Ha az Microsoft 365 Családi verzió előfizetés megosztására meghívott személy nem kapta meg a meghívót, próbálkozzon az alábbiakkal:
-
Ellenőrizze, hogy a címzett előnyben részesített e-mail-címét adta-e meg.
-
Kérje meg a címzettet, hogy a levélszemétmappában keressen „Microsoft 365” tárgyú üzenetet. Az e-mail a „Saját Office-fiók” lapról (maccount@microsoft.com) érkezik.
Ha a címzett nem találja a meghívót, újból elküldheti azt.
Ha a személy, akivel megosztotta az előfizetést, nem emlékszik saját Microsoft-fiókjának nevére vagy jelszavára, kérje meg az illetőt, hogy olvassa el a Nem emlékszem az Office-hoz használt fiókom nevére vagy jelszavára című témakört.
Ha a személy, akivel megosztotta az előfizetését, már elfogadta a meghívást, és csak egy másik eszközön szeretné telepíteni az Microsoft 365-t, nem kell újabb meghívót küldenie. Csak be kell jelentkeznie (a saját Microsoft-fiókjával) a Microsoft-fiók, Telepítések lapra.
Újra el kell küldenie egy meghívót valakinek?
-
A Microsoft-fiókjába belépve elérhető Megosztás lapon keresse meg az érintett nevét, és válassza a Meghívó újraküldése elemet.
Megjegyzés: Az előfizetést csak Microsoft 365 Családi verzió-előfizetéssel rendelkező felhasználóink oszthatják meg. Ha a Saját Office-fiók lapon nem jelenik meg A Microsoft 365 megosztása lehetőség, akkor Ön nem Microsoft 365 Családi verzió-előfizető. További információ arról, hogyan válthat másik Microsoft 365-előfizetésre.
