Nem támogatott operációs rendszerről szóló hibaüzenet jelenik meg az Office telepítésekor

Amikor az Office egyszeri vásárlásos példányát telepíti a https://account.microsoft.com/services/ weblapról, előfordulhat, hogy a „Nem támogatott operációs rendszer” hibaüzenet jelenik meg.

A Nem támogatott operációs rendszer hibaüzenet, amely jelzi, hogy az Office nem telepíthető az aktuális eszközére

A legjobb teljesítmény érdekében a Windows vagy Mac legújabb verzióját használja az Ön Office-verziójához, amely a következők egyike lehet:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 vagy Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Ellenőrizze a rendszerkövetelményeket a legújabb információkért.

A hardvernek megfelelő Office-verziót vásárolt?

Ha egyszeri vásárlással szerezte be az Office-t (például az Office Otthoni és diákverziót), előfordulhat, hogy a Machez készült verziót vásárolta meg Windows rendszerű PC-jére, illetve a windowsos verziót a Mac gépére.

Ha szeretné ellenőrizni, hogy melyik verziót vásárolta meg, nyissa meg a https://account.microsoft.com/services/ weblapot, és keresse meg a következő feliratot:

Ez látható Windows-verzió esetén

Az Office 2016 PC-hez készült verziójának megjelenése az Office.com/myaccount weblapon

Az Office Windows-verziói esetén a címben látható lehet a PC kifejezés. Ha nem látható, keresse az 1 PC-hez kifejezést az alcímben.

Ez látható Mac-verzió esetén

Az Office 2016 Machez készült verziójának megjelenése a Office.com/myaccount weblapon

Az Office Mac-verziói esetén a címben látható lehet a Mac, illetve az alcímben az 1 Mac géphez kifejezés.

Ha a hardverének nem megfelelő Office-verziót vásárolt, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Megjegyzés: Az Office 365 Windows rendszerű PC-kre és Mac gépekre egyaránt telepíthető.

Mobileszközön vagy Chromebookon végzi a telepítést?

Az asztali Office-appok csak windowsos PC-n vagy Macen érhetők el. Ha mobileszközön, például iPad Prón vagy Chromebookon szeretné telepíteni az Office-t, az Office-mobilappokat letöltheti eszköze appáruházából. Ehhez Az Office-appok és a levelezés beállítása mobileszközön című cikkben talál segítséget.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×