Nem lehet bejelentkezni a Docs.com szolgáltatásba Office 365-ös munkahelyi vagy iskolai fiókkal

Fontos : A Microsoft 2017. december 15-én, pénteken megszünteti a Docs.com szolgáltatást. Kérjük felhasználóinkat, hogy mihamarabb telepítsék át a Docs.com-on található tartalmaikat más fájltárolási és -megosztási platformokra, mert a jelzett napot követően a Docs.com már nem lesz elérhető. További információt a Fontos információk a Docs.com szolgáltatás megszűnéséről című témakör tartalmaz.


Utolsó frissítés: 2016. november 30.

Probléma

Ha Office 365-ös munkahelyi vagy iskolai fiókkal próbál bejelentkezni a Docs.com-ba, a következő hibaüzenet jelenhet meg:

”A Docs.com elérése le lett tiltva a szervezete számára.”

Háttér

Docs.com a Microsoft fogyasztói online szolgáltatása, melyen ingyenes Microsoft-fiókkal (például Hotmail-, Live- vagy Outlook.com-fiókkal) bejelentkezve Word-dokumentumokat, Excel-számolótáblákat, PowerPoint-bemutatókat, OneNote-jegyzetfüzeteket, Sway-történeteket és PDF-fájlokat tehet közzé és fedezhet fel.

Ha munkahelyi vagy iskolai fiókkal szeretne bejelentkezni a Docs.com-ba, a szervezet Office 365-ös bérlői rendszergazdájának először engedélyeznie kell azt.

Megoldás

Ha Ön szervezeti fiókot használ, és nem tud bejelentkezni a Docs.com-a, vegye fel a kapcsolatot az Office 365-ös bérlői rendszergazdával, aki a Docs.com szervezeten belüli kezeléséért felel. Ha a szervezet megtiltotta, hogy a felhasználók munkahelyi vagy iskolai fiókkal bejelentkezhessenek a Docs.com-ba (vagy dokumentumokat és fájlokat oszthassanak meg), akkor személyes Microsoft-fiókjával bejelentkezve csak a saját tartalmakat teheti közzé.

Fontos : Ha Ön Office 365-ös bérlői rendszergazdaként letiltotta a szervezetben a Docs.com használatát, ne feledje, hogy azok a felhasználók, akik korábban tartalmat tettek közzé a Docs.com-on, többé nem fogják tudni módosítani azt, hacsak Ön újból nem engedélyezi a szolgáltatás elérését. Ha a szervezet által közzétett minden tartalmat el szeretné távolítani a Docs.com-ról, írja meg szándékát a docscom@microsoft.com e-mail-címre, és mi két munkanapon belül teljesítjük kívánságát.


Lásd még

Javítások és kerülő megoldások az Office friss problémáihoz

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×