Naplók mentése a Skype Vállalati webalkalmazásban

A hibanapló a számítógép által végzett belső műveletek nyilvántartása. A naplózás szintjét általában a támogatási csoport állítja be a szoftverek telepítésekor, és az erre vonatkozó beállításokat a legtöbb esetben változatlanul lehet hagyni. Előfordulhat azonban, hogy a támogatási csoport hibanaplót kér a Skype Vállalati webapp vagy a Windows problémáinak elemzéséhez. Ilyenkor hasznos, ha a felhasználók is tudják, hogyan gyűjthetik össze a hibákkal kapcsolatos információkat.

Problémákat tapasztal a Skype Vállalati webappba való bejelentkezéskor?

Ha nem tud bejelentkezni a Skype Vállalati webappba, a Problémái vannak a Skype Vállalati webalkalmazás beépülő modul telepítésével? című cikkben talál néhány javaslatot, amelyet saját maga is kipróbálhat. Ha a probléma nem szűnik meg, felkeresheti a munkahelyén működő technikai támogatási csoportot, és követheti az utasításaikat, amelyek közé tartozhat a hibanaplózás bekapcsolása is.

A naplózás bekapcsolása a Skype Vállalati webappban

Fontos :  Mielőtt módosítja a Skype Vállalati webapp naplózási beállításait vagy bekapcsolja a Windowsban az eseménynaplózást, olvassa el a következő tájékoztatót: Kiegészítés a Microsoft Skype Vállalati verzió adatvédelmi nyilatkozatához.

  1. A Skype Vállalati webapp értekezletablakában válassza a További beállítások További beállítások gomb (pontok egy körben) > Értekezlet beállításai > Általános lehetőséget.

  2. A Támogatási csoport segítése csoportban jelölje be a Naplózás bekapcsolása beállítást, majd kattintson vagy koppintson az OK gombra.

A Skype Vállalati webapp aktuális munkamenete naplózási adatainak összegyűjtése

  1. A Skype Vállalati webapp értekezletablakában nyomja le az F9 billentyűt.

  2. Jelöljön ki minden adatot a megjelenő ablakban, és másolja a vágólapra a CTRL+C billentyűkombinációval.

  3. Nyisson meg egy szövegszerkesztőt, például a Jegyzettömböt, és a CTRL+V billentyűkombinációval illessze be a másolt naplószöveget.

  4. Mentse a szövegfájlt egy leíró néven, és továbbítsa a munkahelyén működő technikai támogatási csoportnak.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×