Mi történik az adatokkal és a hozzáféréssel, amikor az Office 365 vállalati verzióra szóló előfizetés befejeződik?

Ha Office 365-előfizetése véget ér (akár azért, mert lejár, akár azért, mert lemondja), az Office 365 szolgáltatásaihoz, alkalmazásaihoz és ügyféladataihoz való hozzáférése több fázison megy keresztül, mielőtt az előfizetést végleg megszüntetnénk, azaz leépítenénk. Ha ismeri ezt a folyamatot, nagyobb eséllyel állíthatja vissza az előfizetést aktív állapotába, mielőtt túl késő lenne, illetve ha elhagyja az Office 365-öt, biztonsági másolatot készíthet adatairól a végleges törlésük előtt.

Office 365 Vállalati verzió: Előfizetési életciklus

Az alábbi ábra bemutatja, hogy mire számíthat az Office 365 Vállalati verziós előfizetés lejáratakor.

Az Office 365 Vállalati verzió előfizetésének 3 szakaszát bemutató ábra a lejáratot követően: Lejárt, Letiltva, Eltávolítva

Megjegyzés : Mi az „ügyféladat”? Ügyféladatnak a Microsoft Online Services szolgáltatási szerződésével összhangban azokat az adatokat nevezzük, amelyeket az Office 365-szolgáltatások használata során az ügyfél vagy annak meghatalmazottja átad a Microsoftnak. Ide tartozik az összes szöveges fájl, hangfájl, képfájl, és minden más hasonló adat. Ha meg szeretné tudni, hogy az Office 365 hogyan védi az ügyféladatokat, látogasson el a Microsoft Online Services adatvédelmi központjába.

A témakör tartalma

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Mi történik az előfizetés lejárta után?

Mi történik az előfizetés lemondásakor?

Mi a helyzet, ha az előfizetést az előfizetési időszak közepén letiltják?

Mi történik a próbaidőszak befejeződésekor?

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Amíg az előfizetés aktív, addig Ön és felhasználói a szokásos módon elérhetik adataikat, az Office 365-szolgáltatásokat (például a levelezést és a OneDrive Vállalati verziót), valamint az Office-alkalmazásokat. Az Office 365 rendszergazdájaként számos értesítést fog kapni e-mailben és az Office 365 Felügyeleti központon keresztül, amikor előfizetése a lejárati dátumához közeledik.

Mielőtt az előfizetés ténylegesen elérné a szerződés lejárati dátumát, a következő lehetőségek közül választhat:

  • Megújíthatja az előfizetést.   

    • Ha az automatikus megújítás be van kapcsolva, semmit sem kell tennie a megújításhoz. Az előfizetés az automatikus megújítás dátumán automatikusan megújul, és a Microsoft egy újabb havi vagy évi használati díjat számít fel az aktuális fizetési gyakoriságtól függően. Ha valamilyen okból kikapcsolta az automatikus megújítást, bármikor újra bekapcsolhatja.

    • Ha „Open” mennyiségi licencet vásárolt, és előre kifizette az egyéves előfizetését, a megújítás érdekében forduljon partneréhez, és vásároljon új termékkulcsot. E-mailben útmutatást fog kapni, amely alapján a Volume Licensing Service Center webhelyen aktiválhatja a termékkulcsot. Ha meg szeretné tudni, hogy hogyan találhat új partnert, vagy ha egy régi partnert szeretne felkutatni, olvassa el az Office 365-ös partner vagy viszonteladó megkeresése című témakört.

    • Ha az Office 365 Vállalati verzióval rendelkezik, olvassa el Az Office 365 vállalati verzió megújítása című témakört.

  • Hagyhatja, hogy lejárjon az előfizetés.   

    • Ha hitelkártyával vagy számla ellenében fizet, és nem szeretné megújítani előfizetését, s megújítást. Ez esetben az előfizetés a lejárati dátumon lejár, Ön pedig figyelmen kívül hagyhatja az összes vonatkozó e-mailes értesítést.

    • Ha „Open” mennyiségi licencet vásárolt egyik partnerünktől, az előfizetést úgy hagyhatja lejárni, hogy semmilyen lépést nem tesz a megújításra.

    • Ha Ön az Office 365 Kisvállalati prémium verzióra fizetett elő, előre kifizette és termékkulccsal aktiválta az Office 365-öt, úgy hagyhatja lejárni, hogy semmilyen lépést nem tesz a megújításra.

  • Lemondhatja az előfizetést, mielőtt az előfizetés lejárna.    További információ: Lemondás a szerződési időszak vége előtt.

Tipp : Az előfizetés automatikus megújítási dátumát megtalálja az Office 365 Felügyeleti központban, az Előfizetések lapon. Aktív előfizetést megjelenítő képernyőkép, amelyen az automatikus megújítás be van kapcsolva. Az automatikus megújítási dátum is látható

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Amíg az előfizetés aktív, addig Ön és felhasználói a szokásos módon elérhetik adataikat, az Office 365-szolgáltatásokat (például a levelezést és a OneDrive Vállalati verziót), valamint az Office-alkalmazásokat. Az Office 365 rendszergazdájaként számos értesítést fog kapni e-mailben és az Office 365 Felügyeleti központon keresztül, amikor előfizetése a lejárati dátumához közeledik.

Mielőtt az előfizetés ténylegesen elérné a szerződés lejárati dátumát, a következő lehetőségek közül választhat:

  • Megújíthatja az előfizetést.   

    • Ha az automatikus megújítás be van kapcsolva, semmit sem kell tennie a megújításhoz. Az előfizetés az automatikus megújítás dátumán automatikusan megújul, és a Microsoft egy újabb havi vagy évi használati díjat számít fel az aktuális fizetési gyakoriságtól függően. Ha valamilyen okból kikapcsolta az automatikus megújítást, bármikor újra bekapcsolhatja.

    • Ha „Open” mennyiségi licencet vásárolt, és előre kifizette az egyéves előfizetését, a megújítás érdekében forduljon partneréhez, és vásároljon új termékkulcsot. E-mailben útmutatást fog kapni, amely alapján a Volume Licensing Service Center webhelyen aktiválhatja a termékkulcsot. Ha meg szeretné tudni, hogy hogyan találhat új partnert, vagy ha egy régi partnert szeretne felkutatni, olvassa el az Office 365-ös partner vagy viszonteladó megkeresése című témakört.

    • Ha az Office 365 Vállalati verzióval rendelkezik, olvassa el Az Office 365 vállalati verzió megújítása című témakört.

  • Hagyhatja, hogy lejárjon az előfizetés.   

    • Ha hitelkártyával vagy számla ellenében fizet, és nem szeretné megújítani előfizetését, s megújítást. Ez esetben az előfizetés a lejárati dátumon lejár, Ön pedig figyelmen kívül hagyhatja az összes vonatkozó e-mailes értesítést.

    • Ha „Open” mennyiségi licencet vásárolt egyik partnerünktől, az előfizetést úgy hagyhatja lejárni, hogy semmilyen lépést nem tesz a megújításra.

    • Ha Ön az Office 365 Kisvállalati prémium verzióra fizetett elő, előre kifizette és termékkulccsal aktiválta az Office 365-öt, úgy hagyhatja lejárni, hogy semmilyen lépést nem tesz a megújításra.

  • Lemondhatja az előfizetést, mielőtt az előfizetés lejárna.    További információ: Lemondás a szerződési időszak vége előtt.

Tipp : Az előfizetés automatikus megújítási dátumát megtalálja az Office 365 Felügyeleti központban, az Előfizetések lapon. Aktív előfizetést megjelenítő képernyőkép, amelyen az automatikus megújítás be van kapcsolva. Az automatikus megújítási dátum is látható

Milyen lehetőségeim vannak, ha hamarosan lejár az előfizetésem?

Amíg az előfizetés aktív, addig Ön és felhasználói a szokásos módon elérhetik adataikat, az Office 365-szolgáltatásokat (például a levelezést és a OneDrive Vállalati verziót), valamint az Office-alkalmazásokat. Az Office 365 rendszergazdájaként számos értesítést fog kapni e-mailben és az Office 365 Felügyeleti központon keresztül, amikor előfizetése a lejárati dátumához közeledik.

Mielőtt az előfizetés ténylegesen elérné a szerződés lejárati dátumát, a következő lehetőségek közül választhat:

  • Megújíthatja az előfizetést.    Ha az automatikus megújítás be van kapcsolva, semmit sem kell tennie a megújításhoz. Az előfizetés az automatikus megújítás dátumán automatikusan megújul, és a Microsoft egy újabb havi vagy évi használati díjat számít fel az aktuális fizetési gyakoriságtól függően. Ha valamilyen okból kikapcsolta az automatikus megújítást, bármikor újra bekapcsolhatja.

  • Hagyhatja lejárni az előfizetést.    Ha hitelkártyával vagy számla ellenében fizet, és nem szeretné megújítani -előfizetését, kikapcsolhatja az automatikus megújítást. Ez esetben az előfizetés a lejárati dátumon lejár, Ön pedig figyelmen kívül hagyhatja az összes vonatkozó e-mailes értesítést.

  • Lemondhatja az előfizetést, mielőtt az lejárna.    További információ: Lemondás a szerződési időszak vége előtt.

Tipp : Az előfizetés automatikus megújítási dátumát az Office 365 Felügyeleti központban Aktív előfizetést megjelenítő képernyőkép, amelyen az automatikus megújítás be van kapcsolva. Az automatikus megújítási dátum is látható az Előfizetések lapon találja.

Mi történik az előfizetés lejárta után?

Ha hagyja lejárni, előfizetése a végleges törlés előtt több fázison megy keresztül. Ez idő alatt Ön, mint Office 365-rendszergazda, újraaktiválhatja a szolgáltatást, ha folytatni szeretné a használatát, vagy biztonsági másolatot készíthet az adatokról, ha nem tart igényt az előfizetésre.

Az alábbi fejleményekre számíthat az előfizetés különböző fázisaiban.

Fázis:    Türelmi időszak

Várható fejlemények:    A lejárt fázis a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 30 napig tart. A mennyiségi licenceléssel használt termékek esetében a lejárt fázis 90 napig tart.

Várható fejlemények:    A lejárt fázis a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 30 napig tart. A mennyiségi licenceléssel használt termékek esetében a lejárt fázis 90 napig tart.

Várható fejlemények:    A lejárt fázis a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 30 napig tart.

Ebben a fázisban a felhasználók normál hozzáféréssel rendelkeznek az Office 365-portálhoz, az Office-alkalmazásokhoz, illetve a szolgáltatásokhoz, például a levelezéshez és a SharePoint Online-hoz. Rendszergazdaként az Office 365 Felügyeleti központot változatlanul elérheti. Ne aggódjon, globális vagy számlázási rendszergazdaként újraaktiválhatja az előfizetést, ha folytatni szeretné az Office 365 használatát. Ha nem végzi el az újraaktiválást, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot adatairól.

Ebben a fázisban a felhasználók normál hozzáféréssel rendelkeznek az Office 365-portálhoz, az Office-alkalmazásokhoz, illetve a szolgáltatásokhoz, például a levelezéshez és a SharePoint Online-hoz. Rendszergazdaként az Office 365 Felügyeleti központot változatlanul elérheti. Ne aggódjon, globális vagy számlázási rendszergazdaként újraaktiválhatja az előfizetést, ha folytatni szeretné az Office 365 használatát. Ha nem végzi el az újraaktiválást, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot adatairól.

Ebben a fázisban a felhasználók normál hozzáféréssel rendelkeznek az Office 365-portálhoz, az Office-alkalmazásokhoz, illetve a szolgáltatásokhoz, például a levelezéshez és a SharePoint Online-hoz. Rendszergazdaként az Office 365 Felügyeleti központot változatlanul elérheti. Ne aggódjon, globális vagy számlázási rendszergazdaként újraaktiválhatja az előfizetést, ha folytatni szeretné az Office 365 használatát. Ha nem végzi el az újraaktiválást, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatairól.

Fázis:    Letiltva

Várható fejlemények:    Ha az előfizetés lejárt fázisában nem aktiválja újra az előfizetést, az letiltott fázisba lép, amely a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 90 napig tart. A mennyiségi licenccel használt termékek esetében a letiltott fázis 30 napig tart.

Várható fejlemények:    Ha az előfizetés lejárt fázisában nem aktiválja újra az előfizetést, az letiltott fázisba lép, amely a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 90 napig tart. A mennyiségi licenccel használt termékek esetében a letiltott fázis 30 napig tart.

Várható fejlemények:    Ha az előfizetés lejárt fázisában nem aktiválja újra az előfizetést, az letiltott fázisba lép, amely a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 90 napig tart.

Ebben a fázisban a hozzáférése jelentősen csökken. A felhasználók nem tudnak bejelentkezni, és nem érik el az Office 365 szolgáltatásait, például a levelezést vagy a SharePoint Online-t. Az Office-alkalmazások „csak olvasható”, csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódra váltanak, és nem licencelt termékre figyelmeztető értesítéseket jelenítenek meg. Ön továbbra is bejelentkezhet, és megnyithatja az Office 365 Felügyeleti központot, de nem tud licenceket hozzárendelni a felhasználókhoz. Az ügyféladatokat, így az összes felhasználói adatot és e-mailt, illetve a csoportwebhelyeken elhelyezett valamennyi fájlt már csak Ön és a többi rendszergazda érheti el.

A globális vagy a számlázási rendszergazda még újraaktiválhatja az előfizetést; ezután az Office 365 használata folytatható, és minden ügyféladat érintetlen marad. Ha nem aktiválja újra az előfizetést, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.

A globális vagy a számlázási rendszergazda még újraaktiválhatja az előfizetést; ezután az Office 365 használata folytatható, és minden ügyféladat érintetlen marad. Ha nem aktiválja újra az előfizetést, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.

A globális vagy a számlázási rendszergazda még újraaktiválhatja az előfizetést; ezután az Office 365 használata folytatható, és minden ügyféladat érintetlen marad. Ha nem aktiválja újra az előfizetést, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatairól.

Fázis:    Eltávolítva

Várható fejlemények:    Ha nem aktiválja újra az előfizetését a türelmi vagy a letiltott időszak alatt, az előfizetést leépítjük.

A rendszergazdák és a felhasználók nem tudják többé elérni az előfizetéshez tartozó szolgáltatásokat és Office-alkalmazásokat. Az összes ügyféladat – a felhasználói adatoktól egészen a dokumentumokig és e-mailekig – véglegesen törlődik, és többé semmilyen módon nem állítható helyre.

Ezen a ponton az előfizetést már nem tudja újraaktiválni. Globális vagy számlázási rendszergazdaként azonban továbbra is elérheti az Office 365 Felügyeleti központot a többi előfizetés kezeléséhez, illetve új előfizetéseket is vásárolhat üzleti igényei kielégítéséhez.

Megjegyzés : Ha a leépítettel azonos típusú új előfizetést vesz fel, azzal nem állítja vissza a leépített előfizetéssel társított adatokat.

Mi történik az előfizetés lemondásakor?

Figyelmeztetés : Ha a szerződési időszak vége előtt mondja le az előfizetését, lehetséges, hogy korai lemondási díjat kell fizetnie.

Ha a szerződési időszak vége előtt lemondja Office 365-előfizetését, az előfizetés a lejárt fázist kihagyva azonnal letiltott fázisba kerül, amely a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban 90 napig tart. Azt javasoljuk, hogy az előfizetés lemondása előtt készítsen biztonsági másolatot adatairól, bár mint rendszergazda a letiltott fázisban is hozzáférhet az adatokhoz, és készíthet róluk biztonsági másolatot. A hátrahagyott ügyféladatokat a szolgáltatás lemondását követő 90 nap elteltével törölhetjük, 180 nap elteltével pedig egészen biztosan töröljük.

Az előfizetés lemondása után az alábbi fejlemények várhatók a rendszergazda és a felhasználók számára.

  • Rendszergazdai hozzáférés:    A rendszergazdák továbbra is bejelentkezhetnek, megnyithatják az Office 365 Felügyeleti központot, és szükség szerint vásárolhatnak másik Office 365-előfizetést. A globális vagy a számlázási rendszergazda 90 napig még újraaktiválhatja az előfizetést úgy, hogy minden adat érintetlen marad.

    Rendszergazdai hozzáférés:    A rendszergazdák továbbra is bejelentkezhetnek, megnyithatják az Office 365 Felügyeleti központot, és szükség szerint vásárolhatnak másik Office 365-előfizetést. A globális vagy a számlázási rendszergazda 90 napig még újraaktiválhatja az előfizetést úgy, hogy minden adat érintetlen marad.

    Rendszergazdai hozzáférés:    A rendszergazdák továbbra is bejelentkezhetnek, megnyithatják az Office 365 Felügyeleti központot, és szükség szerint vásárolhatnak másik Office 365-előfizetést. A globális vagy a számlázási rendszergazda 90 napig még újraaktiválhatja az előfizetést úgy, hogy minden adat érintetlen marad.

  • Felhasználói hozzáférés:    A felhasználók nem tudják használni az Office 365 szolgáltatásait, például a OneDrive Vállalati verziót, illetve nem érhetik el az ügyféladatokat – például az e-maileket vagy a csoportwebhelyeken lévő dokumentumokat. Az Office-alkalmazások (például a Word és az Excel) végül „csak olvasható”, csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódra váltanak, és nem licencelt termékre figyelmeztető értesítéseket jelenítenek meg.

A lemondás módjáról Az Office 365 vállalati verziós előfizetés lemondása című témakörben tájékozódhat.

A lemondás módjáról Az Office 365 vállalati verziós előfizetés lemondása című témakörben tájékozódhat.

A lemondás módjáról A 21Vianet által üzemeltetett Office 365 Vállalati verzió előfizetésének lemondása című cikkben tájékozódhat.

Fontos : Ha az adatokat az általános letiltott időszak lejárta előtt töröltetni szeretné, sürgős leépítést is kérhet. Ebben az esetben az előfizetéshez tartozó adatokat a lemondás után 3 napon belül töröljük. Sürgős leépítést a Microsoft ügyfélszolgálatától telefonon kérhet.

Mi történik az előfizetésemmel, ha elmulasztok egy befizetést?

Ha csekk vagy elektronikus átutalás segítségével fizet, és elmulaszt egy befizetést, az előfizetése „lejárt” állapotra vált, és megjelenik a Lejárt az előfizetése, mert tartozása van szöveg az Előfizetések lapon. Ezenkívül a Be nem érkezett fizetés szöveget is látni fogja a Saját számla csoportban.

Ha csekk vagy elektronikus átutalás segítségével fizet, és elmulaszt egy befizetést, az előfizetése „lejárt” állapotra vált, és megjelenik a Lejárt az előfizetése, mert tartozása van szöveg az Előfizetések lapon. Ezenkívül a Be nem érkezett fizetés szöveget is látni fogja a Saját számla csoportban.

Ha csekk vagy elektronikus átutalás segítségével fizet, és elmulaszt egy befizetést, az előfizetése „lejárt” állapotra vált, és megjelenik a Lejárt az előfizetése, mert tartozása van szöveg az Előfizetések lapon. Ezenkívül a Be nem érkezett fizetés szöveget is látni fogja a Saját számla csoportban.

Ha nem fizeti be a szolgáltatás díját (a legtöbb országban és régióban) 30 napon belül, előfizetése le lesz tiltva, és a felhasználók nem tudnak többé hozzáférni az Office 365-ös szolgáltatásokhoz, például a levelezéshez és a SharePoint Online-hoz. Az Office-alkalmazások végül „csak olvasható”, csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódra váltanak, és nem licencelt termékre figyelmeztető értesítéseket jelenítenek meg.

A szolgáltatáskimaradás elkerülése érdekében kövesse a számláján olvasható fizetési utasításokat. Ha megkaptuk a befizetett összeget, az előfizetése ismét aktív állapotúra vált.

Megjegyzés : Ha már több mint 5 napja befizette a számláját, és még mindig látható a Lejárt az előfizetése, mert tartozása van szöveg, akkor forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz.

Mi történik a próbaidőszak lejártakor?

Az Office 365 Vállalati verzió használatára szóló próbaidőszak letelte után az Office 365 nem használható ingyenesen. Ilyenkor a következő lehetőségek közül választhat:

  • Megvásárolhatja az Office 365-öt.    A próbaidőszak letelte után az előfizetés türelmi időszakba lép, ez alatt (a legtöbb előfizetésnél, illetve a legtöbb országban és régióban) további 30 nap áll a rendelkezésére, hogy megvásárolja az Office 365-öt.

    Ha tudni szeretné, hogy miként alakíthatja át a próbaverziót fizetős előfizetésre, olvassa el Az Office 365 vállalati verzió próbaverziójának megvásárlása című témakört.

    Ha tudni szeretné, hogy miként alakíthatja át a próbaverziót fizetős előfizetésre, olvassa el Az Office 365 vállalati verzió próbaverziójának megvásárlása című témakört.

    Ha tudni szeretné, hogy miként alakíthatja át a próbaverziót fizetős előfizetéssé, olvassa el Előfizetések vásárlása vagy kipróbálása a 21Vianet által üzemeltetett Office 365-höz című témakört.

  • Meghosszabbíthatja a próbaidőszakot.    Több időre van szüksége az Office 365 kipróbálására? Bizonyos esetekben a próbaidőszak meghosszabbítható.

  • Lemondhatja a próbaidőszakot, vagy hagyhatja lejárni.    Ha úgy dönt, hogy nem vásárolja meg az Office 365-öt, akkor hagyhatja lejárni a próbaidőszakot, vagy lemondhatja azt. Ez esetben feltétlenül készítsen biztonsági másolatot azokról az adatokról, amelyeket meg szeretne őrizni. Röviddel a 30 napos türelmi időszak után a Microsoft végleg törli a próbaidőszakos fiókkal kapcsolatos információkat és a benne lévő adatokat.

    Lemondhatja a próbaidőszakot, vagy hagyhatja lejárni.    Ha úgy dönt, hogy nem vásárolja meg az Office 365-öt, akkor hagyhatja lejárni a próbaidőszakot, vagy lemondhatja azt. Ez esetben feltétlenül készítsen biztonsági másolatot azokról az adatokról, amelyeket meg szeretne őrizni. Röviddel a 30 napos türelmi időszak után a Microsoft végleg törli a próbaidőszakos fiókkal kapcsolatos információkat és a benne lévő adatokat.

    Lemondhatja a próbaidőszakot, vagy hagyhatja lejárni.    Ha úgy dönt, hogy nem vásárolja meg az Office 365-öt, akkor hagyhatja lejárni a próbaidőszakot, vagy lemondhatja azt. Ez esetben feltétlenül készítsen biztonsági másolatot azokról az adatokról, amelyeket meg szeretne őrizni. Röviddel a 30 napos türelmi időszak után a Microsoft végleg törli a próbaidőszakos fiókkal kapcsolatos információkat és a benne lévő adatokat.

Megjegyzés : A jelen lapon található információk a Microsoft változásokról szóló értesítési szabályzatának a hatálya alá esnek. A változások áttekintéséhez látogasson vissza rendszeresen erre a lapra.

Támogatás kérése

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása

Lásd még

Számlázás az Office 365 vállalati verziójában – rendszergazdai súgó

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×