Nem működik a hangszórója

A jelenleg használt hangszóró vagy más hangeszköz nem működik megfelelően. Győződjön meg arról, hogy a hangeszköz megfelelően van csatlakoztatva, és ellenőrizze az eszköz hangerő-beállításait. Ha az eszköz fizikailag sérült vagy a probléma a számítógép újraindítása után is fennáll, akkor próbáljon meg másik eszközt használni. Emellett ellenőrizze, hogy a használt eszköz optimalizálva van-e a Microsoft Lync 2010-hez. Az optimalizált eszközök listájáért tekintse át A Microsoft Lync-tanúsítással rendelkező telefonok és más eszközök című cikket.

Mielőtt újabb hívást fogadna vagy kezdeményezne, ellenőrizze, hogy a hangszóró vagy egyéb hangeszköz működik-e, és végezzen egy teszthívást az alábbiak szerint:

  1. A Lync főablakának bal alsó sarkában kattintson a hangeszközök menüjére, és kattintson A hívásminőség ellenőrzése gombra. Az így indított teszthívással ellenőrizheti, hogyan hallható a hangja a kiválasztott eszközön.

A Lync beállításai – Hangeszköz – A hívásminőség ellenőrzése

Mialatt várja a probléma megoldását, engedélyezze a hívásátirányítást vagy az egyidejű csengetést, hogy a bejövő hívásokat a rendszer másik telefonra irányítsa, és így Ön fogadni tudja őket. A hívásátirányítás és az egyidejű csengetés engedélyezésének lépéseit a Hívásátirányítás és egyidejű csengetés című témakörben találhatja meg. Ha a probléma hosszabb ideig fennáll, továbbítsa a hívást vezetékes telefonra. A hívás továbbításához kattintson a Lync beszélgetési ablakában az Átadás gombra, és tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson egy másik számára (például a mobiltelefonszámára).

  • Kattintson a Más személy vagy szám elemre, a megjelenő párbeszédpanelen írja be a telefonszámot, amelyre továbbítani szeretné a hívást, majd kattintson az OK gombra.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×