Sokáig tart az Office telepítése

Ha lassú kapcsolatra figyelmeztető hibaüzenetet kap, illetve az Office telepítése nagyon sok időt vesz igénybe, vagy úgy tűnik, hogy lefagyott, előfordulhat, hogy meg kell szakítania a telepítést, és az alábbi eljárások némelyikével el kell hárítania a hibát.

Megjegyzés : HP 4500 vagy HP 8500 OfficeJet típusú nyomtatót használ, és telepíteni szeretné az Office-t vagy az Office 365-öt? Ha igen, állítsa le a nyomtatásisor-kezelő szolgáltatást, majd kezdje újra a telepítést.

A hiba elhárítása érdekében az alábbi listából válassza ki, milyen típusú számítógépre próbálja telepíteni az Office-t.

Mac gépre próbálja telepíteni az Office-t?

Ha Mac gépre próbálja telepíteni az Office-t, kövesse Az Office 2011 teljes eltávolítása Macről vagy A Mac Office 2016 eltávolítása című témakörökben ismertetett lépéseket, majd kezdje újra az Office telepítését.

PC-re (asztali gépre, laptopra vagy hibrid gépre) próbálja telepíteni az Office-t?

Próbálkozzon az alábbi műveletekkel a felsorolás sorrendjében.

Elképzelhető, hogy a telepítés befejeződött. A számítógép újraindítását követően a Nem találja az Office-alkalmazásokat a Windows 10-ben, a Windows 8-ban vagy a Windows 7-ben? című témakörben leírtak alapján ellenőrizze, hogy az Office valóban települt-e.

Ha az Office telepítése sikertelen volt, váltson vezetékes kapcsolatra, és próbálkozzon újra. Ezzel felgyorsítható a telepítés, mivel a vezetékes kapcsolat rendszerint gyorsabb, mint a vezeték nélküli. Ezt követően kezdje újra az Office telepítését.

Az Office offline telepítője segíthet megkerülni a proxykkal, tűzfallal, víruskeresőkkel és internetkapcsolattal összefüggő esetleges hibákat az Office 2016 telepítése során.

Az, hogy hogyan kell használnia az offline telepítőt, attól függ, hogy melyik Office-termékkel rendelkezik. Tanulmányozza az Otthoni és vállalati Office-csomagok című témakört, és válasszon az alábbi táblázatban lévő lehetőségek közül.

Office-termék

Művelet

Office-terméke az Office otthoni használatra listában szerepel.

Használja az Office 2016 offline telepítőjét.

Office-terméke az Office vállalatoknak listában szerepel.

Kérje a rendszergazda segítségét. Ha Ön a rendszergazda, az Office-telepítő eszközzel töltse le az Office szoftvert a helyi hálózatára. Ezután a szokásos módszerével üzembe helyezheti az Office-t.

Rendszergazdaként az Office 365 vállalati verzió támogatási szolgálatával is kapcsolatba léphet további segítségért.

Ha továbbra nem sikerül telepíteni az Office-t, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.

A víruskereső szoftver kikapcsolásáról a szoftver gyártójának webhelyén tájékozódhat. Megoldást jelenthet a víruskereső eltávolítása is. De ha így tesz, akkor az Office telepítésének befejezése után ne felejtse el ismét telepíteni vagy bekapcsolni a víruskeresőt.

Ha nem tudja biztosan, hogy milyen víruskeresővel rendelkezik, az alábbi utasításokat követve megnyithatja a Vezérlőpultot, és megkeresheti a víruskereső szoftver nevét.

Tipp : A Windows 10 rendszer gyárilag beépítve tartalmazza a Windows Defender nevű víruskeresőt. Ha megállapította, hogy ez az a víruskereső, amelyet használ, válassza a Start gomb > Gépház > Frissítés és biztonság lehetőséget, majd válassza a bal oldalon a Windows Defender pontot. Húzza a gombot a Ki állásba. Ne felejtse el később visszaállítani a Be beállítást.

Windows 10
  1. A Vezérlőpult megnyitásához kattintson a jobb gombbal a Start gombra Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben (a bal alsó sarokban), és válassza a Vezérlőpult parancsot.

    A Windows-embléma + X billentyűkombináció lenyomása után megjelenő parancs- és beállításlista

  2. Hajtsa végre a megfelelő műveletet:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

Windows 8.1
  1. A Vezérlőpult megnyitásához kattintson a jobb gombbal a Start gombra Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben (a bal alsó sarokban), és válassza a Vezérlőpult parancsot.

    A Windows-embléma + X billentyűkombináció lenyomása után megjelenő parancs- és beállításlista

  2. Hajtsa végre a megfelelő műveletet:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

Windows 7
  1. A Vezérlőpult megnyitásához válassza a Start gombot A Windows 7 Start gombja (a bal alsó sarokban), majd a Vezérlőpult parancsot.

  2. Hajtsa végre a megfelelő műveletet:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Programok és szolgáltatások segédprogramot.

  2. A Program eltávolítása vagy módosítása ablak listájában keresse meg és jelölje ki a telepíteni kívánt Microsoft Office-terméket.

  3. Koppintson vagy kattintson a Módosítás > Online javítás lehetőségre.

Az egyszerű javítóeszköz segítségével távolítsa el teljesen az Office-t, majd telepítse újra.

  1. Kattintson erre a gyorsjavító gombra a telepített Office-példány eltávolításához és rendbetételéhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. A további lépések megtekintéséhez válassza ki az Ön által használt böngészőt a legördülő listából.

    Válassza a böngészőablak alján a Megnyitás gombot az O15CTRRemove.diagcab fájl megnyitásához.

    Az O15CTRRemove.diagcab egyszerű javítóeszköz megnyitásához válassza a Megnyitás gombot

    Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd az egyszerű javítóeszköz futtatásához kattintson duplán a fájlra (a nevének az „O15CTRRemove” szöveggel kell kezdődnie).

    1. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    2. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    3. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

      Az Office újratelepítéséhez kövesse Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakörben a megfelelő Office-csomagra vonatkozó lépéseket.

    A bal alsó sarokban válassza az o15CTRRemove fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

    A Megjelenítés mappában elem kiválasztása a legördülő listából

    Kattintson duplán a letöltött o15CTRRemove fájlra az egyszerű javítóeszköz futtatásához.

    1. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    2. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    3. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

      Az Office újratelepítéséhez kövesse Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakörben a megfelelő Office-csomagra vonatkozó lépéseket.

    Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

    Az O15CTRRemove.diagcab fájl mentése a Firefoxban

    A böngészőablak jobb felső részén válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > O15CTRRemove.digicab elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán az O15CTRRemove.digicab fájlra.

    1. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    2. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    3. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

      Az Office újratelepítéséhez kövesse Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakörben a megfelelő Office-csomagra vonatkozó lépéseket.

Lásd még

Az Office 2016 vagy az Office 2013 telepítése 90%-nál leáll

Hasznos volt az információ?

Nagyszerű! Van más visszajelzése?

Hogyan tehetjük jobbá?

Köszönjük a visszajelzését!

×