Rögzítési problémák elhárítása

A Microsoft Lync 2010 szoftver segítségével lebonyolított értekezlet, telefonbeszélgetés vagy konferencia hangjának rögzítéséhez a számítógép hangeszközeit kell használnia a Lync 2010 programon keresztül. Ha ezekkel a hangeszközökkel nem sikerül a felvétel rögzítése, akkor ellenőrizze, hogy megfelel-e minden, a cikkben leírt feltételeknek.

Tartalom

Miért nem készül felvétel a bejövő vagy a kimenő hangról?

Miért nem készül felvétel a kimenő hangról?

Miért nem készül felvétel a bejövő vagy a kimenő hangról?

Ha sem a bejövő, sem a kimenő hangról nem készül felvétel, annak a következő okai lehetnek:

  • A beszélgetésnek vagy az értekezletnek még egyáltalán nincs hangja. A Lync hangjának elindításához kattintson a Beszélgetés ablak Hívás gombjára.

  • A hang elindult, de valaki véletlenül leállította. A Lync hangjának újraindításához kattintson a Beszélgetés ablak Újracsatlakozás gombjára.

  • A hang elindult, de valaki véletlenül várakoztatásra állította. A Lync 2010 hangjának újraindításához kattintson a Beszélgetés ablak Hívás folytatása gombjára.

  • Olyan telefonról vagy eszközről csatlakozott a hanghoz, amely nincs a Lynchez kapcsolva. Ha például hagyományos telefonról tárcsázott be az értekezletre, vagy ha úgy csatlakozott a hanghoz, hogy a Lync hívta fel Önt egy hagyományos telefonon, a hang egyik esetben sem rögzíthető.

Miért nem készül felvétel a kimenő hangról?

Ha a bejövő hangról készült felvétel, de a kimenőről nem, akkor lehet, hogy el van némítva. A Beszélgetés ablakban kattintson a mikrofon ikonra a mikrofon visszahangosításához.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×