Office 365 Partner Admin mobileszközökre

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

A Partner Admin mobilalkalmazást a Microsoft Office 365 azon partnereinek fejlesztettük ki, akik ügyfeleiket az Office 365 Partnerfelügyeleti központján keresztül kezelik. A Partner Admin alkalmazásban úgy kezelheti ügyfeleit, mintha a böngészőben jelentkezett volna be az Office 365 Partnerfelügyeleti központba. Megtekintheti a szolgáltatási incidenseket, frissítheti a támogatási jegyeket, és módosíthatja a jelszavakat.

A Partner Admin mobilalkalmazás

Gyakori kérdések

  • Kik tölthetik le az alkalmazást, és mennyibe kerül?

    Az alkalmazás ingyenes, és bárki letöltheti.

  • Mik a minimális felhasználói követelmények?

    Az alkalmazásba való bejelentkezéshez több követelménynek kell teljesülnie. Mindenekelőtt rendszergazdai engedélyekkel felruházott, Office 365-ös szervezeti fiókkal kell rendelkezni.

  • Hogyan jelentkezhetek be az alkalmazásba?

    Az alkalmazás első indításakor megjelenik egy bejelentkezési képernyő. Jelentkezzen be az Office 365-ös rendszergazdai hitelesítő adataival.

  • Az alkalmazás támogatja a Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization funkciót?

    Nem. A Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization funkcióval konfigurált szolgáltatási környezetben a felhasználók nem tudnak bejelentkezni a szolgáltatásukba, és hibaüzenetet kapnak.

  • Miért nem tudok bejelentkezni az alkalmazásba?

    Ennek több oka lehet, például nincs érvényes Office 365-ös bérlői webhelye rendszergazdai engedélyekkel, vagy érvénytelen felhasználónevet és jelszót használ.

  • Hogyan módosítható, hogy milyen gyakran frissüljenek az adataim?

    Az adatok frissítését szabályozó beállítás a Settings (Beállítások) képernyőn található. A kézi frissítésen kívül beállíthat 15 és 30 percenkénti automatikus frissítést is.

  • Melyek a támogatott mobilplatformok?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 és újabb, illetve iOS 7.

  • Az alkalmazás táblagépeken is működik?

    Igen. Bármely, Android 4.2.1-es vagy újabb rendszerű táblagépen vagy iOS 7 rendszerű iPaden az élmény a telefonon futó változathoz hasonló. Kisméretű és felskálázott üzemmódban is működik.

  • Milyen nyelveken használható az alkalmazás?

    Windows Phone-eszközön: angol, francia, hagyományos kínai, japán, német, portugál (Brazília) és spanyol. Android-eszközökön: angol. iOS-eszközökön: angol.

  • Hogyan láthatom a saját bérlői információimat?

    Koppintson a menüikonra Az Office 365 Partner Admin mobilalkalmazás középső menügombja , és válassza a Clients (Ügyfelek) parancsot. Anélkül, hogy kijelölne egy ügyfelet, nyomja le újra a menüikont, és válassza ki a megtekinteni kívánt információt (felhasználók szolgáltatásállapot, üzenetek stb.).

További információ a Partnerek felügyeleti központjának. Súgó partnerek számáramegkeresése

Az alkalmazás letöltése

Ha le szeretné tölteni az Office 365 Partner Admin alkalmazást, telefonján keressen rá az alkalmazás-áruházban.

  1. Nyissa meg az alkalmazás-áruházat a mobileszközén.

  2. Keressen rá az Office 365 Partner Admin alkalmazásra.

  3. Válassza ki az alkalmazást az alkalmazáslistából.

Bejelentkezés

Office 365-ös szervezeti fiókján keresztül jelentkezzen be a Partner Admin alkalmazásba.

Tipp : Rendszergazdai engedélyekkel rendelkező Office 365-ös szervezeti fiókra van szükség.

  1. A bejelentkezési képernyőn adja meg Office 365-ös szervezeti e-mail címét és jelszavát.

  2. Koppintson a Sign in (Bejelentkezés) elemre.

  3. Ekkor megjelenik ügyfelei listája a Partner Admin alkalmazásban.

    Az Office 365 Partner Admin mobilalkalmazás kezdőlapja

Az ügyfelek kezelése

A Partner Admin alkalmazást megnyitva kezelheti Office 365-ügyfeleit.

  1. Koppintson a bal felső sarokban lévő menüikonra  Az Office 365 Partner Admin mobilalkalmazás középső menügombja .

  2. Az alkalmazásban a bal oldali navigációs menü segítségével mozoghat (lásd alább).

    Az Office 365 Partner Admin mobilalkalmazás menüje

Ügyfelei kezeléséhez használja a bal oldali navigációs sávot.

Menü

Leírás

Clients (Ügyfelek)

Erre az ikonra koppintva megnyílik a Clients képernyő, ahol kezelheti ügyfelei Office 365-ös bérlői webhelyeit.

Az egyik ügyfelet kijelölve megtekintheti a szolgáltatások állapotát, a szolgáltatási incidenseket, és módosíthatja a jelszavakat. Az alkalmazásban lépegetve a kijelölt ügyfél lesz az alapértelmezett.

Másik ügyfél kijelöléséhez válassza a Clients ikont.

Megjelölheti azokat az ügyfeleit, amelyekkel a leggyakrabban foglalkozik.

Alapértelmezett tartománynevük alapján rákereshet az ügyfelekre.

Health (Állapot)

A jó állapotban lévő termékek zöld színűek. A hibás állapotú termékek sárga és vörös színűek.

Friss szolgáltatási incidenssel rendelkező terméket kijelölve megtekintheti a problémát.

Users (Felhasználók)

Erre az ikonra koppintva megtekintheti a kijelölt ügyfél összes vagy nemrégiben megjelenített felhasználóit.

A felhasználókat kijelölve megtekintheti a névjegykártyájukat.

Módosíthatja a felhasználók jelszavát.

Név alapján kereshet felhasználókat.

Support (Támogatás)

Erre az ikonra koppintva megtekintheti a kijelölt ügyfél nyitott és lezárt támogatási jegyeit.

Az ügyfél nevében megtekintheti és szerkesztheti a támogatási jegyeket.

Messages (Üzenetek)

Erre az ikonra koppintva megtekintheti az Üzenetközpontból érkező üzeneteket, ügyfelenként.

Feedback (Visszajelzés)

Erre az ikonra koppintva visszajelzést küldhet nekünk az Office 365 Partner Admin alkalmazásról.

Sign out (Kijelentkezés)

Erre az ikonra koppintva kijelentkezhet a Partner Admin alkalmazásból.

Beállítások
  1. Koppintson a beállítási ikonra Az Office 365 Partner Admin mobilalkalmazás beállítási ikonja .

  2. Válassza a Sync Frequency (Szinkronizálási gyakoriság) beállítást, ha módosítani szeretné, hogy a Partner Admin alkalmazás milyen gyakran töltsön le tartalmat. Válassza az Every 15 minutes (15 percenként), az Every 30 minutes (30 percenként) vagy a Manually (Manuálisan) lehetőséget.

  3. Ha visszajelzést szeretne küldeni nekünk az alkalmazásról, válassza a Feedback (Visszajelzés) lehetőséget.

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×