Nem érkeznek e-mailhez vagy más elemek az Outlook for Mac az Exchange-fiók

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Ok: Az Outlook kapcsolat nélküli üzemmódban van.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

  • Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve.

    A kapcsolat nélküli munka beállítást az Outlook menü megjelenítése

Ok: Az Outlook nem csatlakozik a Microsoft Exchange Servert futtató kiszolgálóhoz.

Megoldás:    Ellenőrizze a Microsoft Exchange Server kapcsolati állapotát.

  1. Az eszközök menüszalagon válassza a fiókokelemet.

    A szabadkézi az Eszközök menü fiókok gomb

  2. Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.

Ha sikerült csatlakoztatni a fiókjába, mielőtt, próbálja meg beolvasása más Exchange-alkalmazást, például a webes Outlookban. Az Exchange-kiszolgáló állapotának ellenőrizheti az Exchange server rendszergazdája megkeresésével is.

Ok: Az Exchange-fiókhoz tartozó elemek az Outlook gyorsítótárában vannak tárolva. Ha megsérül a gyorsítótár, szinkronizálási problémák léphetnek fel az Exchange Serverrel.

Megoldás:    Ürítse ki az Outlook gyorsítótárát, hogy az Outlook újra letölthesse Microsoft Exchange-fiókjának elemeit.

Figyelmeztetés: Az alábbi eljárás nincs szinkronizálva az Exchange-kiszolgálóhoz, beleértve a partnerek mail tanúsítványminden szükséges információt törli. A mappa tartalmát a gyorsítótár kiürítése cseréli a legújabb az Exchange server-elemek. Mielőtt a gyorsítótár kiürítése, érdemes lehet annak biztosítására, hogy az Outlook-adatok biztonsági másolatot készíteni.

  1. Ellenőrizze, hogy számítógépe csatlakozik-e az Exchange Serverhez.

  2. Az a navigációs ablaktábla, Ctrl + kattintson vagy kattintson a jobb gombbal a gyorsítótár kiürítése kívánt az Exchange-mappába, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

    Kijelölt tulajdonság jeleníti meg, az Exchange mappa helyi menüje

  3. Az Általános lapon válassza az Üres gyorsítótár.

    Üres gyorsítótár gomb és a figyelmeztetés jeleníti meg az Általános lap

    Amikor a mappa kiürült, az Outlook automatikusan letölti az elemeket az Exchange Serverről.

Kapcsolódó információ

Nem lehet küldeni vagy a Mac Outlook-üzenetek fogadására

Ok: Az Outlook kapcsolat nélküli üzemmódban van.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

  • Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve.

Ok: Az Outlook nem csatlakozik a Microsoft Exchange Servert futtató kiszolgálóhoz.

Megoldás:    Ellenőrizze a Microsoft Exchange Server kapcsolati állapotát.

  1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

  2. Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.

Not connected indicator

Ha korábban már sikeresen kapcsolódott a fiókhoz, próbáljon egy másik Exchange-alkalmazásból (például az Outlook Web Appből) csatlakozni a fiókhoz. Az Exchange Server rendszergazdájával kapcsolatba lépve ellenőrizheti az Exchange Server állapotát is.

Ok: Az Exchange-fiókhoz tartozó elemek az Outlook gyorsítótárában vannak tárolva. Ha megsérül a gyorsítótár, szinkronizálási problémák léphetnek fel az Exchange Serverrel.

Megoldás:    Ürítse ki az Outlook gyorsítótárát, hogy az Outlook újra letölthesse Microsoft Exchange-fiókjának elemeit.

Figyelmeztetés: Az alábbi eljárás törli az összes olyan adatot, amely nincs szinkronizálva az Exchange Serverrel, beleértve a partnerei levelezési tanúsítványát is. A gyorsítótár kiürítése előtt érdemes biztonsági mentést készíteni a számítógépén helyben tárolt Outlook-adatokról. További információkért lásd az Outlook-elemek exportálásával vagy manuális archiválásával foglalkozó témakört.

  1. Ellenőrizze, hogy számítógépe csatlakozik-e az Exchange Serverhez.

  2. A navigációs ablaktáblaban nyomja le a CONTROL billentyűt, kattintson arra az Exchange-mappára, amely gyorsítótárát szeretné kiüríteni, majd kattintson a Mappa tulajdonságai elemre.

  3. Az Általános lap Gyorsítótár ürítése területén kattintson az Ürítés elemre.

    Amikor a mappa kiürült, az Outlook automatikusan letölti az elemeket az Exchange Serverről.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×