Nem tudok csatlakozni az Exchange-fiókomhoz

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Ok: Szervezete az Exchange Server 2003-as vagy korábbi verzióját használja.

Megoldás:    Kérje a fiókrendszergazda segítségét annak megállapításához, hogy az Exchange Server mely verziója kezeli a fiókját.

A Mac Outlook a 4. frissítésgyűjteménnyel (KB952580) ellátott Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 vagy annak újabb verziói által kezelt fiókokat támogatja.

Ok: Helytelenek a fiók hitelesítő adatai vagy az Exchange-kiszolgáló neve.

Megoldás:    Ellenőrizze a fiók beállításait.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

  3. Ellenőrizze, hogy a fiók beállításai helyesek-e.

    Tipp : Annak ellenőrzéséhez, hogy a helyes hitelesítő adatokat használja, próbáljon egy másik Exchange-alkalmazásból (például az Outlook Web Appből) kapcsolódni a fiókhoz.

Ok: Az Outlook offline munkavégzésre lett beállítva.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

  • Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve.

Ok: A hálózati kapcsolat nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy a számítógép csatlakozik-e a hálózathoz.

A hálózati kapcsolatok állapotának ellenőrzésével kapcsolatos utasításokért tekintse meg a Mac OS Súgóját. Kérheti az Exchange-kiszolgáló rendszergazdájának vagy a hálózati rendszergazdának a segítségét is. Megkérdezheti a hasonló beállításokat használó munkatársát is, hogy ő tud-e csatlakozni a hálózathoz. Ha az Exchange-fiókhoz az interneten keresztül csatlakozik, webböngésző használatával ellenőrizze, hogy elér-e webhelyeket megnyitni az interneten.

Ok: A Microsoft Exchange Servert futtató kiszolgáló nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze a Microsoft Exchange-kiszolgáló kapcsolati állapotát.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.

Nem csatlakoztatott jelző

Ha korábban már sikeresen kapcsolódott a fiókhoz, próbáljon egy másik Exchange-alkalmazásból (például az Outlook Web Appből) csatlakozni a fiókhoz. Az Exchange-kiszolgáló rendszergazdájával kapcsolatba lépve ellenőrizheti az Exchange-kiszolgáló állapotát is.

Ok: Az Exchange-fiókba történő bejelentkezéshez titkosított csatornát kell használnia.

Megoldás:    Lépjen kapcsolatba Exchange-rendszergazdájával annak megállapításához, hogy a fiók titkosított csatornát igényel-e, és ha igen, ellenőrizze a csatorna beállításait.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

  3. Kattintson a Speciális elemre, majd a Kiszolgáló fülre.

  4. A Microsoft Exchange és a Címtárszolgáltatásterületen jelölje be a Csatlakozás SSL segítségével jelölőnégyzetet.

Ok: A számítógép levelezési proxykiszolgálót igényel az Exchange-kiszolgálóhoz történő csatlakozáshoz.

Megoldás:    Lépjen kapcsolatba a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájával.

Kérdezze meg a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájától a Microsoft Exchange-kiszolgálóhoz történő csatlakozáshoz használandó proxykiszolgáló nevét. A proxykiszolgálóhoz történő csatlakozás konfigurálásáról a Mac OS Súgójában tekinthet meg információt.

Lásd még

Nem érkeznek e-mailben vagy más elemek az Exchange-fiók

Az Exchange-fiókok alapvető beállításai

Exchange-fiókkiszolgáló beállításai

E-mail-fiók felvétele az Outlookba

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×