Nem működik a hangszórója és a mikrofonja

Ha nem működik a hangeszköze, tegye az alábbiakat:

  • Ellenőrizze, hogy a hangeszköz megfelelően van-e csatlakoztatva.

  • Győződjön meg arról, hogy a számítógépen a legújabb eszközillesztők vannak telepítve.

  • Ha az eszköz fizikailag sérült vagy a probléma a számítógép újraindítása után is fennáll, akkor próbáljon meg másik eszközt használni.

  • Ellenőrizze, hogy a használt eszköz optimalizálva van-e a Lync 2010-hez. Az optimalizált eszközök listájáért tekintse át A Microsoft Lync 2010-tanúsítással rendelkező telefonok és más eszközök című cikket.

Győződjön meg arról, hogy a használt eszköz van kijelölve a Lync Hangeszköz beállításai területén. Indítsa el a Lyncet, a Lync főablakának bal alsó sarkában kattintson a hangeszközök menüjére, és válassza ki azt a hangeszközt, amellyel a Lync-hívásokat le szeretné bonyolítani.

Lync

Mielőtt újabb hívást fogadna vagy kezdeményezne, tanácsos ellenőriznie a választott eszköz hangminőségét. A hangminőség ellenőrzéséhez tegye az alábbiakat:

  • A Lync főablakának bal alsó sarkában kattintson a hangeszköz menüjére Hangeszköz kiválasztása .

  • Kattintson A hívásminőség ellenőrzése gombra. Az így indított teszthívással ellenőrizheti, hogyan hallható a hangja a kiválasztott eszközön.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×