Szinkronizálási kapcsolatok javítása a OneDrive Vállalati verzióban

Szinkronizálási kapcsolatok javítása a OneDrive Vállalati verzióban

A OneDrive Vállalati verzióban számos okból előfordulhatnak szinkronizálási hibák. Sok hiba kijavítható a OneDrive Vállalati verziónak a tálca értesítési területén található menüjének Javítás parancsát választva.

Ez a cikk a OneDrive Vállalati verzió régi szinkronizálási ügyfélalkalmazásával végzett szinkronizálással, nem az új új OneDrive szinkronizálási ügyfélalkalmazással foglalkozik. Melyik OneDrive szinkronizálási ügyfélalkalmazást használom?

Először kattintson a jobb gombbal a OneDrive Vállalati verzió menüikonjára A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának rendszertálcán megjelenő figyelmeztető ikonja a tálca értesítési területén, majd kattintson a Szinkronizálási problémák megtekintése parancsra.

A felhőikonra kattintva megjelenő, szinkronizálási problémákat jelző kezdeti párbeszédpanel

Ekkor megnyílik a hibákat leíró párbeszédpanel, amelyen láthatók az aktuális szinkronizálási problémák és a javításukhoz javasolt műveletek. Néha érdemes lehet az összes szinkronizálási hibát egyszerre kezelni, ellenkező esetben az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:

„Hiba történt a dokumentumtár szinkronizálásakor.”

Bármely esetben futtathatja a Javítás funkciót ahelyett, hogy egyenként javítaná ki a szinkronizálási hibákat.

Megjegyzés : Sok oka lehet annak, ha a szinkronizálás meghiúsul. Ha ez a módszer nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a jelen cikk Továbbra is szinkronizálási problémákat tapasztal? című szakaszában található hivatkozásokra kattintva elérhető megoldásokkal.

  1. A tálca értesítési területén kattintson a jobb gombbal vagy helyezze az ujját a OneDrive Vállalati verzió menüikonjára A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának rendszertálcán megjelenő figyelmeztető ikonja , és kattintson a Javítás parancsra.

    A felhőikonra a jobb gombbal kattintva megjeleníthető Javítás párbeszédpanel

  2. Kattintson a párbeszédpanel Javítás gombjára.

    A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási ügyfélalkalmazás Javítás párbeszédpanelje

    A Javítás funkció mindaddig jelenti a folyamat állását, amíg az összes szinkronizálási kapcsolat alaphelyzetbe nem áll.

  3. Kattintson a Befejezés gombra.

    A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási ügyfélalkalmazás végső Javítás párbeszédpanelje

Fontos :  Ne indítsa újra a számítógépet, amíg fut a Javítás funkció. Ha időzített automatikus újraindítást ütemezett a számítógépen, halassza el azt egy olyan időpontra, amikor már biztosan befejeződött a Javítás futása.

Ha a szinkronizálási kapcsolat javítása nem oldja meg a problémát, tanulmányozza a „2. módszer: A OneDrive Vállalati verziós gyorsítótár eltávolítása” című szakaszt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében: „Hiba történt a dokumentumtár szinkronizálásakor” hibaüzenet a OneDrive Vállalati verzióban

A Javítás funkció az alábbi műveleteket végzi el:

  • Leválasztja az összes olyan tárat, amellyel szinkronizálási problémák léptek fel.

  • Ismét csatlakoztatja ezeket a tárakat. Ez azt jelenti, hogy a Javítás funkció letölti és szinkronizálja minden egyes tárnak az aktuális kiszolgálón megtalálható verzióját, úgy, mintha Ön most végezne először szinkronizálást.

  • Létrehoz egy archív példányt a nem szinkronizált módosításokat tartalmazó fájlokhoz, és ezeket a fájlokat egy tármappába helyezi a C:\felhasználók\felhasználónév\OneDrive Vállalati verzió archivált fájljai\ mappában.

    Ha módosítja a szinkronizált mappák tárolásának helyét, az archív mappa a \OneDrive Vállalati verzió – szinkronizálatlan módosítások\ nevet kaphatja az Intézőben. CMD vagy DOS parancssorban a mappa neve ODBA. Ebben a mappában a OneDrive Vállalati verzió almappákat hoz létre az aktuális dátumot és időpontot tartalmazó névvel (például \2016-02-16 15-03-09\), és ezekben tárolja a nem szinkronizálható fájlokat.

    A Javítás funkció futásakor szinkronizálja a mappát a problémát nem okozó fájlokkal, a többi fájlt pedig az archívumba helyezi. A Javítás funkció arra az esetre hozza létre ezeket az archív példányokat, ha Önnek vannak olyan frissítései, amelyeket nem tudott a kiszolgálóra szinkronizálni, mielőtt elindította a Javítás funkciót. Így biztos lehet abban, hogy nem veszít el egyetlen helyi frissítést sem. Az archív tármappában lévő fájlok verzióját az újracsatlakoztatott mappában lévők verziójával összehasonlítva meggyőződhet arról, hogy a kívánt verzióval rendelkezik.

Ha végzett a javítással, a szinkronizálási problémákat jelző értesítési ikonnak üresnek kell lennie. Ha mégsem az, kattintson a OneDrive Vállalati verzió értesítési ikonjára A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának rendszertálcán megjelenő figyelmeztető ikonja , majd a Szinkronizálási problémák megtekintése elemre. Ha nincs több kijavítandó hiba, kattintson a Bezárás gombra a OneDrive Vállalati verzió párbeszédpaneljén.

A Javítás parancs csak akkor jelenik meg a OneDrive Vállalati verzió menüjében, ha szinkronizálási hibák történnek.

Ha szinkronizálási hibákat tapasztal, de ennek ellenére nem jelenik meg a Javítás parancs, valószínűleg le kell töltenie a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazását.

Számos különböző oka lehet annak, ha a OneDrive Vállalati verziónak nem sikerül a szinkronizálás, a fájlnevekben szereplő érvénytelen karakterektől az elavult szinkronizálási appokig. Az alábbiakban talál néhány hivatkozást, amelyek segíthetnek a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási problémáinak megoldásában:

Mielőtt kijavíthatna egy szinkronizálási hibát, először le kell állítania az összes mappa szinkronizálását.

Amikor leállítja egy mappa szinkronizálását, a mappa leválasztódik a hozzá tartozó tárról. A korábban szinkronizált mappában minden fájl megőrződik. A tárat bármikor ismét szinkronizálhatja a számítógépre. Amikor ismét megkezdi a tár szinkronizálását, egy új mappa fog létrejönni a számítógépen. Ha a mappa ugyanazt a nevet használja, a név végén egy szám (például 1, 2 stb.) fog szerepelni.

  1. Kattintson jobb gombbal a OneDrive Vállalati verzió ikonjára A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának rendszertálcán megjelenő figyelmeztető ikonja a Windows értesítési területén, a képernyő alján, majd válassza a Mappa szinkronizálásának leállítása...
    A Mappa szinkronizálásának leállítása parancs a OneDrive Vállalati verzió menüjében parancsot.

    Megjegyzés : Ha a OneDrive Vállalati verzió ikonja A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának rendszertálcán megjelenő figyelmeztető ikonja nem látható, kattintson az értesítési terület Rejtett ikonok megjelenítése gombjára Értesítési ikonok megtekintésére szolgáló gomb .

  2. Jelölje ki a mappát, amelynél le szeretné állítani a szinkronizálást, majd kattintson a Szinkronizálás leállítása gombra.

  3. Kattintson az Igen gombra a mappa szinkronizálásának végleges leállításához, majd kattintson az OK gombra.

Ismét megkezdheti a tár szinkronizálását. Amikor újból elindítja egy tár szinkronizálását, az egy új mappát fog létrehozni a számítógépen. Ha a mappa ugyanazt a nevet használja, a név végén egy szám (például 1, 2 stb.) fog szerepelni.

  1. Jelentkezzen be az Office 365-be vagy a szervezete SharePoint-webhelyére a munkahelyi vagy az iskolai fiókjával.

  2. Válassza a OneDrive parancsot a lap tetején. Vagy válassza az appindítót Office 365-alkalmazásindító ikonja , majd a OneDrive parancsot.

    Az Office 365 navigációs beállításai

  3. Válassza a Szinkronizálás gombot.

    A Szinkronizálás gomb

    Megjegyzés : Ha a Szinkronizálás gomb nem látható, váltson a Tár fülre, és a Csatlakozás és exportálás csoportban válassza a Szinkronizálás gombot. (Előfordulhat, hogy a Beállítások Az Office 365 beállításai gomb – egy fogaskerék a neve mellett > Menüszalag megjelenítése gombra kell kattintania a Tár fül megjelenítéséhez.)
    Szinkronizálási lehetőség a menüszalag Tár lapján

  4. A megjelenő panelen kattintson a Szinkronizálás gombra a szinkronizálási alkalmazás varázslójának elindításához. A varázsló automatikusan kitölti a OneDrive-tár nevét és webcímét.

  5. A varázsló Szinkronizálás most gombját választva indítsa el a szinkronizálást.

    A varázsló A fájljaim megjelenítése gombjára kattintva megnyithatja a OneDrive-mappát a Fájlkezelőben. A mappa a Kedvencek listában lesz látható OneDrive - Vállalatnév vagy OneDrive @ Vállalatnév néven.

    Vagy ez látható a Fájlkezelőben...

    Vagy ez...

    Szinkronizált OneDrive Vállalati verzióbeli mappa a Fájlkezelőben

    Szinkronizált OneDrive Vállalati verzió-beli mappa a Fájlkezelő Kedvencek mappájában

    Office-dokumentumok megnyitásakor vagy mentésekor a képernyő így néz ki:

    Word-dokumentum mentése a OneDrive Vállalati verzióba

Íme néhány további információ.

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása
Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×