Nem futtatható ugyanazon a gépen a Windows Installerrel és az Office Kattintásra szolgáltatással telepített Office

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor megkísérel telepíteni egy Office 365-terméket vagy egy különálló Office 2013- vagy Office 2016-alkalmazást (például az Accesst, a Visiót, a Projectet, a Skype Vállalati verziót vagy a OneDrive Vállalati verziót), miközben már telepítve van a számítógépére a Microsoft Office Professional Plus vagy a Microsoft Office Standard termék 2013-as vagy 2016-os verziója.

Hiba az Office Kattintásra termék MSI-telepítővel való telepítésekor

Az Office 365-előfizetés és a legtöbb egyéb Office 2013- és 2016-termék telepítése az Office Kattintásra technológiát használja. Az Office mennyiségi licenccel rendelkező kiadásainak, például a Microsoft Office Professional Plus és a Microsoft Office Standard terméknek a telepítése ezzel szemben Windows-telepítőtechnológiával (MSI) történik.

Sajnos nem lehet ugyanarra a számítógépre azonos verziójú (például 2013-as vagy 2016-os), de eltérő telepítőtechnológiát használó Office-termékeket telepíteni. Ez a különálló alkalmazásokra is vonatkozik, mint például az Access, a Visio, a Project, a Skype Vállalati verzió és a OneDrive Vállalati verzió.

Ezenkívül egyes esetekben nem rendelkezhet ugyanazon a számítógépen az Office Kattintásra szolgáltatással telepített alkalmazások két különböző verziójával. További információ: Hiba: „Állj! Várjon a Office 2016 telepítésével!”.

Mit lehet ilyenkor tenni?

Az Office Windows Installer technológiával telepített (MSI-) verziója

Megmaradhat az Office Windows Installer technológiával telepített verziójánál; ez esetben nem kell telepítenie az Office 365 Office Kattintásra verzióját. Vagy kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Távolítsa el a Windows Installer technológiát használó Office-terméket Az Office 2013, az Office 2016 vagy az Office 365 eltávolítása Windows rendszerű számítógépről című témakör lépéseit követve.

  2. Ezután kísérelje meg ismét telepíteni az Office-terméket, amelynek a telepítése korábban a hibaüzenet miatt megszakadt.

A Project 2016 és/vagy a Visio 2016 mennyiségi licenccel beszerzett verziói esetén használja az Office-telepítő eszközt az Office Kattintásra verzió telepítéséhez

Ha a Project 2016 és/vagy a Visio 2016 mennyiségi licenc keretében megvásárolt verziójával rendelkezik, és megkísérli telepíteni az Office 365 ProPlus Office Kattintásra verzióját, az Office-telepítő eszközzel letöltheti és telepítheti a Project 2016 és/vagy a Visio 2016 örökös (különálló) verzióját. Lásd: A Visio 2016 és a Project 2016 mennyiségi licences kiadásának telepítése az Office-telepítő eszközzel.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×