Mit jelent az, hogy a OneDrive-fiók zárolva van?

Mit jelent az, hogy a OneDrive-fiók zárolva van?

Ha több mint egy évig nem használja a fiókját, vagy ha hosszabb ideig túllépi a OneDrive-tárterületének korlátját, zároljuk a OneDrive-fiókját.

Megelőzheti a OneDrive zárolását, ha évente legalább egyszer használja a OneDrive-ot, és nem lépi túl a tárterületet. A tárterületet az alábbi okokból lépheti túl:

Mi történik a OneDrive zárolásakor?

Ne aggódjon, a fájljai továbbra is ott találhatók. Egyszerűen fel kell oldania a fiókját, hogy újból hozzáférjen a fájlokhoz. Számítson azonban arra, hogy ha nem oldja fel a fiókját, véglegesen töröljük a fájljait.

Hogyan oldhatom fel a fiókomat?

Ha nem használta a OneDrive-fiókját, és emiatt zároltuk azt, jelentkezzen be a OneDrive webhelyére, és a feloldáshoz kövesse a képernyőn látható utasításokat.

A tárterületkorlát túllépése esetén kétféleképpen állíthatja vissza a fiókját:

  • Válassza az 1 TB (1000 GB) OneDrive-tárterületet az Office 365-tel, és vásároljon egy Office 365-előfizetést. A OneDrive-tárhelycsomagok árairól itt talál országonkénti/régiónkénti információt.

  • Választhatja a Fiókzárolás feloldása és ideiglenes hozzáférés a fájlokhoz lehetőséget. 30 nap áll a rendelkezésére arra, hogy elegendő fájlt eltávolítva a korlát alá csökkentse a felhasznált tárterületet. A fájlok csak olvashatók lesznek, de letölthet vagy törölhet fájlokat, hogy ne lépje túl a tárterületkorlátot. Ha 30 napon belül nem távolít el elegendő fájlt, ismét zároljuk a fiókját, és ekkor már nem oldhatja fel ismét. Ha a fiókja ismét zárolva lesz, vagy ha kérdése van, jelentkezzen be a OneDrive webhelyre, kattintson a lap tetején lévő ? gombra, majd válassza az E-mail küldése a OneDrive ügyfélszolgálatának hivatkozást. (Mobileszközön válassza a lap tetején a ... > ? > E-mail küldése a OneDrive ügyfélszolgálatának parancsot.)

Mennyi idő kell a OneDrive-fiókom feloldásához?

A fiók feloldásakor a legtöbb fiókot 24 órán belül visszaállítjuk.

Ha 24 óra elteltével nem állítjuk vissza a fiókját, e-mailben jelezheti ezt a OneDrive támogatási csapatának.

Hogyan gondoskodhatok arról, hogy ne lépjem túl a tárterületkorlátot?

Ellenőrizze a OneDrive-tárterület méretét, és hasonlítsa össze a PC-jén rendelkezésre álló lemezterülettel. Ha nincs elengedő hely a OneDrive-on vagy a számítógépén, át kell helyeznie vagy törölnie kell néhány fájlt, vagy csökkentenie kell a fájlok és a mappák számát.

Ha nincs elegendő terület a OneDrive-on:

Mi történik, ha a OneDrive lefagyása után semmit sem teszek?

Azon a napon, illetve azt követően, hogy bejelentkezik a OneDrive.com-ra, töröljük a OneDrive-fiókját a benne lévő összes fájllal együtt. Ez nincs hatással az egyéb Microsoft-szolgáltatásokban (például Outlook.com vagy Xbox) található tartalmakra.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×