobb alsó részén válassza a Törölt elemek visszaállítása parancsot.

    Képernyőkép a Törölt elemek helyreállítása gombról

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemet, majd válassza a Helyreállítás parancsot az eszköztárról

    Képernyőkép a Törlés és Helyreállítás lehetőségekről a Webes Outlook eszköztáron

    vagy az Olvasóablakból.

    Képernyőkép az Olvasóablakból kijelölt Helyreállítás beállításról

  4. Az Elemek visszaállítása párbeszédpanelen válassza az OK gombot.

    Képernyőkép az Elemek helyreállítása párbeszédpanel helyreállításáról, mely leírja, hogy a visszaállításra kijelölt elemek az eredeti mappákban lesznek helyreállítva, amennyiben lehetséges.

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    A helyreállításra kiválasztott elemek, amennyiben lehetséges, az eredeti mappában kerülnek visszaállításra. Ha az eredeti mappa már nem létezik, az elemek a következőképpen állíthatók vissza:

  • Az üzenetek a Beérkezett üzenetek mappába kerülnek.

  • A naptárelemek a naptárba kerülnek.

  • A névjegyek a Névjegyalbum mappába kerülnek.

  • A feladatok a Feladatok mappába kerülnek.

Megjegyzés: A Törölt elemek visszaállítása párbeszédpanelen látható elemek törölhetők is. Jelölje ki az elemet, és kattintson az Eltávolítás lehetőségre. Ha így töröl egy elemet, a Törölt elemek visszaállítása paranccsal már nem fogja tudni visszaállítani.

Ha töröl egy üzenetet, az először a Törölt elemek mappába kerül. Az üzeneteket meghagyhatja ezen a helyen, amíg el nem távolítja őket, vagy beállíthatja, hogy a Webes Outlook automatikusan kiürítse a Törölt elemek mappát minden alkalommal, amikor Ön kijelentkezik.

A Törölt elemek mappa kijelentkezéskor való kiürítéséhez

  1. Válassza a Beállítások Beállítások ikon > Levél > Lehetőségek elemet, amely megnyitja a bal oldali Lehetőségek panelt.

  2. A Levél menüpontban válassza az Üzenetbeállítások lehetőséget.

  3. jelölje be a Kijelentkezéskor a Törölt elemek mappa kiürítése jelölőnégyzetet, és válassza a Mentés lehetőséget.

    Képernyőkép az Üzenetbeállítások párbeszédpanelről, a Törölt Elemek mappa kiürítése kijelentkezéskor jelölőnégyzet bejelölése után.

Vissza a lap tetejére

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

A cikkben szereplő információk csak az Webes Outlook programra vonatkozik. Ha nem az Webes Outlook programot használja, segítségért válasszon az alábbi témakörök közül:

Megjegyzés: Ha nem biztos abban, hogy melyik Outlook verziót használja, olvassa el: Az Outlook melyik verziója fut a számítógépemen? lapot

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×